自己也在不少公司幹過。總的來講有點體會。
一般來講,一個快要完蛋的公司會有以下特點。老板CEO不知道在幹嗎,整天神龍見頭不見尾。
銷售人員很焦慮,產品發到客戶那裏就是他們在挨罵。然後就整天抱怨,這個不好那個不好。
技術人員很忙碌,整天把頭埋在修Bug上,銷售說要改什麽,就要幫著改對不是?
QA很官僚,每天對著測試文檔測試,隻要符合文檔上寫的就OK。至於好不好用,好不好看,關他們P事。
結果你會發現,整個公司從上到下,沒有一個人在真正用自己的產品。銷售隻是抱怨,技術隻是改錯,QA隻是測試。到底誰在玩我們的產品,誰在體驗我們的產品?隻有用戶。而用戶抱怨兩句後,就不抱怨了,換別人的產品了。PM(產品經理)應該是對產品最關注的那個。可是PM的權力太小了,他能幹什麽?調動整個公司的資源?最多是小打小鬧的改動而已。
然後公司就要出問題了。出了問題,新來的MBA大老板就隻會幹兩件事情,第一件事情是裁員裁部門。人少了,工資開銷少了,自然業績就上去了。第二件事情就是收購兼並以圖轉型。而收購以後的第一件事情就是忙著做整合。以施樂公司為例,以前搞複印的,現在要電子化了。收購了電腦公司,合並後,施樂人的問題就是:你能為我做什麽?你如何改進我的複印打印業務?結果很快,很有前途的電腦公司,變成了為打印機服務的電腦公司。整合的結果不是轉型,而是改進,甚至連改進也談不上,整個就是添亂。讓一個搞打印的去理解雲計算,那要比登天還難。而享受昔日榮耀的中高層管理者們根本沒有興趣去傾聽一個車庫裏搞電腦拚裝的小子來講故事。於是整合失敗,人心浮動。榮耀很快成為過去,新的危機顯露猙獰。