(01)瘋狂Stanley,席卷全美
今年1月3日,Target百貨,美國最大連鎖超市之一,過得可謂兵荒馬亂。
因為保溫杯品牌Stanley和星巴克聯名推出的“冬季粉”水杯,開售了。
售價49.95美元,折合人民幣約358元。
而且是限量版,售完即止。
為了搶到這個水杯,從頭天晚上開始,超市外就早早排起一眼望不到頭的長隊。
八點半開門營業,場麵更為混亂,插隊的、吵架的、跑太快摔倒的......
人群蜂擁而入,超市導購員在一旁喊得聲嘶力竭,“每人隻能拿兩個!”
幾分鍾後,貨架空空如也。
而這樣的搶購盛況,也不是第一次出現了。
事實上,就在12月31日,Stanley才發布了一款情人節限定水杯,也是短時間內迅速售空。
豪不誇張地說,Stanley水杯,正在席卷全美。
國外抖音,各大網紅博主人手一個。
健身拿著,辣妹walk拿著,拍穿搭視頻拿著......
剛開始年輕女孩喜歡,後來十幾歲的青少年也夢寐以求。
去年聖誕節,幾乎每一個美國媽媽的禮物清單上,都有它的名字。
網上湧現大量禮物開箱視頻。鏡頭對準小孩,一個收到Stanley水杯當聖誕禮物的小孩,他們的反應驚喜異常,或尖叫哭泣,或開心大笑,激動地跑去擁抱家人。
而沒有Stanley杯的小孩,甚至會被霸淩。
今年一月初,一位媽媽在網上吐槽,她花9.89美元,給女兒買了一個粉白色的保溫杯,女兒一開始很喜歡。
沒想到帶去學校後,女兒被同學嘲笑,說她用的是山寨貨,不是真的Stanley。
最後,這位媽媽隻好重新給女兒買一個Stanley。
而對狂熱粉來說,他們想要的不是一個,而是每一個。
集齊不同顏色的Stanley似乎是種使命召喚。
一些人成為Stanley收藏家,家裏的水杯擺了幾麵牆。
一些人則將Stanley杯加入ootd,用不同顏色的杯子搭配衣服,乃至美甲。
有人甚至想把骨灰放在自己最喜歡的Stanley杯裏。
因為太過搶手,二手平台的Stanley杯身價翻了好幾倍。
連小偷也盯上了這個保溫杯。
在加利福尼亞州,有個賊從一家商店偷走65個杯子。
被逮捕時,她的車裏擺滿了杯子。
加州警方還對此溫馨提示:“雖然Stanley杯很火,但我們強烈建議不要為了滿足你的飲水習慣而去犯罪。”
(02)從硬漢保溫瓶,
到時尚女孩出街單品
不過別看現在的Stanley杯,花花綠綠紅紅粉粉,放眼望去,都是多巴胺女孩最愛的顏色。
其實過去的一百多年,這個牌子一直都是老爹/硬漢專屬。
1913年,工程師威廉·斯坦利推出一款鋼製保溫瓶,主要麵向當時的男性工人和戶外人士。
顏色灰黑綠。
宣傳語很陽剛,“根本摔不破!”
廣告拍得也硬核,建築工地,水杯不小心被踢下樓,撞到各種鐵架,石板,最後落到裝有砂石的推車裏,工人兄弟轉身拿起,擰開蓋子,倒上一杯,心滿意足。
Stanley按照這樣的思路,向男人們推銷了大約一百年。
就在2012年,他們還在強調自家產品引發了“30年職業老警察”和“退役陸軍士兵”的共鳴。
所以它又是如何變成了女性時尚單品?
