KEEP MOVING
使卵石臻於完美的，並非錘的打擊，而是水的且歌且舞。
正文
原則1：不批評、不責備、不抱怨（如果你想采集蜂蜜，別踢翻了蜂巢）
原則2：給予真誠的讚賞與感謝（與人相處的訣竅）
原則3：引發他人心中的渴望（能這麽做的，世人必與他在一起；若不能這麽做，則注定終身寂寞）
原則4：真誠的關心他
原則5：經常微笑（留下好的第一印象）
原則6：記住他人的姓名（姓名對任何人，都是悅耳的語言）
原則7：聆聽，鼓勵別人多談他自己的事
原則8：談論他人感興趣的話題（事前做功課：如何引發別人的興趣）
原則9：衷心讓他覺得他很重要（肯定、讚美：如何使別人馬上喜歡你）
原則10：唯一能從爭辯中獲得好處的辦法是：避免爭辯（你不能從辯論中獲勝）
原則11：尊重他人的意見，切勿對他說：你錯了
A1：蘇格拉底說：我唯一知道的，就是我什麽都不知道
A2：假如你喜歡指責別人的錯處，請每天讀此段話
原則12：如果是你錯了，立即斷然承認（退一步海闊天空）
原則13：以友善的態度開始（—滴蜂蜜要比加侖的膽汁，招引更多蜜蜂）
原則14：設法使他人即說：“對，對”（蘇格拉底的秘密：與別人交談先強調，不停的強調，你所同意的事，因為你們是同樣為結果而努力，相異之處在於方法，而不是目的）
原則15：多讓他說話（處理抱怨的安全瓣）
原則16：讓他覺得這主意是他想到的（贏得合作）
原則17：真誠的試圖以他人的角度去瞭解一切（神妙處方）
原則18：同情他人的想法與願望
原則19：訴求更崇高的動機（信任：人人歡迎的訴求方式）
原則20：將你的想法做戲劇化的說明（電影能，電視能，你為何不能）
原則21：提出挑戰（鼓勵競爭，證明自身價值）
原則22：凡事以真誠的讚賞與感謝為前提
原則23：以間接的問句指出他人的錯誤（如何批評，才不致引起怨忿？）
原則24：先說自己錯在哪，然後再批評別人
原則25：用問問題來取代直接的要求（沒人喜歡受指使）
原則26：一定要顧到他人的麵子（保留他人顏麵）
原則27：隻要稍有改進即給予讚賞（如何激勵別人走向成功之道）
原則28：給她一個他願意全力追求的美譽（自我實現的追求）
原則29：多多鼓勵，讓他覺得這過錯很容易改正（讓錯誤有簡單、好的辦法可以改正）
原則30：使他覺得，照你的意思去做會很開心
寫在最後：每個人都有被傾聽，被看見，被讚美的需要，當我們嚐試著先傳達出善意的時候，相信也會收獲到更多的善意，收獲更好的人際關係。
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