插隊如果不是中國文化，至少算中國特色。中國人講究的是修身和自律，最常見的卻是喧嘩和插隊。看電視劇，隊列整齊的一定是軍人，老百姓幹什麽都是烏壓壓一哄而上。
插隊分好幾種情況，一，有熟人，帶著進去，比如去醫院掛號照片子。二，有特權有靠山，別人不敢管，比如大學裏的亞非拉留學生；三最常見，硬憑臉皮厚，豁得出去。這些統統都算本事。
有一年暑假，我帶孩子回國。承蒙親戚好心，帶去某著名國藤參觀，順便在學生食堂吃個午飯。親戚為了讓孩子浸潤式體驗名校大學生生活，讓他自己拿著飯卡去排隊，加個菜。從我們桌子的位置，剛好可以看見他一次次排到窗口前，又一次次被擠到隊伍的外圍。親戚把孩子帶回來，“就這樣，shi都吃不到熱的。”雖說要加的菜沒吃到，反而被鄙夷一頓，但畢竟話糙理不糙。
這事當然不能怪孩子，要怪得怪基因不好。我小時候物資緊缺，偶爾聽樓下喊合作社進了一批不要票的豆腐花生之類，我媽就趕緊派我飛奔去排隊；她放下手下的活，拿著盆和錢隨後趕到。等我媽來的時候，往往前麵已經堆了一大球人，我的位置總是在那個蝌蚪尾巴尖。派我來，就是狗尾巴草當棍使，不管用。我自己為了爭口氣，放學路過合作社時，隻要有人排隊，就先排上，再找路過的同學，回去叫我媽來。一般來也白來，我一發狠，跟我媽保證，一定好好學習，長大了當D委書記，專門維持秩序，管插隊的。
我有個表妹，她雖然不是D委書記，但她的工作是幫準D委書記們創造職位，——建立D支部。她每天去街道轄區內的寫字樓裏“掃樓”，——甭管國企外企，隻要員工中能湊齊三個D員，就成立D支部。我曾經建議她，每天排各種隊的人千千萬，隨便一個隊伍裏都指不定有多少D員，預備D員和積極分子，如果逢隊就成立個臨時D支部，不僅維持了秩序，任務指標也超額完成。
有一次回美，我到機場太早，排隊等待辦理登機手續的隻有五、六人。隊形管製相當寬鬆，隻用一條伸縮尼龍帶圍幾個轉彎，建立。我有點感動，國家對旅客是多麽的信任啊，相信就憑我們的素質，沒人管，也可以做到好好排隊。
輪到的下一位是個大齡女青年，她風格挺高，讓兩、三個一直擁在隊頭但站在隊外的人先辦。這種情況在火車站售票處是不可能有的，因為距離售票口五、六米的地方設置了鐵欄杆，齊腰高，寬度可容一個中等型號亞洲人。別說插隊，這欄杆窄得但凡有誰超過標準體重10%，都得深吸一口氣，才能把自己擺進去；胳膊是多餘的部位，容不下，要不然舉著，要不然搭在欄杆上。更絕的是，靠近窗口時，護欄變成圓弧旋轉型，把人牢牢卡住。這是一個神奇的位置，胳膊必須伸進售票口，眼睛直視正前方，牙關咬緊，小腿繃直，這種設置好像不是為了防止插隊，而是防止逃跑，——趕快掏錢，不掏錢別想走。
插隊的那幾個剛辦完，女青年又朝大廳遠處入口處大喊，招手，隻見又有兩個人拖著箱子緊跑過來，直接衝到了櫃台邊。看來今天是遇到了一位講義氣的朋友，一人排到，雞犬相隨。
過了一分鍾，又有七、八個中青年男女，拉著各色大箱子，直接走到隊頭黃線邊，嗡嗡嗡汪汪汪嘰嘰嘰的簇成了一個嘈雜的大黑團。時間尚早，排隊的不多，而且大家都是同一班飛機，他們這樣迫切地加塞兒，難道就像我家親戚說的那樣，為了吃一口熱乎的X？
本來排我前麵的隻剩一對小情侶，這些雞犬的加入，加上後麵排隊的逐漸增多，我排了半天，倒反而成了隊伍中的C位，插隊的和排隊的一樣多。
聽他們談話，要托運的箱子都是空的，可見不缺錢；集體加塞兒行動體現了團結、友愛、互助，不缺私德；缺的隻有公德。這樣的人有個優點，隻會為財死，不會為了一點點公共道德瑕疵而浪費體力和精力在互毆上。我心裏糾結，要不要勇敢一次，挺身而出，保護群體利益；還是忍到海闊天空，顯得自己有素質，因為據說越是傻子，道德上的敏感度越高。
這時，櫃台又多開了兩個，這些人準備群移過去；我調整好呼吸，大喊一聲，把自己都嚇一跳，“你們幾個，是不是沒排隊，隊尾在那邊。”一邊大聲說，一邊側身往後指，想盡量借助群眾的力量，畢竟都是受害者。被吼的幾個收起了剛才的意氣風發，然後集體背轉身，沒人理我；後麵排隊的，也沒人搭腔，可能是刀子沒捅在自己身上不嫌疼。周圍瞬間安靜下來，我好像打了一枚空包彈，除了把自己嚇一跳，毫無殺傷力。
事已至此，我隻能硬著頭皮，把正義之舉變成了告狀，幾步衝到到櫃台前，“這些人都是插隊的，剛才那些也是，不能沒完沒了。”空姐抬一下頭，把手裏插隊人的證件放一邊，冷靜地說：“先辦你的吧。”我一愣，難道不應該是讓那些人去排隊嗎？事情就這樣輕易地反轉了，我從一個被插隊的，變成了插隊的。本意是維護公德，結局是謀私利，原來，有理就在聲高。
從另一方麵講，解決問題就是解決提出問題的人，真是最有效率的辦法!
幾千年王朝銃治的結果。
公司無能的管理層，經常用此法，屢試不爽。最近收到高級經理電郵提示，本部門在公司員工民調中參與率低，希望大家踴躍。天，公司民調不是匿名的嗎 ？