17。別針對我
除了"今日之星",每天備受矚目的還有排行榜上倒數的幾名。
新項目開始後的第二周,組員們對工作逐漸進入狀態,每天的進度都在一路向前推
進。除了一個人,H。組裏平均完成率都超過35%了,H完成的account還是零。一個
鮮紅刺目,脫眾離群的零。
B問我H怎麽了?
我說,我問過了,問她有什麽問題,需不需要什麽幫助? 每次得到的答案都一樣。
沒事,不用幫忙,她還在等她的客人提供給她更多的信息。我一看第一周下來的情
形不對,把一開始交給她做的account砍掉了近50%,分散去給其它的隊員。可剩下
的account都屬於加拿大分公司裏的同一個部門,而且在2013年終的項目中,這些account全
是由H經手做的。讓她現在接著完成第一季度的活,合情合理。
第二周過去了一大半,H的account還是毫無動靜。我不得不再去找她。
"我每天都有和加拿大聯係。他們也答應把資料寄給我的,可總是今天推明天,明天
推後天。上周末把東西寄來給我,但卻不是我要的資料。他們還得重新準備。"
"如果,我是說如果把你送到加拿大去,讓你有和客人有麵談的機會,你覺得會對你
完成工作有好處嗎?"
"應該吧。"H的食指一直在繞著她的衣角打轉轉。
我找不到H的眼睛。也不光是它們躲在厚重的鏡片後麵的緣故。當我問H問題的時候,
她的眼睛一直在往後退。退到看不見的最遠處,眼眶裏就剩下一片什麽都沒有的空
白。和那晚在酒吧裏,從她的眼睛見到空洞一樣。
"要不把H送去加拿大吧? 麵對麵,客人也不好再推脫。" 我向A和B建議。
"就她這麽一個無厘頭的? 天天眼皮子底下還不曉得她在幹些什麽,再送出去,不亂
套了?" B聽上去不讚成。
"隻要對工作有幫助,這筆預算客人肯定願意支付。你去幫H安排聯絡,看看加拿大
那邊有沒有辦法接待一下。" A一錘定音決定了H的去處。
在兩通電話,五個電郵,二十四個小時之後,H從加拿大的辦公室裏給我打來了電話。
說是都安置好了。這邊的加拿大人很熱情,一見她,老說一句話,"no worry".
原來worry屬於A和B的專長。可我組裏最資深的H,在關鍵時刻掉鏈子,讓我不得不
開始擔心。而對H的擔心,從她到加拿大的第三天之後開始逐步加深擴大。一共交給
H的十二個account, 按照平均一天一個account的速度,可以在接下來的兩周內完成。
但兩天過去了,H的進展還是零。
"她不是說她見到客戶了嗎?"A問。
"她說這兩天她正在忙著采訪客戶。開會提問什麽的,就快結束了,接下來就可以集
中精力寫工作測試報告了。"
"可我要的是進度。能不能派人去幫她?"
"我問了好多次了。她說東西都在她腦子裏。找人去,讓她再解釋一遍的時間更長。
"
我一次又一次幫H在A麵前遮擋的招數,並不能連續重複使用。我沒把A的原話轉告給
H。A當時皺著眉頭," 她大概是從來沒見過我生氣的樣子。要知道,把她給開了,
並不是一件困難事。"
而我能為H做的,就是為她再爭取來一天的時間。明天,要是有完成的account交上
來則罷,不然我將會被派去加拿大,去取代H的位置。
" 我一直對老板說你行的你行的。可東西沒有上來,你讓我再怎麽說話呢? 今天A和
B已經把我拉出去三次,追問你的進度。 "
"請你不要和我提B,想到他的樣子,我就犯惡心。他們到底想要幹什麽呀? 他們為
什麽總是針對我?A和B輪番寫電郵或留言給我。可我才來加拿大三兩天,收集資料,
開會麵談,忙得連氣也透不過來。他們不幫忙,卻老是來打攪我。"
"A和B和大家都打過招呼了,這個周六周日,全體成員都要留在辦公室裏上班。但你
在參加這個項目前就定下在本周末去拉斯維加斯去旅行的。如果刨去周末,你真確
定你可以在剩下的十天裏完成十二個account嗎?"
她若有若無地"嗯"了一聲。最急人就是H逃避的眼睛和沒有底氣的回答。有的人麵對
壓力會跑得更快更遠,有的卻會徹底趴下,一步也不能往前了。說實話,我不確定
H屬於前者還是後者。
又過了二十個小時,到下午一點,我還沒收到H完成的任何account。我撥通H的手機,
"還沒做完第一個account嗎? 上次合作2013年度項目時,你可不是現在這樣。很可
能我今晚就會飛來加拿大。你能跟我說實話嗎? 告訴我,到底發生了什麽? "
我在電話裏聽到細細索索的雜音,接著是山崩海嘯一樣的坍塌,一泄千裏,無從收
拾。
在過去的兩三個星期之內,我見到了太多的眼淚,聽到了太多的哭聲。S在被B批評
後的流淚無聲,Y在午夜計程車裏的嗚咽,現在是H在電話那端的飲泣。
"我現在就給A寫一封長信。我要和他說清楚。。。"泣不成聲的Y說起話來斷斷續續。
"問問他,為什麽老要針對我?"
隔那麽遠,我也聞得出火藥味。想起自己幾個星期前受逼於十二道金牌而寫出的那
封長信,我不希望H重複我的曆險。
"你能先告訴我發生什麽事嗎? 我可不是介意你越級溝通之類。我隻想做為你們中間
的媒介,把你的火氣過濾一下,再傳給A。這樣雙方都可以心平氣靜些,效果也會比
較好,你說呢?"
"我馬上就要被趕出去了。。。我住的公寓明天就要把我房間裏的東西扔出去了,因
為我晚付了他們的房租。可你知道,像我們這樣連續出差,每周好幾千的開銷,我
所有的信用卡額度都超了。等著公司把支出還給我,可辦公室說不接受發票影印件
的傳真,要我把原件郵寄給他們。我兩星期前寄給他們的,可辦公室裏說沒收到。
我今天一上午就在和辦公室裏打電話談這事。再收不到錢,我明天就要被趕出去了。。。
幾個月前就計劃好這個周末去賭城的。A告訴我不能去了。雖然因為我沒錢,也真沒
辦法去那裏了。但現在被人勒令不許去,這又是另一回事。。。我就是感覺不對,
哪裏都不對。我每天那麽努力地工作,可我沒有住的地方,沒有男朋友,沒有旅行,
沒有自由。。。現在可能連工作也要沒有了。。。嗚。。。他們為什麽還要針對我
?。。。"
"別哭,別哭。沒事的,聽我說,這一切都是可以解決的,事情並沒你想像的那麽糟。
A正在火頭上,等著你做的功課。你就專心完成你手上的account, 我去幫你把為公
司墊付的支出要回來。實在不行,可以向公司先預支一些錢,怎麽也不會讓你從公
寓裏被趕出去的。沒事的,相信我,好嗎?"