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女子點88元菜結賬變358?餐廳:服務員新來的

文章來源: 橙柿互動 於 2025-10-09 21:04:25 - 新聞取自各大新聞媒體,新聞內容並不代表本網立場!
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近日,上海的寶女士在接到“粉絲”投稿後前往某餐飲店進行探店。在和店員多次確認是菜單上88元的菜品後進行點單,但點單後卻被店家上錯菜,要求補270元差價。

據寶女士講述,當時是拿著“粉絲”推薦的圖片和店員反複確認,是否是“粉絲”推薦的這道菜品,店員也明確表示,確實是菜單上標注為88元的菜品。

寶女士說,點菜後一個小時,店家才告知弄錯了,但是菜已經做了,需要補差價。自己補差價的時候,也沒被告知這道菜的具體價位。

事後店家聯係寶女士稱,點餐的店員是才來的,對菜單不了解,點錯後才發現店裏沒有活蟹,臨時在外賣平台購買活蟹,外賣等了半小時,直到結賬也並未告知下錯單。

寶女士表示,因為是“粉絲”推薦,所以即便告知自己是300多元的菜品,也是會點的,但不應該出現點餐失誤卻讓顧客買單的行為,並且在這次用餐過程中,他們不止一次下單錯誤。

寶女士稱她們點了一碗米飯和一瓶王老吉,但上菜都上成了2份,後寶女士將一瓶王老吉換了更為便宜的蘇打水,結賬時,依舊按照貴價的王老吉計算價格。

據寶女士發布的視頻,該店店長在評論區回複稱膏蟹進貨價就要160多元,並稱出現失誤是新員工培訓不到位的原因。

寶女士運營的社交賬號有一定“粉絲”,並且這個餐廳就是因為“粉絲”推薦去的。事後寶女士發現,自稱關注她很久了的這位“粉絲”,關注寶女士賬號僅2天,並且現在已取消關注。

寶女士說,商家的行為不至於讓她多氣,而這位“粉絲”的行為會讓她心寒。

10月8日,記者致電涉事餐廳,該餐廳工作人員聽到是詢問此事,直接掛斷了電話。

網友評論

不少人覺得餐廳套路深,不明碼標價涉嫌違法。

Micha1L:頭一次見到吃飯被仙人跳了。

vinge-chu:這法子不錯,撿幾個貴菜上,然後說你點錯單補差價。

winkle:假裝是粉絲,實則是為了讓你去探店,來宰你。

半夜合並你圖層:這你去工商舉報啊,不是明碼標價已經犯法了。

小恐:老板:平時都沒啥人,好不容易騙來個冤種,得好好地宰一波,故意給他上錯,和他說價格差不多,賭他不會退菜,收錢時直接讓他掏碼就行,別告訴他多少錢。

匿名鹹魚ccccc:關鍵是店家做錯了,憑啥讓別人補錢啊,按理來講做錯了,要麽給別人重新做一份別人之前要的那個東西,要麽如果別人接受這個做錯的東西你不是說送給別人,至少不應該讓別人補錢吧。

也有人覺得,一個粉絲煲價格虛高,餐廳食材還要現點外賣很離譜。

桃李:前兩天中秋節,奶奶花300塊錢買了15隻大閘蟹,所以你說這個粉絲跟我的15隻螃蟹一樣貴。

EdJiang:哈哈哈哈,沒食材現點外賣才是最搞笑的。

暖寶寶:一個餐廳的招牌菜竟然要等別人點了這個菜才去美團買一隻蟹。

店員上錯菜被吃了

顧客要為此買單嗎?

