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老美外出就餐趨勢

(2007-12-14 08:53:13) 下一個
全美上下都在重複著同樣的事:上餐館吃飯就和在家裏吃飯一樣平常了。即使是在工資停滯不漲的情況下,還是有大量老美因時間原因而選擇在外用餐。
很多老美都說,計算一下每小時所掙的錢和在家裏做飯的時間,帶家人外出就餐還是相當劃算。
然而,餐館還要應對顧客對劣質服務和食物份量的憂慮,食物份量使美國人越來越胖。一些美國人發現,在家裏自己做飯比外出就餐便宜。
但是很多人仍然選擇出去吃飯,因為沒有時間為自己和家人做飯。例如,有60%的母親都在外麵工作。食物和煤氣成本不斷上漲,通貨膨脹不斷加劇,但是餐館老板們不得不盡力維持較低的價格,以吸引顧客。
根據全美餐館同業會的報告,美國餐飲業今年的整體銷售額將首次達到五千億美元以上。美國約有925,000個餐館,每年至少增加8,000個。
全美餐館同業會的調查顯示,用餐者日益把餐館看作是他們自己家庭的延伸,一大部分人希望在餐館裏安裝上桌麵電視。全美餐館同業會報到,與1955年的25%相比,十年之後,在外麵買食物將花費一半以上的家庭用餐預算。
全美餐館同業會的Hudson Riehle說:“對消費者來說,餐飲業比曆史上任何時候都重要”。
對很多老美來說,緊張的工作和家庭促使他們決定經常在外用餐。他們說:“小時候每個人都回到家裏,圍著飯桌吃飯,但是現在一周至少有三次外出就餐,因為這更簡單,有時也更便宜。”
根據全美餐館同業會的報告,盡管美國人花很多錢外出就餐,但是餐館的利潤率仍低於5%。缺乏新的廚師和服務員意味著許多餐館必須停業。但專家說,餐館之間的殘酷競爭有助於它們能夠以較低的價格提供較好的食物。
美國明尼蘇達州大學Carlson管理學院的定價專家Mark Berge說:“餐館成功與否,並不取決於定價的複雜程度,而取決於價格表達價值的能力。簡單地說,餐館比你們更有效率。”
餐館的食物成本比2003年和2004年上升了5%。但是主菜的價格還跟以前一樣。餐館悄悄地把飯前開胃菜、酒和飯後甜點的價格提高了。附加和強行推銷特色菜是集中在高邊際利潤的菜上的另一種策略。這一行業也在使用自動控製技術來保持低成本:計算機對交易了如指掌,並且會告訴經理們什麽時候應該讓工作人員回家。
但是餐館一直在設法解決一些相同的問題。專家們說,大部分餐館每年都要更換所有的工作人員,在過去10年中這一更換速度導致了服務業的衰落。
根據美國食品藥物管理局最近的報告,在美國,外出就餐被視為肥胖症的一個主要原因。這個報告促使紐約的健康部門宣布一項計劃,禁止城市廚房中含有反式脂肪的食物。這一計劃也促使餐館使用標準菜單,並在菜單上列出每道菜所含的熱量。
專家們說,就在餐館繼續增低熱量和更加健康的食物時,這些勇敢的變革失敗了。Ruby Tuesday餐館最近減少了菜的份量,遭到了顧客的譴責。
顧客說:“份量是一個大問題。社會研究表明,我們吃得太多了。但當你提供較小份量時,顧客都不願意了”。
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