其實如今爆火的這款Stanley,名叫Quencher杯,生產於2016年,特點就是大吸管+大把手,頭大身窄,放在汽車杯架上剛剛好。
起初,它被認為是一款失敗的產品。
銷量極低,一度瀕臨停產。
起死回生的轉機,是四個女人的出現。
2017年,一位名叫LeSueur的女士,在某個超市積灰的貨架上,發現了一個Quencher杯。
對LeSueur來說,這簡直是她的夢中情杯。
首先它為車載設計,適合放在車上。其次它有一根吸管,方便她在開車時喝水。然後還有一個把手,可以讓她在抱娃又拿包的同時,還能輕鬆拎起一個杯子。
因為太喜歡這個杯子,LeSueur買了不少送給親朋好友。
當時她和另外兩位女士經營一個女性購物博客——“購買指南”(The Buy Guide)。她們不僅寫文章給粉絲推薦,還把這個杯子作為禮品,送給其他博主。
其中一位是真人秀明星艾米麗·梅納德,在ins上有幾十萬粉絲。
梅納德也很喜歡這個杯子,於是隨手在網上分享了一下。
沒想到這個帖子被Stanley的一名員工看見。
這名員工名叫勞倫·所羅門,是Stanley的銷售代表,也是這個故事中第四位關鍵的女性。
所羅門非常好奇,她不知道一個時尚女明星為什麽會喜歡這款杯子,因為公司產品曆來隻向男人推銷。並且是從事戶外活動的男人。
於是她和“購買指南”的三位創始人女性取得聯係,詢問她們喜歡的理由,才發現原來這款杯子誤打誤撞解決了許多女性痛點。於是所羅門決定幫她們批發5000個Quencher杯,讓她們在自己賬號上賣。
結果隻用了5天,杯子全部賣光。
於是她們又訂了5000個,然後又賣光了......
當時所羅門一直試圖說服高層,與其盯著男人推銷,不如考慮下廣大女性消費者的需求。
但她的提議,屢屢被公司的男性高層們無視。
對一個一百多年來都堅持陽剛路線的品牌來說,女人實在太難進入他們的視野。
直到2020年,Stanley來了一位新總裁Reilly。
女士們最終說服了Reilly,這位總裁拍板決定跟經營“購買指南”的三位女士合作,聘請她們進行推廣,並將目標人群轉為女性。
他聽取她們的意見,重新設計杯子的吸管,還推出了更多顏色。
果然,這個策略奏效了。
社交平台上,迅速刮起了一股“Stanley女孩”風潮。
2022年,這款杯子的銷量同比增長275%。
再加上去年的一次硬核營銷,再次讓Stanley一夜成名,火遍北美。
2023年11月,有位女士發布一段視頻,說她的車著火了,損毀非常嚴重,但她發現,車裏放著的Stanley杯,不僅沒被燒壞,甚至杯裏的冰塊都沒化。
視頻爆火後,Stanley總裁專門出麵回應,說要送這位女士,一套9種顏色的新杯子,外加一輛新汽車。
(03)地球上任何品牌
抓不住女性的心就約等於失敗
這場看似反邏輯的營銷案例,刮起全民狂歡,其實絕非完全偶然。
仔細盤Stanley杯的逆風翻盤史,就會發現它踩在時代的風口上做對了每一步,真的該它賺錢。
首先就是看見了女性消費者的無窮潛力。
其實Stanley當年還是老爹嚴選的時候,也在社交網絡上掀起過硬核玩梗。
有個詞兒叫“史丹利崇拜”曾引發小圈子自嗨,一般始於硬核軍事博主拿它家軍事級別的水杯整活兒。
熬得過鋼筋水泥,扛得住戰亂紛飛,高空拋物,空中轉體五周半,涉海跨洋,蛙泳轉身,歸來仍能保溫。
有都市傳說表示,紅脖子玩槍射到了自己的老婆,結果史丹利為她擋住了子彈,救一家人於水火。
史丹利總部還保存一隻幾十年前被40噸大卡車碾過的杯子,即便如此,裏麵的咖啡依然一滴不漏。
其無敵性能,完全打在了戶外資深玩家的心坎上,恨不得像養牛大賽那樣,把老爹杯盤出戰損包漿,當功勳章裱牆上。
但這樣的整活並不能挽救Stanley銷量逐年下降的頹勢,畢竟不是每個人都想當野營帝。
直到Stanley杯遇到了真正有助於它起死回生的金主——女人。
