近日,49歲的貨車司機楊師傅在江西撫州境內的環城高速公路上經曆了一場“雪上加霜”的遭遇。他的貨車因刹車失靈發生側翻,倒在匝道護欄外。隨後救援公司告知他,需支付2萬元的“吊車費”。讓楊師傅無法接受的是,這筆費用在他接受救援前未被告知具體金額,車被拖下高速時,他因為在醫院也不知情。

突發事故:
為保命主動側翻,醫院歸來車已“被救援”
據楊師傅回憶,事故發生在11月18日淩晨5點05分左右,地點位於江西撫州東臨環城高速的一處匝道。他自稱因車輛突然刹車失靈,為保全性命,他不得已操控車輛側翻至匝道外側。“當時車速就51km/h左右,人沒事就是萬幸。”事故後,楊師傅被120急救車送往醫院,車輛則留在了現場。

高速交警出具的道路交通事故認定書顯示,楊某某駕車,由北往南行駛至撫州東外環高速11公裏150米(西線)處時,撞上高速公路左側護欄後側翻於高速公路匝道外,造成駕駛人楊某某受輕微傷,經調查認定楊某某負本次事故全部責任。
當楊師傅從醫院出來,前往高速出口尋找自己的車輛時,才發現車子已被救援公司拖下高速口。然而,一份“賬單”正等著他,救援公司的一名現場負責人告知,使用兩台吊車將側翻的車輛扶正,需支付2萬元費用,後續的拖車費等救援費用還需另算,對方沒說。

司機質疑:費用離譜,程序不合規
“我當場就說這個費用太高、太不合理。”楊師傅激動地表示,“全國正規的大噸位吊車,一天的台班費也就兩三千元。他們隻是把我的車扶正一下,一台吊車就要收1萬元,這說得過去嗎?”
楊師傅對救援程序的合規性提出了質疑。他說從救援開始到結束,沒有人提前告知他救援項目和收費標準,整個救援過程是在他完全“不知情、未授權”的情況下進行的。“我人還在醫院,誰叫的救援?誰同意了這個價格?我一無所知。”
楊師傅告訴大河報《看見》記者,他撥打了市長熱線、江西省路政管理電話(12318)進行投訴。11月19日上午,一名自稱是“撫州東臨南高速管理中心”的負責人主動聯係他,提出進行溝通。
該負責人表示,他們已找到涉事救援方,但對方說法與楊師傅所述存在出入,因此需要雙方共同取證,並希望組織當麵協商。這位負責人還稱,吊車服務通常有收費標準,一方“不可能信口開河”。
然而,楊師傅提出質疑:既然有標準,為何在救援前無人向他告知?此收費標準是不是經過相關部門認可的正規文件。
楊師傅稱他是湖南常德人,常年以跑長途貨運為生,此次他運輸的是一車從泰國進口的龍眼,屬於海關監管的冷藏貨物,目的地是浙江嘉興。車上的鮮貨麵臨變質風險,昨晚公司緊急派來其他車輛進行了轉運。
高速公路公司回應
楊師傅稱,他可以交這個錢,但他想弄清楚該收費標準,是否合理、合法、合規。
11月19日,大河報《看見》記者嚐試聯係涉事救援公司。根據楊師傅提供的一位現場人員電話,記者多次撥打均被掛斷。隨後,記者又聯係自稱“撫州東臨南高速管理中心”的負責人,電話同樣被掛斷,發出的短信也未獲回複。
就楊師傅反映的情況,本報記者致電東臨環城高速公路有限公司進行核實。接聽電話的工作人員確認“知道有這回事”,但對於2萬元“吊車費”等問題,需要向具體業務部門進一步了解後才能回複。
當日下午,楊師傅向《看見》記者透露,當地高速管理中心負責人正在趕往與他麵談的路上,事件或迎來新的進展。
