一個剛買了七八萬美元的新BMW,卻遲遲找不到合適保險;
另一個則收到房屋保險公司的通知:拒絕續保。
沒做錯什麽,信用良好、無事故記錄、車也新……
問題出在住的地方,出在開的車,出在一個看不見的黑箱裏:
AI已經決定你“不值得被保”。
【一、你以為保險是保障,其實它也在挑客戶】
過去,我們習慣了“買車買房,保險自然跟上”。但現在,這一邏輯正在被打破:
高風險地區不再承保,保費飛漲。
高端車型被貼“高風險”標簽。
再保險價格暴漲,小保險公司紛紛退出市場。
而這些決策,很多時候不是人類做出的,而是你不曾看見的AI模型下的自動判斷。
【二、你還在和保險經紀人談,AI已經判你“不合格”】
你以為自己在和保險公司談價格,實際上——
保險經濟人在係統平台上輸入了你的名字、地址、車輛型號,AI模型已經判定你是“拒保”或“高保費”客戶。
這套係統參考的數據可能包括:
你所在 ZIP Code 的盜竊率、碰撞率、災害頻率;
你車輛的理賠率、零部件價格、維修時間;
你以往的理賠記錄、信用分、通勤距離……甚至社交媒體上的公開信息。
你不是不誠實,不是不安全,隻是不符合AI的“風控模型”。
【三、AI精算帶來的現實挑戰】
1. “數字紅線”:某些地區直接被AI拒保。
2. 豪車反成高風險負擔。
3. 透明度缺失,用戶無從申訴。
4. 擴大既有不平等,放大曆史偏見。
【四、買車或買房前,你該先問自己這些問題】
這輛車在我所住的 ZIP Code 容易被承保嗎?
房屋所在地過去幾年是否頻繁遭災?
是否存在“隱形高風險”標簽,如交通密集、地勢低窪?
我是否準備麵對被拒保、暴漲保費甚至無人承保的可能?
【五、我們能做什麽?】
對個人:
提前找專業保險經紀人。
房車打包投保(bundle)。
審慎選擇車輛與地址。
了解州政府“Fair Plan”最後保險機製。
【六、三句話留給讀者】
1. AI讓保險公司更聰明,但也更無情。
2. 不是你不夠好,是你在數據畫像裏“不合格”。
3. 高端消費不是錯,忘了風控才是真正的風險。
保險行業正在重構,而我們正處其中。
在這個AI決策、風險溢價、算法篩選的世界裏,
每一個普通人都不再“默認被保”。
你要爭取、要規劃、要預判,甚至——要學會在AI之前理解自己。
因為:
不是你的問題,
是 ZIP Code 的鍋。
但這鍋,AI 已端給你了。