最開始發掘Quencher水杯魔力的“購物指南”,就提綱挈領地說過:
地球上任何一個品牌,如果不是針對25歲到50歲的女性進行營銷,那就真的沒有抓住重點。
事實證明這話太對了。
指望男人買,消費力上不去,說不定人家還嫌笨重;定位轉向女性,立刻就有了商機:
杯身變高級,顏色變花樣,軍綠種田老農風搖身一變,頓時有了都市、高級、健康、中產的fancy感。
說到底,賣的還是水杯嗎,賣的是生活方式啊。
於是就要說到Stanley做對了的第二點,找準了用戶畫像和運用場景,那就是“行走中的女士”。
她們是推著嬰兒車外出的媽媽,是下班去健身房的都市白領,是去公園citywalk的優雅lady,她們健康、自律、提升自我、積極工作、規律運動、不忘補水,她們很忙。
這個定位太妙了,一下子踩中兩大時下熱點,一是健身熱潮,一是補水焦慮。
每天要堅持喝8杯水,大家已不陌生,但喝水這件事,雖然健康然而無聊,隻有把它變成“玩水”遊戲才能堅持下去。
人們對補水執念到什麽地步呢,Tik Tok上誕生了一種類別就叫“watertok”,每天就是花樣魔改各種護膚養顏刮油抗氧的水,火起來一批“製水博主”,抖音漢化版也有許多喝水博主嶄露頭角。
小紅書上也刮起“一天一桶女團水”的風,帶火了一批衝劑,當然也缺不了金牌容器Stanley。
1.18升的容量足夠扛大半天,吸管還能解放雙手,優雅鬆弛就在不經意間。
還有水杯沉甸甸的分量,徒手握著走在街上,暗示你是時常去健身房擼鐵、菜雞別來招惹的大女人。
那個上寬下窄的瓶體不宜久拿,杯底恰好絲滑卡進轎車的杯槽中,具體一點,它的尺寸完美符合特斯拉的卡槽。
杯子泡各種女團水要天天刷?沒關係,其高溫耐造的質量可以直接扔進洗碗機。
你看,Stanley賣的不是水杯,而是一整套富足有序的生活方式的縮影。
Stanley高明之處的第三點就是乘上了移動互聯病毒營銷的東風。
Quencher杯在Tik Tok上整活玩梗不斷,常規的有明星出鏡、品牌聯名、網紅潛移默化地植入。
“為這碟醋包餃子”的整活有OOTD穿搭,曬手辦一般曬出全係列收藏,走在路上當防狼暗器,買了約等於健康了,喝了約等於這輩子孽障消除...
這時出現一個“火災也燒不化杯中冰塊”的爆點,簡直天賜良機。
短視頻病毒營銷的特點在於去中心,很快就不存在官方廣告一說,隻要好玩,人均跟風,人均自來水,把公域流量迅速轉化在自家銷量簡直分分鍾的事。
加之現任總裁Reilly本身也是營銷鬼才,之前的風光履曆是,把史上最醜洞洞鞋硬是推廣成了最潮鞋款,方式就是不斷推出限定色、聯名款,洗腦消費者,“醜東西看久了還有點愛”。
這次他同樣接住了潑天的富貴,每次精準發售限量款,保證“不是每個人都能買到”,屢屢引發哄搶,銷量一再走高;拿捏集郵心態,熱賣更進一步。
當然他隻是時勢麵前當機立斷的識時務者,而不是本次勝利最初的英雄。
必須看到的是,Stanley的成功是一場由女性發掘、女性推廣、女性營銷、女性消費帶動的流行文化颶風。
很多關於Stanley奇跡的商業稿件中,重點講述了男總裁Reilly締造銷售神話的過程,忽略了最初看到Quencher杯潛力的人是四名女性。
女性消費力量越來越成為企業最看重的核心競爭力。
譬如取代阿迪達斯成為全球第二大運動品牌的Lululemon,就是從一開始便主打女性,僅用22年就突破了市值400億美元大關(阿迪用了68年,耐克用了46年)。
跟Stanley很相似的品牌還有始祖鳥,將人群定位納入了中產女性之後,一改曾經的戶外種田風,搖身變成健康中產的時尚單品,“始祖鳥女孩就是最酷的”。
加拿大鵝也看到了女性這片藍海,製定新五年計劃,要雄心勃勃占領奢侈品市場,其中最重要的操作就是專攻女性和Z世代。
學學成功案例,看見廣大女性的潛力。
別把用戶思維當一句空話,建議打開《看不見的女性》,裏麵每一句話都是痛點,都是藍海。