團購－－中國式的消費狂熱

“團購”就是“組團采購”或“集體采購”，是中國目前最流行的消費狂熱，更是互聯網時代的新產物。那些雨後春筍般冒出來的團購網，都打出這樣的廣告：“團結就是力量，團購就是省錢。”如今，越來越多的消費者在購物前都先在網上團結起來，然後聚集在目的地，最後再以團購的名義跟店家殺價。

上個月，費奧娜.李(譯音)在要為弟弟的新公寓買些消費品時，她象成百上千萬的中國消費者那樣，想找到一筆劃算的交易，於是她就上了互聯網。點擊幾下後，她便查到了她所希望得到的“信息”。她並沒有用自己的信用卡在網上購買，取而之後的則是約定好團購的時間和地點。

那天晚上，李小姐和她的弟弟加入到由15個陌生人組成的團購小組，要求家用電器商店對他們所要購買的電視機、電冰箱和洗衣機給予“團組打折”。商店對他們所采用的購買方式進行抱怨，可這個團購小組卻拒絕讓步。在經過兩個多小時的討價還價後，當幾名團購成員走出商店時，商店經理終於同意對上述三種商品給予10%優惠。

市場助理出身的李小姐滿載而歸時，臉上掛著笑容。“我們想要省錢，最後我們也省下了。這是我們的習慣，不論你是富人還窮人，如果這種方式能省錢，何樂而不為呢？”李小姐說。

基督科學箴言報5月11日發表的文章指出，歡迎你加入中國最新潮的消費狂熱團購大軍，它集合了互聯網價格對比的優勢和“眾人拾柴火焰高”的秘密戰術，在這個全球最紅火的經濟市場，團購大軍正推動著艱難的討價還價。為了趕上這個消費大趨勢，數十個團購網也應運而生，取代了當初隻在論壇和聊天室的“小打小鬧”。

通常情況下，尋找同類消費品的購買者會在網上彼此尋找，然後進行聯係商討對購買某種商品討價還價的策略。這些商品大到房子、汽車、建材，小到家用電器、化妝品、電影票，網民們借助網絡平台團購的產品舉不勝舉，團購的聲勢在不斷壯大。有些團購者可能會事先與商店經理們打聲招呼，有些隻是直接走近商店，來展示他們的集體購買力。

文章指出，在中國，討價還價是一種生活方式，購物者隻把價格牌當成討價還價的起點。這種麵對麵的討價還價的習慣，也是通常的網上購物為何在中國進展緩慢的原因。據北京一家研究機構統計，目前中國的網民已達到1.1億，僅次於美國，其電子商務的價值在2005年約達10億美元。然而，中國許多消費者都更喜歡現金交易，或網上支票支付係統，而信用卡卻沒有被廣泛使用。

此外，由於人們想確認自己購買的商品是否貨真價實，中國網民對“點擊式”的網上購物也心存疑慮，他們所擔心的是，萬一自己在網上購買的洗衣機停止轉動。在一個充斥著假冒偽劣商品的市場，對各種商品的質量和分銷商的承諾都存在著許許多多的懷疑。

廣州團購網站020tgw.com負責人歐陽吉星(譯音)說：“網上購物已經出現了好幾年，中國人意識它快速而簡單，但卻存在著一個誠信危機。你怎麽知道銷售者是否值得信任呢？”歐陽吉星的回答是，那隻有通過象他們這樣的團購網，加入到團購大軍之中。這家網站自去年開辦以來，現在已擁有1萬多名注冊會員。網站的宗旨就是把潛在的消費者組織在一起，通過成功的團購對所要購買的各類商品獲得更好的回扣。

“團結就是力量，團購就是省錢。”南京一家團購網上的廣告標語道出了團購大肆流行的原因。當地有關方麵預測，今年的團購量可能會比去年增長50%以上。除了團購網外，眾多平麵媒體也不甘落後，借助媒體的宣傳優勢，紛紛介入團購領域，團購商品從建材到家電、家具、化妝品、電影票、食品、日常用品，種類不正斷擴大，吸引的團購群體也在不斷壯大。

由於沒有銷售的中間環節，團購能讓消費者獲得更多的實惠，也給商家集中爭取了一批客戶，是一種雙贏。多維社注意到，不少中國地方媒體已開始關注團購消費趨勢的未來走向，因為到目前為止，團購還是一種民間行為，缺少相關的行為約束，所以說，團購在發展壯大的同時，也出現了一些問題。

價格低是團購的最大優勢。因為管理成本低於單宗商品，商家為了讓自己的產品占有較大的市場份額自行拉低價格。這對於那些不善於砍價、不了解建材行情的消費者來說有著很強的吸引力。但在一些論壇上不難發現，幾乎90%以上的團購價格是保密的，必須通過發電子郵件或者電話詢問組織者等方式才能獲得。

據介紹，保密的原因是由於經銷商給的團購價格，往往會因為大大低於市場價而給競爭對手帶來不利影響，保密可以避免受到同行的斥責和生產企業的處罰。但也就是在這種不透明的團購價中，給了團購組織者隨意變化價格的方便。此外，還有些經銷商，則根據詢問參與者對產品的了解程度來隨意告知團購價格，最高相差可能達到20%。也有消費者表示，參加團購的價格跟自己在櫃台砍下的價格是一樣的。

此外，由於團購還是一個民間自發的行為，所謂的團購組織也隻是一個臨時而鬆散的團體。現實中，團購者購買成功後四散而去，售後一旦出現糾紛往往難以再組織起來，體現出“人多力量大”的優勢。為了在讓利的同時保證最大的利潤，一些商家對於團購消費者是不開具發票的，這給消費者日後的維權工作帶來了困難。

不過，這些更深層的問題並沒有使團購的“消費狂熱”受到影響。基督科學箴言報說，某個周日上午，廣州團購網負責人劉新成(譯音)帶領20多個團購成員，擠在一家專售照像機的小商店內，他們想購買一台價格為310美元的數碼像機。劉新成與商店老板早在一周前便開始討價還價，最後老板免費送上三角架和存儲卡，令團購者心滿意足。

文章說，據廣州團購網的劉新成介紹，與那些“不太正規”的團購者相比，加入團購網所組織的團購活動，在討價還價方麵會有更高的成功機會。由於參加購買數碼像機的團購成員早已知道像機最後可能會降價，因此就減少一些摩擦。劉新成說，他準備在其它城市再開設幾個這樣的團購網，最後讓他的團購網在美國的那斯達克上市。“這是一個全新的概念。隻有那些膽子足夠大的人，才能在接受新方式上獲得回報。”

雖然這個團購小組想要購買的數碼像機標價310美元，但最後卻降到隻有12美元，不過這樣的大削價並沒有讓一名團購成員感到驚奇。他說，他去年參加了5次團購，其中在團購一款家庭用車時，曾成功地獲得4%的回扣，價格才相當於8750美元。不過，這名工程師出身的“老團購”承認，如果沒有團購網，想組織這樣的活動要花費很長時間。

文章最後說，團購網組織者稱，他們組織這樣的活動並陪同團購者一起到商店，去確信自己所購買的商品都是真貨，以及經銷商對家電產品提供售後服務，這些都可以讓消費者感到滿意和放心。參加數碼像機團購的一名讀法律的大學生表示，他還會再次參加這樣的活動，“因為人多力量大，所以店主就不會欺騙我們。”