網購,在年輕人中已成為稀鬆平常事。我女兒就常常在網上下訂單,次數多了,疲了,下好訂單都忘記告訴我一聲。我就屢遭意外,那與樓下電子門連接的通話機響了,一問,原來又有快遞要我下樓去取。我家在六樓,說是送貨上門,隻是樓門,不是家門。
有的網購,確實方便實惠,比如在網上訂機票,鼠標滾動幾下,輸入身份證號碼和銀行帳號,操作成功,上機場時直接拿登機牌,妥妥帖帖。又比如在網上訂旅遊節目,訂下後,旅行社立即來電話確認,行前一天會再次提醒告知,而且網上的訂價要比門市價便宜些許,萬無一失又得了實惠。
但更多的網購,實在不能讓人放心。雖然網上掛著實物的照片,但小小照片畢竟太虛,商品不能被看到摸到聞到,怎辨優劣?現在的社會,人的誠信度低下,以假作真、以次充好、掛羊頭賣狗肉的是大有人在,網購往往要靠碰運氣,你說玄不玄?
前不久,我女兒就買到了假貨。她同事介紹一款化妝品,美國貨,名稱為:dr. feelgood,臉部化妝時用在爽膚水之後遮斑霜之前,小小的一鐵罐,淨重24克,售價200元。第一次網購買來後打開一看,油膏細膩,其香撲鼻,用後覺得效果不錯。女兒幾乎天天都要化淡妝的,一些日子後,眼見著所剩無幾,於是又上網訂購。
同樣產品,見到另一賣家,售價180元,售後好評還長長一串,總以為他是薄利多銷,絕想不到會有假貨。收到東西就發覺不對頭,鐵罐外的紙盒包裝沒有了(上海人稱為赤膊裝),毫無香味不說,最不對頭的是那東西一點都不細膩油潤,往臉上塗時邊搽邊掉,不用多看,假貨無疑。馬上要求退貨,一來一去地在網上交涉後,那賣主答應退貨了,說東西也不用再寄回給他了,他竟不要了!可見那假東西不知用什麽下腳料熬的,根本不值錢。
女兒在網上購物,買書買碟片買食品買禮品,買到不對路的質量差的也不是第一次,金額小的或質量稍差些,也都將就收下,不去和賣家理論什麽。最近報上吵吵著關於網上開店要收稅的問題,網購管理上欠缺的問題一大堆無法解決,倒先想著收稅了,難怪有的老百姓會說,現在的政府,隻知道“抓”米。
2008.11.18.
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