管理偶拾 （2）- 管理者

管理者必須具備幾種能力：協調溝通的能力；抓大放小的能力；知人善任的能力；未雨綢繆的能力；運籌帷幄的能力；不恥下問的能力；求賢若渴的能力；兼聽則明的能力；有則改之，無則加勉的能力。


態度比能力重要；心胸比知識重要。

與人為善，既是管理的出發點，也是做人的出發點。

出現問題就埋怨下屬執行不力，不是一個好的領導。

管理工作必須堅持兩條：實事求是和群眾路線。


管理很難，如果你不懂得所管理的人；管理不難，如果你懂得被管理者的內心——明白他們的訴求，了解他們的所長所短，知人善任，同時做到傾聽，理解，支持，包容，以及最根本的愛護。

嚴格的管理，不是要自縛手腳，而是要讓程序更符合規程，更流暢，切不可因噎廢食。給你一把槍，敵人都上來了，你要是還在按照程序找說明書，那你就死定了。在生死存亡的關頭，避免死亡的唯一途徑，就是不管三七二十一，向敵人開火，先活下來再說。

議而不決，等於沒議。決而不議，等於獨裁。兼聽則明，偏聽則暗，權衡利弊，當斷則斷。決策者應當做選擇題，不是做問答題。

管理管理，既有管，也有理。管是手段，理是目的。管理包括監管，督促，同時更重要的是講理，把事情說透，把道理講清，把關係理順。好的管理，激發人性中好的一麵；差的管理，激發的則是人性中可怕的一麵。

不要踩到別人的腳趾頭，並不意味著就不可以做點別的。怕這怕那，結果就什麽也做不了。天地如此之大，變化如此之多，無需走別人的路，讓人無路可走。完全可以走自己的路，讓大家都有路可走。隻要想做事，總能做成；隻要不想做事，總也做不成。

燙手的山芋誰都不想接，但是很少有人想到，為什麽山芋會燙手,為什麽不是涼的，或者索性沒有這隻山芋？管理的目的，就是梳理，就是把事情變得流暢。如果燙的山芋太多，說明管理真的出了問題。

於細微處見精神。一個人的內在的光明，是由一點一點的、閃閃發光的、珍珠一般的東西串聯起來的。

懂不懂管理，就看懂不懂孩子，懂不懂身邊的人，就足夠了。

領導者的一個非常重要的能力就是借題發揮。所謂借題，就是抓住時機，然後謀篇布局，下一盤更大的棋。下棋的目的就是實現最終的目標。

菜不好吃，就換大廚，當然簡單。不過能夠把不好的大廚培養成真正的大廚，不是更有成就感嗎？

喜歡實幹家，不喜歡扯皮的人。可是一個群體裏，什麽人都有，所以隻能發揮一個人的長處了。

對別人表現出來的不滿，別人很容易察覺。一旦覺得自己不受信任，接下來的合作就不大容易默契。當合作變得別扭的時候，效率也就下降了。領導者的職責就是把大家的思想理順。

領導者的一個重要品質就是心胸要開闊。如果不能做到聞過則喜，至少要做到聞過則改。本著有則改之，無則加勉的態度，就可以團結大家，一塊把工作做到位。

領導者，沒有必要尋求完人，隻需要尋求能把事做好的人，如果一群人都能夠為了同一個目標工作，那就更了不起了。

知人善任，是領導者的必備品格。

埋怨別人是最容易的選擇，這樣很容易心安理得，因為被埋怨的人就成了自己不作為的替罪羊。可是替罪羊再多，也回避不了自己無能的事實。

一個人的氣度，決定了一個人的發展格局。可是什麽都不懂，也可以什麽都不是，可是因為心胸寬廣，就盛得下五湖四海，就可以匯聚各路英才。為別人開路，就是為自己開路。幫助別人，就會幫助自己。聖人無名，至人無功。

