這幾天頭大。我們現在開發一個產品，項目經理在英國，他下麵有負責各種事情的人，其中技術負責人叫迭戈, 他是我老板的staff, 跟我平級。他說需要我的部門出三個人，其中有一個叫彼得。我說沒問題，人手給他調配好了。
項目開始剛剛一個星期，迭戈就來找我，說彼得很難相處。他邀請我去參加了一個他們的項目會議，會上提到說，讓彼得把需求數據庫建起來。其實數據庫已經有了，就是創建一個新項目，迭戈問彼得，到這個周末你能搞好嗎？彼得說，我不知道。我第一次做這個事，我怎麽知道啥時候能搞好。迭戈也是個急脾氣，就說，這又不少什麽rocket science, 有那麽難估計嗎？你要是做不了我找別人做。
項目會議不歡而散，我也覺得彼得這態度不太好，需要幫助可以提，說不知道好像不太合適。迭戈也是比較生硬。總之會後彼得來找我，說迭戈威脅他。迭戈也來找我，說彼得太不像話，他不希望彼得繼續在這個項目裏工作。我把他們倆叫到一起開了個小會，幫助他們消除誤解吧。會議結束的時候，迭戈又提成說，讓彼得退出這個項目。我就說，那要不這樣，讓彼得先把手裏正在幹的事幹完，你們倆再商量下一步吧？兩個人都表示同意。
然後就一周無事。到這周一，我跟彼得談他今年的工作安排，他說了很多他想如何做這個項目的想法，我就以為他和迭戈已經商量過了，心想還解決得不錯呢。就鼓勵了他幾句讓他好好幹。然後當天下午，彼得就給整個項目組發了郵件，cc了我，說他負責項目的需求管理，羅列了很多要做的事情。然後突然迭戈就回複了一封很生氣的信，說彼得不可以不跟他商量就宣布自己做需求管理，堅決要求彼得離開項目。彼得就說他跟我商量過了，我說我是以為你們倆商量過了。因為項目用誰是項目經理決定，而工程師用誰，項目經理是委托給技術負責人也就是迭戈決定。我作為部門經理的職責是按照項目的需求合理分配人員，我不可能說不經過項目經理和技術負責人就直接說彼得你幹什麽，所以這裏可能是有誤解了。
彼得很生氣，說那我現在就不幹了，手裏的事也不管了。迭戈說可以，那就移交給別人。可是彼得似乎又很喜歡這個項目，昨天今天開始不停地給我發郵件，一會兒說他可以繼續在項目裏幹這個，一會兒又說我應該決定誰幹哪個項目，迭戈沒有這個權利讓他離開。搞得我很無奈，又跟他和迭戈開了一個會，很清楚地告訴他，不需要再參加這個項目了。今天晚上都下班了，他突然又給我發了一封長信，說周一我們談今年計劃的時候你還說我可以繼續做這個項目，現在為啥又不行了？你應該決定，迭戈沒有這個權利。我跟他解釋說，周一到機會是建立在你和迭戈達成一致你可以繼續的假設上的，現在迭戈明確說，這個假設不成立，那我們周一的談話就有誤解的成分，我已經跟你解釋過了，我會再給你安排其他項目的。
迭戈晚上又打電話來氣得大罵我也很無語。彼得不是第一次被項目經理退回來了，他這個人呢，水平很一般，但是嘴巴沒有把門的。特別容易得罪人。我曾經coach過他一段時間，讓他把所有發給我們部門以外的人的郵件都要先讓我過目。因為他實在闖了太多的禍要我事後收拾爛攤子。但是好像用處不大。比如這次他惹惱迭戈的主要原因，除了開會態度不好以外，還有一封郵件。他那天開完會以後回去倒是自己馬上就開始看怎麽創建項目，其實也不難，所以他很快就搞好了，也根本沒有用到周末。然後他給迭戈發了一封信，cc了包括我和項目經理在內的許多人，第一句話就說，迭戈，你衝我瞎嚷嚷除了製造混亂以外什麽忙也沒幫上，看合適我自己搞定了。迭戈看了這個郵件以後大怒，才堅決不要彼得的。
現在彼得又要求明天跟我開會，我不知道要怎麽說才能讓他明白。我覺得我已經說得很清楚了，他把工作轉交給別人，然後我安排他去別的項目。他怎麽就是不明白呢？
