小米汽車突自行啟動開走 車主公開視頻 否認“誤觸手機”

9月30日，山東威海一位小米車主發視頻說，他的小米汽車停在門口，在無人操作的情況下自己突然開走了，要求廠商給出解釋。小米汽車客服說，可能是他們誤觸點到了手機，導致車輛啟動。車主發布了現場的全程監控，稱車子啟動時，他沒有操作手機。新聞記者聯係小米汽車官方客服截至發稿前未獲回應。 pic.twitter.com/wqtKaOUcX8

— 王局拍案 (@wangjupaian) October 2, 2025

山東威海一名小米車主反映，其小米汽車在無人操作的情況下突然自行移動，他否認客服提出誤觸手機致車輛啟動的說法，並公開閉路電視畫麵，“我沒碰手機”。

閉路電視畫麵顯示，事發時一輛小米汽車停在室外，車主和一名女子在室內工作，車輛突然啟動開走，女子見狀站起來並原地驚叫，車主也立即追上。



有小米車主反映，其小米汽車在無人操作的情況下突然自行移動。（影片截圖）





車主表示，事發後他聯繫小米汽車客服，對方稱可能是他們誤觸手機介麵，導致車輛啟動。

對此，車主不認可客服的說法，並發布了全程的監控影片，稱車輛啟動時，他沒有操作手機，“中間是一直沒人在開啊，自己跑了，看見沒有，3:20然後我追出來了”。他要求廠商給出解釋，目前小米汽車官方客服方麵未有作出回應。