管理小結

管理者麵對問題其實隻有一條出路，那就是麵對，而且是勇敢地麵對。逃避是沒有出路的。逃得過初一，逃不過十五。既然麵對，就要爭取最好的結果，就要權衡利弊，進而尋找最優答案。

對待管理上的問題，要特別注重全局。比如質量管理，必須在注重質量的前提下進行管理。質量就是綱領、就是目的，管理不過是手段。一旦管理落實到具體的方法上，則可以有不同的風格。就像穿衣服，滿足了禦寒的目的之後，就可以穿出不同的風格。

管理的目的確立之後，接著就是計劃，也就是怎樣具體的達到目的。有計劃的行動，才談得上組織和協調。比如，怎樣打破條塊分割，怎樣發揮主觀能動性的問題。

管理者，必須學會抓大放小。抓大，就是抓住方向，做正確的事。放小，就是讓具體辦事的人，去發揮自己的積極性。

任何一件事，無論其多麽繁瑣，看起來又多麽複雜，卻必定蘊含著一個簡單的綱領性的本質。就像人性的複雜，不過是愛與恨的交織而已；人生的本質，不過是生與死的纏繞而已。隻要抓住了這個綱，所有的問題立刻變得簡單了