在一趟11多個小時的高鐵旅程中途發現突然來了月經，最關鍵的是一個女性獨自出門還沒帶衛生巾咋整？2月4日，女子小夏就碰到了這事，她經曆了問列車乘務員，向周圍女性要衛生巾，在高鐵購物小程序尋找卻沒找到等經曆，終於在乘務員的幫助下，在打掃清潔的阿姨那裏要到一片護墊，度過尷尬而漫長的一次行程。

有關“高鐵不賣衛生巾”的話題，每年都會引發網友熱議。2022年，紅星新聞就曾報道，一女子坐高鐵期間提前來月經未買到衛生巾，紅星新聞記者在網上也檢索到類似女生高鐵上急需衛生巾的情況。記者調查了解到，全國有18個鐵路局，餐車商品的采購標準不盡相同，國家鐵路局在對衛生巾這類衛生用品上沒有明確的規定，有的列車能買到，有的列車則沒有。

【窘迫經曆】

女子春運返程來月經買不到衛生巾要到清潔阿姨的一片護墊過渡

2月4日晚上9點過，列車一到達高鐵上海虹橋站，小夏就以最快的速度下車並衝向最近的便利店，她終於買到了衛生巾。

就在當天早上10點，小夏乘坐的始發站為運城北的G1954車開動，兩三個小時後，小夏發現自己來月經了。小夏這次是春節返工獨自回上海，乘車前收行李時間趕，本想帶衛生巾卻忘了帶。

小夏有點慌。當時，她身穿一條淺色的牛仔褲，雖然發現得早墊了紙巾，沒弄髒褲子，但接下來還有將近8個小時的車程，需要盡快找到衛生巾。她立即前往所在車廂銜接處的餐車，售賣餐品的乘務員告知她這趟列車沒有衛生巾售賣。

在高鐵上怎麽才能找到衛生巾？小夏在網上檢索，有的人通過高鐵的小程序能買到衛生巾，有的則不行。小夏嚐試在12306線上訂餐服務上找，但沒找到。紅星新聞記者輸入G1954車次號，也未查到有衛生巾售賣。小夏就掃描了座位上的二維碼試圖通過“問題反饋”和“問卷建議”尋求幫助，很快乘務員就告知她，她這趟車沒有售賣，建議她問周邊的人借。

13點51分是列車到達石家莊站點的時刻，停車時長有25分鍾，小夏便下車到站台上觀察。她看到有工作人員拿著喇叭在站台上維持秩序，便詢問工作人員站內是否有衛生巾售賣，工作人員讓小夏自己進站詢問，並指明路口。小夏思考，石家莊站很大，進出站路況相對複雜，春運的票本就不好搶，要是因買衛生巾錯過了本來乘坐的高鐵，那就麻煩了，她選擇回到車上而不是進站購買。

小夏戴著口罩，在列車車廂入口的廁所附近，先後向兩名女士借衛生巾，對方都沒有。她還看到車上一名清潔阿姨在打掃，但是不好意思去打擾，就先回到了座位上，思考要不要通過線上訂餐，給餐廳打電話讓店家幫帶一份。

小夏坐在三連坐靠窗的位置，旁邊靠通道的兩個座位上都是男士，在座位上直接打電話會讓她覺得有點不好意思。還沒有來得及訂餐，一名男乘務員就來到座位找到了小夏。乘務員把她叫到一邊，告訴她在工作人員內部問了一圈，就隻有一名清潔阿姨帶了一片護墊。小夏覺得特別感動，就用衛生紙就著護墊先過渡著，此時離到目的地還有6個多小時。

小夏沒有放棄想辦法買衛生巾。她繼續試圖通過線上訂餐，給商家打電話的方式讓幫帶衛生巾，但是她發現很多商家沒有留電話，春運期間的列車就連過道上都站滿了乘客，她覺得打電話也不是很方便，始終沒有成功。後來列車陸續到鄭州、南京、合肥等站台，訂餐服務程序都沒有賣衛生巾的，小夏不得不靠多墊衛生紙過渡。等到到了目的地上海虹橋站，她一下車就前往便利店購買了衛生巾。

