話說最近家裏民宿來了一個印度客人,到時間不退房,弄來一堆人上門來找。走時不是很愉快,我們也懶得留評語。
結果今天他率先給我們留了評語。我們有14天可以留評語,我們何時留何時就能看見他的評語,否則14天後自動可以看見。我心想,既然為了催他退房而有些不愉快,他一定不會留什麽好話。如果我有報複之心,恐怕趕緊就給他留差評了,但是我想了想,算了,好評差評,留給其他房主去留吧。
但是,我沒留評語,我的民宿助理隨後給他留了評語,於是我就能立刻看到了印度客人的評語。一段溢美之辭,全部五顆星,看得我暖洋洋的。
實話實說吧,我接待過的中國客人遇到類似情況,沒有一個有如此胸懷!中國人猜忌、報複心比較強,確實有不少心胸狹隘、心理陰暗之人。
舉例說,不久前一個中國客人,不經我同意就用我家地址申請很多證件之類的東西,退房好幾天了老發短信催有沒有他的包裹,我一概不回複。我以前曾經當過活雷鋒,但是後來發現你既然答應了幫人盯著包裹信件了,就要幫人幫到底,於是客人都退房十天半個月甚至半年了,還會騷擾你:有沒有收到他的楓葉卡、銀行卡什麽的;你要是回國、出差或去旅遊,沒功夫查收他的包裹,他還會記恨你。
於是,看到我沒理他,此人懷恨在心,給我留個一堆一顆星的差評。這種小人,其他各國人中至今未見到過,目前隻有中國人中出現過。
另一個小人也是中國客人。我的民宿明文規定不負責提供車位,但是我家門口一條街是可以免費停車的。這個客人沒完沒了問我哪裏可以停車。我說家門口可以免費停。他問我,你敢保證嗎?我說,我的媽呀,這條街又不是我家的,誰敢給你保證啊?一般來說先來後到啦,況且近幾年新移民那麽多,這條街突然蓋了兩座新公寓樓,肯定停車位很緊張啦。
結果這個人還是不知趣兒,每天都發無數條短信問我哪裏還能停車。我說道,你得找呀,你找不到我就能找到了嗎?我又客氣重申:我的民宿上寫得清清楚楚,我們不負責車位,如果客人開車來的,需要自己找車位,我們不敢保證。
這個人不知道是不是臉皮厚,接下來每天還在堅持問我哪裏能停車,又說頭天晚上回來,家門口一條街都停滿了,滿腹牢騷。
果不其然,此人退房後給我留的評語中吐槽我家“地理位置很糟糕”,害得他沒法停車。
迄今為止,老外客人中凡是開車來的,無一人麻煩我給找停車位,老外基本上都很獨立和自覺,且明事理——我是房主,隻管房間裏的事,您老人家開什麽車,停車停哪裏,跟我無關。麻煩我給找車位的目前全是華人。好幾個報複性差評,全部是中國客人。
最操蛋的是一個上海男人,不經我許可擅自帶了一個女人進我家,那娘們見了我居然還不理不睬、旁若無人,進我家如入無人之境。我客氣地提醒後,他還不屑一顧。退房後給我留個一個差評。我至今記憶猶新。