考研失敗後,她選擇來北大做保安

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在北大的校園裏有這樣一位保安員,與我們常見的“保安員”形象有所不同。

趙予寧,一位25歲的年輕人,作為北京大學保衛部綜合服務窗口的業務員,守護著校園的平安,也在不經意間找到了屬於自己的舞台。

今年25歲的趙予寧是北大保衛部綜合服務窗口戶籍管理崗位的業務員,入職以來,她參與大小勤務五十餘次,本職工作零失誤。

在北京大學“爭做數一數二的保安員”評選中,獲評“優秀保安員標兵”榮譽稱號。工作之餘,她積極參加校園文化活動,加入多個社團,學習琵琶、散打和古典舞。在學校各類晚會中多次擔任主持人及登台表演,燕園見證著她動人的追夢故事,留下了她熱切的青春回憶。

24歲那年

她選擇來到北大做保安

2021年本科畢業後,趙予寧在家鄉山西工作了一年多,同時準備研究生考試。2023年,經過艱難的備考,但考研失敗後她想留給自己一些時間“消化這個傷心的事情”,同時思考未來的選擇。

這時,她的一位同學向她推薦了北大安保崗位,經過再三考慮,趙予寧決定抓住這次機會,以一種特殊的方式來到自己曾經夢想的地方。

在反複確認北大有適合自己的崗位後,趙予寧果斷提交了報名申請,在24歲這年來到北大成為一名保安員。

趙予寧在北大校園裏留影

在北大,她負責為師生辦理戶口相關材料,如新生兒落戶、戶口遷入遷出等。這個工作看起來與傳統意義上的保安員不太一樣,但也屬於保衛部所管轄的安保隊伍。保安員的身份對趙予寧來說是新奇的,穿上製服的那一刻,她感覺自己像變了個人似的,多了一分颯爽英氣。

這身製服也時刻提醒著她,北大安保人的身份代表著,奉獻、忠誠,以及責任和擔當。

“服務一站式,群眾好辦事”,這是窗口業務的工作原則,也是趙予寧對自己的要求和激勵。她認真學習和觀摩其他業務員辦理業務的流程和方法,迅速從窗口業務的“小白”成長為熟練的業務員。

在她心中,在北大做一名保安是一件很酷的事。

用心服務,將心比心

她為自己的平凡的工作驕傲

“我們窗口業務員就是以別樣的身份,見證著北大師生們的人生重大抉擇。”

當畢業生同學來谘詢就業事項時,她會手把手教授操作流程,當有師生提出多事同辦等要求她也會認真給出建議,讓師生辦好事、少跑腿。

業務高峰期,她在一天內要將同樣的業務、同樣的話語重複幾十遍甚至上百遍,但看到師生們滿意的笑臉,她就覺得一天的疲憊都一掃而光。

有時,師生們因結婚用途來借用戶口卡留下幾盒紅彤彤的喜糖,與業務員們分享,吃下一顆帶有美好祝願的糖果,趙予寧感到心裏甜甜的。

工作中也會遇到一些突發情況,有一次,她按照規定拒絕了一位權限異常同學的借出申請後,同學情緒有些激動,此時正值業務高峰期,圍觀群眾越聚越多。為避免情況更複雜,她迅速將情況上報並主動安撫同學情緒:“同學你別著急,有什麽需求告訴我,合理的原因,可以申請特事特辦。你放心,我們的職責就是為大家解決問題,一定會盡全力幫助你”。

原來,這位同學的母親重病住院、情況緊急,醫院需要子女的戶口頁辦理相關事宜。聽了同學的話,趙予寧覺得內心一緊,她立刻製定解決方案,寫好請示,上報老師。從問題出現到方案落定全程不超過8分鍾,同學對於處理結果十分滿意,迅速地補交上所需材料,感歎事情處理得真是又快又好。

窗口每年處理戶口相關材料流轉數萬次

在日複一日的工作中,趙予寧用每一個親切的微笑每一次耐心的指導,溫暖著前來辦理業務的師生,同時也充實和成就自我。在2024年的畢業典禮上,趙予寧作為保安員代表上台接受畢業生獻花,接過鮮花的一刻,她為自己平凡的工作感到驕傲。堅守崗位,服務師生,就是在守護燕園平安。

趙予寧(右二)在畢業典禮上作為保安員代表接受獻花

趙予寧(右一)與同事作為保安員代表,受邀參加學校2025年春節團拜會

多才多藝、能文能武的

“全能保安員”

自從來到燕園,趙予寧始終對這裏濃鬱的學習氛圍和豐富的文化生活十分向往。隨著工作越來越得心應手,她開始了向外求知的道路。

下班以後,她喜歡穿梭在校園裏,在食堂聽鄰桌的同學討論課題進展。去操場散步,聽經過的同學談論最近看過的電影。

“我知道,我還有很多欠缺的地方,需要向周圍更優秀的人學習。”

“如果說工作教會我堅守,那燕園就充實了我的靈魂。”

趙予寧積極參加校園文化活動,加入了中樂學社、體育舞蹈協會和散打社,同時學習琵琶、拉丁舞和散打。這學期,她周二、周四、周六、周日上散打課,周末上琵琶課,周六下午上拉丁舞課,忙碌的生活讓她充實而愉快。

通過刻苦練習,她已經可以熟練地彈奏琵琶曲目,曾在保衛部新年晚會國家圖書館音樂會等大型活動上登台演出。舞台給了趙予寧自信,她也開始嚐試主持,在平民學校結業典禮等活動擔任主持人。她說,是北大豐富的機會,和廣闊的舞台讓她看見了“另一個自己”,讓她發現自己也可以如此閃閃發光。

趙予寧在漢服社冬至雅集上演奏琵琶

趙予寧(右)在平民學校結業典禮上擔任主持人

在舞台表演之外,趙予寧也熱愛體育。參加金秋校園跑、冬季越野跑等活動,在散打社,她積極參與日常課程刻苦訓練,獲評“特優學員”稱號,並獲得北京大學第十七屆格鬥比賽亞軍。

在燕園不到兩年的短暫生活中,趙予寧以勇敢嚐試和多元體驗,探索自我的無限可能,真正成長為了一個多才多藝、能文能武的“全能保安員”。

趙予寧參加冬季越野跑

趙予寧(右)參加格鬥比賽

在與北大同學們的交流中,趙予寧覺得自己心中對知識的渴望又重新發芽。她報名參加北京大學第17期平民學校,在平民學校的課堂上,各院係的老師帶來不同領域的課程。

有人工智能的前沿科技,也有《紅樓夢》的藝術世界。老師們的講授為她打開新的窗口,讓她看到了更廣闊的世界。

趙予寧在平民學校開學典禮上作為學員代表發言

很多人問過趙予寧,為什麽要來北大做保安?

她心中的答案是:“最是熱愛動人心”。

最初的心動始於對北大的向往,而身在崗位之上,她越來越為“北大安保人”這一身份所代表的忠於職守、奉獻擔當感到光榮,“燕園不吝嗇於撫慰我的靈魂,我也將不留餘力地保衛燕園平安。”

她說,在平凡的崗位上堅守職責、成就自我,就是最好的青春答卷。

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