近日,一名顧客在全美雞蛋短缺的情況下退回上千顆雞蛋,在網絡上引發熱議。
長期以來,會員製零售商Costco因其寬鬆的退貨政策備受爭議,過去甚至出現過顧客成功退還舊沙發、乃至2002年購買的電視機的案例。
為了更低價格 退回大量雞蛋
據《每日郵報》報道,這名顧客在Costco大量購入雞蛋後,發現其他商店價格更低,便試圖將雞蛋退回。
社交平台Instagram上的一段視頻顯示,一輛裝滿雞蛋的購物車正被推往Costco退貨。
視頻標題寫道:“這個人試圖在一天後退回超過一千顆雞蛋,隻因為他在別處找到了更便宜的價格。而與此同時,全美正麵臨雞蛋短缺危機。”
網友憤怒:自私又荒謬
該視頻曝光後,網友紛紛表達憤怒。一名網友評論道:“太荒謬了,簡直是自私自利!”
“我知道你買的多,對於你這不是一筆小錢,但是你買的時候難道沒有想到,更多的人因你買不到雞蛋嗎?現在還好意思退,真的太令人無語了!”
雖然視頻發布者未透露具體發生地點,但根據賬號地址和視頻畫麵判斷,這家Costco可能位於南加州地區。
雞蛋價格飆升
目前,美國的雞蛋供應鏈正受到致命禽流感的衝擊,病毒摧毀了大量家禽養殖場,導致雞蛋供應緊張,價格飆升。
官方數據顯示,2023年1月,美國一打雞蛋的平均價格高達4.95美元,幾乎是前一年的兩倍。
在某些生活成本較高的州,雞蛋價格甚至突破每盒10美元。
有人吐槽美國的雞蛋價格已經貴到讓人直呼“該叫金蛋了”!
近日,一段在Costco店內拍攝的視頻更是震驚全網:受雞蛋價格飆升影響,顧客們陷入“恐慌性”搶購,原本堆滿雞蛋的貨架竟在短短10分鍾內被一掃而空!
有人甚至一次搬走幾十托盤,購物車被堆得滿滿當當。
甚至有兩撥顧客為了搶雞蛋竟然爆發衝突,場麵一度失控。
搶購的場麵瘋狂,排隊的景象更是驚人。
為防止囤貨,數十家美國連鎖雜貨店已經實行了購買限製。
Costco、沃爾瑪、全食超市和 Trader Joe's
都限製了人們購買雞蛋的數量。但每家店會根據自己的實際情況決定是否限購或者限購數量。
就這樣辛辛苦苦搶來的上千顆雞蛋,竟然現在又有人跑來退掉,真的是令人哭笑不得。
Costco退貨政策引發爭議
這一事件也讓Costco的退貨政策再次成為爭議焦點。Costco長期實行“無風險100%滿意保證”政策,允許顧客退回包括食品在內的商品。
各式各樣的奇葩退貨,讓人大開眼界。
破損的充氣汽船、用了11年的汽車電池、國慶日後退還剩下的熱狗麵包和調味品、吃過的水果、過了聖誕節已枯死的聖誕樹、用了20年的玩具、坐壞的沙發,甚至連2002年買的電視機都有人成功退貨……
雖然食品退貨需要銷售經理審核並符合特定條件,但該政策依然備受質疑。
食品監管機構通常不允許商店重新銷售退貨食品,如果Costco接受了這批雞蛋,也無法重新上架,可能引發食品安全問題。
也有網友擔心:“想到自己可能買到未經冷藏的退貨雞蛋,簡直太惡心了。”
截至目前,Costco尚未對此事作出公開回應。