勇於承擔責任，挽狂瀾於不倒，是領導者的第一位的品質。不計較個人得失，唯一的著眼點就是把工作做到位。唯一的報答就是把事情做成後的快樂。

真正的抓大放小，必須有一個前提，就是授權。但是授權也不是亂授權，而是在確立原則的前提下授權。

分清一件事的主次非常重要，關鍵要看這件事圍繞著一個什麽樣的核心在展開。如果連哪裏是核心都不知道，怎麽會抓住問題的實質？所謂的眉毛胡子一把抓，說的就是這個現象。

打別人板子不是不可以，而是要先打自己。不能出了問題就是別人的，有了成績就歸自己。要不怎麽會有，嚴於律己，寬以待人的說法？

做任何事，正確的切入點都是所麵對的問題。問題越大，越急，恰恰說明工作要從其開始。這就是所謂的抓主要矛盾，分清輕重緩急。

決策者必須對每一個決策從宏觀和微觀、從廣度和深度考慮。深思熟慮，三思而後行。但是三思並不意味著拖延，而是考慮各種各樣的可能性。

做事情很多時候都是沒有把握的，但隻要對自己把事情做好的意願有把握，就可以放手去做。哪怕從零開始，也不要擔心，態度決定一切。

調兵遣將，是一個主帥的根本職責。用誰不用誰，隻有一個標準，就是能不能把事情做到位。如果把著眼點放在某某是否會覺得舒服不舒服上，就是一種本末倒置的想法。

政治路線的確定是要有組織路線來保證的。當一個項目的推進出現混亂的時候，首先要想到有可能是組織架構出現了問題，其次就是人員的執行力出現了問題。但所有的問題，都是負責統合的領導的領導力出現了問題。

沒有一個人是全能的，所以不要奢望自己能夠做所有的事，而是要做自己所擅長的事，並且要帶著服務的心態。一件事做不好已經很不幸，橫加指責，不僅改變不了已經發生的事實，而且會讓執行者不敢做事、害怕做事。正確的做法是分析出現問題的原因，從中學到解決的辦法，同時建立和完善相應的製度。

一個人無論做什麽事，都要以我為主。隻有把能掌握的盡量掌握好，對事情的預期才有可能按照自己的願望發生，否則，未雨綢繆就是一句空話。

作為領導，不可能被所有人認可，但是如果不能被一個團隊當中的大多數人認可，不能夠說是一個成功的領導。

排兵布將應當考慮的事情隻有一點，就是其將要統轄的隊伍會不會服氣。隻有心服口服，才會有完全的配合，否則就會把原有的團隊弄散，喪失原有的戰鬥力。

任何事物都有相似性，本質上都是想通的。同一類的事物，隻有形式上的不同，沒有根本的不同。所以決策的時候可以相互借鑒，互為你我。

項目的確立，最忌好大喜功，雷聲大，雨點小，虎頭蛇尾。造勢可以，不過把事做到位，才是硬道理。

凡是人為的事，就一定會有解決的辦法。關鍵看你想不想解決，態度比能力重要。

吃苦在前，享受在後，有錯嗎？世界上有哪種深刻的感受可以離開比較？沒有人世間的紛擾，怎麽會有對廣寒宮的渴望？真要在廣寒宮住久了，肯定要對喧囂的地球充滿向往了。

麵對責任的時候要多說“我”；麵對成績的時候要多說“我們”。承擔不了責任的人，其實也做不出什麽大的成績。

做任何工作要做好了都不容易。隻要幹事，就會有辛勞，可是隻要喜歡，即便是再苦再累，內心也是喜悅的。這就是上帝編製的密碼。沒有付出，就沒有回報。沒有大的付出，就不會有大的回報。

好的領導者之所以能夠平心靜氣的麵對壓力，是因為他的注意力主要是在如何解決問題上，而不是尋找發泄的對象。

作為管理者，與其發火，不如發問。發火是無能的表現，表示自己對管理的混亂渾然不覺，隻好用發火來埋怨別人。

嗬斥別人並不能提高效率，相反，為大家服務，真心實意地為大家排憂解難，才會幫助大家做具體的工作。

群策群力是唯一正確的工作方法。隻有真心地相信大家，依靠大家，才能把工作做好。

領導者，沒有必要尋求完人，隻需要尋求能把事做好的人，如果一群人都能夠為了同一個目標工作，那就更了不起了。

知人善任，是領導者的必備品格。

分道揚鑣往往是因為理念不同，所謂道不同，不相為謀。

資源的合理利用是一門科學，但是計劃合理周到更是一門科學。很多的事之所以成為瓶頸，不是因為資源不夠，而是因為計劃不周。一日三餐不是事，一日十餐就是大事了。

企業裏的每個人有每個人的管理風格，行事作風，沒有必要整齊劃一，畢竟不是軍隊。隻要八仙過得了海，就不用管怎麽過去的了。所謂用人不疑，疑人不用，關鍵點還在於所交代的事能夠很好地完成。

管理不是管人，而是管心。所謂管心，就是關心。不是要壓服，不是要嗬斥，而是要經常發自內心的問一問：我能夠做些什麽？

管理要跟進，要督促，但更要坐下來討論合理的解決方案。心平氣和，把注意力集中在要解決的問題上，而不是人際關係上，久而久之，問題就會得到不斷的解決，工作效率就出來了。

能透過表象看見內在規律的人都是上帝賦予了潛能的人。隻要善加使用，就能揚長避短。