觀一葉而知秋--大洋彼岸“誠信”之融蝕
(2009-01-28 13:08:16)
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金融海嘯來了,“震源”國的經濟一天比一天更快地墜向冰冷黑暗的深淵,沒有人知道何時到底。
根據經驗,每當經濟不好時,並不是一切都糟:起碼東西會便宜(購買力下降)和服務態度轉好(商家希望留住顧客,夥計害怕被炒)。自認隻要嚴格奉行緊縮政策,可買可不買的不買,可花可不花的不花,可下館子可家做的家做,應該可以全身挨過。
不想,是禍躲不過。最近接二連三地發生了三件小事,都來自那些生活中無法回避的服務行業,卻分明在揭示著一個新現象:經濟不好了,各行各業開始了從未有過的對現金的瘋狂角逐。
其一,太太每年例行體檢,一向無事。今年卻接到了一個不尋常的電話。負責“閱讀”乳檢底片的機構反複打來電話,說是四張片子中,有一張有些“看不清”。當然這不一定說明長了什麽東東,而且根據經驗,十有九次是“虛驚”,所以千萬不必緊張,更不要自暴自棄。為了消除疑慮,隻要再來一趟,再交錢做幾個更複雜(當然也更昂貴)的檢查就可以了。自付部分的金額呢,不多,大約在五百多塊。
其二,經常到郵局寄書。都有了經驗,一本書,不夾信,從來兩三塊錢搞掂。可最近兩次,突然變了。郵局職員的第一句話一律改成:最便宜的郵法是七塊多錢。顧客要堅持,詢問,解釋半天,才能得到應該得到的寄書價格。
其三,半年一次例行洗牙,已經幾年穩定無事。昨天一去,護士說,呦,你有幾顆牙一直不大好,為長遠計,最好請大夫格外關照一下。自己一向忠實使用牙線,最近也沒有覺出絲毫不適。而護士所推薦的新的療護方案,總共四百多金,自付二百八十多。
眾所周知,在這個美好的“模範”國度裏,診所,郵局和牙醫,都不是公益機構,而是私營的盈利企業,故而在經濟蕭條時期,都有著強烈的謀利動機。所以,當經濟寒流襲來,百業蕭條之時,這些從未有過的新“症狀”,新“關照”,新“最低價格”忽然如春筍般紛紛冒將出來,怎不令人生疑!
據追捧者說,誠信社會的主要優點就是讓人“放心”。服務行業從業員推薦什麽東東,你隻會感激他們的敬業,而不會去懷疑他們借機牟利的險惡動機。現在,萎黃的枯葉已經紛紛飄落,這個“心”還能“放”嗎?
地球別處的人們可以稍稍寬慰的是:那個造成了這一輪“冰河期”的國度,沒能像過去幾次一樣一枝獨秀,那裏的“誠信”也如同極地的冰川一樣,在貪欲和自保的熱潮中,開始融化坍塌了。