▲小夏網上發布高鐵上來月經買不到衛生巾的經曆

【網絡熱議】

網友：可通過列車員廣播求助的方式尋找當事人：希望每一趟列車都有衛生巾售賣

小夏將自己的這次經曆分享到網絡上，引發了網友的熱議。在帖子評論區，有的女生說在高鐵上買到過衛生巾，也有的女生留言說高鐵上沒買到衛生巾，即使墊了衛生紙，最後經血還是流在了座位上。有的女生建議出門隨時攜帶衛生巾以備不時之需。

王女士也遇到過乘高鐵沒帶衛生巾的尷尬事。在生活中，王女士比較隨性不太愛做準備，一次家人送她到火車站，她進站後發現月經來了，恰巧火車站內的有衛生巾售賣的便利店沒有開門。這趟車馬上就要停止檢票了，整個行程要7個多小時。當時王女士給媽媽說起來月經沒有衛生巾，隻能先上車再想辦法，被旁邊一名女士聽到，女士從包裏拿了一片給王女士。

小夏在接受采訪的時候提到，有網友評論可以通過列車員廣播求助的方式尋找，她當時沒有想到。

有了這次經曆，小夏通過12306提交了建議，“乘坐G1954列車提前遇生理期，列車上求助，沒有衛生巾售賣服務，後來是乘務員幫忙問了工作人員才幫忙找了一片應急，但也不足以支撐到列車終點。希望每一趟列車都能提供衛生巾售賣服務。”小夏出示的查詢截圖顯示，她的建議鐵路部門回複“已收悉”。

小夏不希望其他女性也和自己一樣遭遇窘境，她認為每列車都會備一些應急物品，而衛生巾對女性來說挺重要，“既然高鐵上能賣數據線、模型、文創都有，為什麽不能賣日常必需品呢？”

王女士也認為，衛生巾是女性必需品，但又不一定會隨身攜帶，很難找到替代品，應該像衛生紙一樣每個地方都應該售賣。

【客服回應】

未收到每趟高鐵必須售賣衛生巾的通知部分女性可能會對某些品牌有過敏情況

紅星新聞記者檢索以往報道發現，有關“高鐵不賣衛生巾”的話題，近幾年每年都會引發網友熱議。

近日，紅星新聞記者通過12306APP網絡訂餐及高鐵小程序，檢索了不同始發站的十趟高鐵發現有三趟高鐵能夠訂購衛生巾，其中，武鐵旅服傳媒乘務分公司8片裝日用衛生巾15元/包，月售252；昆明鐵路局日用衛生巾5片裝8元/包；京鐵列服天津分公司日用衛生巾8片裝12元/包，月售54。而昆明山東濟鐵服務、南鐵商旅等七家列車自營旅行公司暫未售賣衛生巾。

▲京鐵列服天津分公司有衛生巾售賣

紅星新聞在2022年9月的報道一起高鐵買不到衛生巾的事件，鐵路12306一名客服表示，全國有18個鐵路局，每個鐵路局和客運段的售貨標準不同，國家鐵路局在對衛生巾這類衛生用品上沒有明確的規定，因此有的列車可以售賣衛生巾，很多列車卻沒有。

紅星新聞記者再次撥打鐵路12306客服熱線詢問高鐵衛生巾售賣情況。一客服人員表示，未收到每個鐵路局、每趟高鐵必須售賣衛生巾的通知。如果乘客遇到在列車上來月經的情況，可以谘詢列車上的工作人員，看是否有售賣或者能否提供。

另一客服人員也表示，會收集旅客意見並轉達給相關部門，但無法確保未來鐵路是否會增加該項服務。此外，客服提到像衛生巾這樣的私人物品，部分女性可能會對某些品牌有過敏情況，“不是針對於某一個品牌或怎麽樣的，因為每個旅客的需求是不一樣的。”