1、如果明知上錯菜還選擇吃的話,就需要為此買單。

民法典第九百八十七條規定:“得利人知道或者應當知道取得的利益沒有法律根據的,受損失的人可以請求得利人返還其取得的利益並依法賠償損失。”

2、如果在不知情之下吃掉上錯的菜,則不需要為此買單。

民法典第九百八十六條規定:“得利人不知道且不應當知道取得的利益沒有法律根據,取得的利益已經不存在的,不承擔返還該利益的義務。“

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橙柿互動 2025-10-09 21:04:25

近日,上海的寶女士在接到“粉絲”投稿後前往某餐飲店進行探店。在和店員多次確認是菜單上88元的菜品後進行點單,但點單後卻被店家上錯菜,要求補270元差價。

據寶女士講述,當時是拿著“粉絲”推薦的圖片和店員反複確認,是否是“粉絲”推薦的這道菜品,店員也明確表示,確實是菜單上標注為88元的菜品。

寶女士說,點菜後一個小時,店家才告知弄錯了,但是菜已經做了,需要補差價。自己補差價的時候,也沒被告知這道菜的具體價位。

事後店家聯係寶女士稱,點餐的店員是才來的,對菜單不了解,點錯後才發現店裏沒有活蟹,臨時在外賣平台購買活蟹,外賣等了半小時,直到結賬也並未告知下錯單。

寶女士表示,因為是“粉絲”推薦,所以即便告知自己是300多元的菜品,也是會點的,但不應該出現點餐失誤卻讓顧客買單的行為,並且在這次用餐過程中,他們不止一次下單錯誤。

寶女士稱她們點了一碗米飯和一瓶王老吉,但上菜都上成了2份,後寶女士將一瓶王老吉換了更為便宜的蘇打水,結賬時,依舊按照貴價的王老吉計算價格。

據寶女士發布的視頻,該店店長在評論區回複稱膏蟹進貨價就要160多元,並稱出現失誤是新員工培訓不到位的原因。

寶女士運營的社交賬號有一定“粉絲”,並且這個餐廳就是因為“粉絲”推薦去的。事後寶女士發現,自稱關注她很久了的這位“粉絲”,關注寶女士賬號僅2天,並且現在已取消關注。

寶女士說,商家的行為不至於讓她多氣,而這位“粉絲”的行為會讓她心寒。

10月8日,記者致電涉事餐廳,該餐廳工作人員聽到是詢問此事,直接掛斷了電話。

網友評論

不少人覺得餐廳套路深,不明碼標價涉嫌違法。

Micha1L:頭一次見到吃飯被仙人跳了。

vinge-chu:這法子不錯,撿幾個貴菜上,然後說你點錯單補差價。

winkle:假裝是粉絲,實則是為了讓你去探店,來宰你。

半夜合並你圖層:這你去工商舉報啊,不是明碼標價已經犯法了。

小恐:老板:平時都沒啥人,好不容易騙來個冤種,得好好地宰一波,故意給他上錯,和他說價格差不多,賭他不會退菜,收錢時直接讓他掏碼就行,別告訴他多少錢。

匿名鹹魚ccccc:關鍵是店家做錯了,憑啥讓別人補錢啊,按理來講做錯了,要麽給別人重新做一份別人之前要的那個東西,要麽如果別人接受這個做錯的東西你不是說送給別人,至少不應該讓別人補錢吧。

也有人覺得,一個粉絲煲價格虛高,餐廳食材還要現點外賣很離譜。

桃李:前兩天中秋節,奶奶花300塊錢買了15隻大閘蟹,所以你說這個粉絲跟我的15隻螃蟹一樣貴。

EdJiang:哈哈哈哈,沒食材現點外賣才是最搞笑的。

暖寶寶:一個餐廳的招牌菜竟然要等別人點了這個菜才去美團買一隻蟹。

店員上錯菜被吃了

顧客要為此買單嗎?

1、如果明知上錯菜還選擇吃的話,就需要為此買單。

民法典第九百八十七條規定:“得利人知道或者應當知道取得的利益沒有法律根據的,受損失的人可以請求得利人返還其取得的利益並依法賠償損失。”

2、如果在不知情之下吃掉上錯的菜,則不需要為此買單。

民法典第九百八十六條規定:“得利人不知道且不應當知道取得的利益沒有法律根據,取得的利益已經不存在的,不承擔返還該利益的義務。“