網友詢商品遭主播回懟“怎麽考上大學的？”

以上對話出現在一段女裝大衣帶貨直播間內，由此也引起輿論對“帶貨主播內涵大學生不識水洗標”等相關話題的關注。

多名網友告訴紅星新聞，該女主播在直播期間，除發表對“詢問水洗標”網友學曆的言論外，同時“內涵”大學生群體，其疑似為此前因調侃大學生被抖音禁止關注的博主@羊毛月鳴不平。

▲網友轉發的直播間現場視頻截圖

事發後，該女主播發布道歉視頻，但目前已被刪除。而該主播帶貨的服裝店鋪則回應紅星新聞稱，直播間涉事的主播、中控、運營人員均已被開除。

網友直播間詢問水洗標被懟：

你怎麽考上大學的，水洗標都不知道？

針對此事，紅星新聞記者聯係到在該直播間詢問“水洗標”的當事人小美（化名）。她告訴記者，事情發生在12月17日下午，看到該女主播帶貨一款大衣時，她留言詢問大衣的材質，女主播向其介紹了大衣的材料構成。

“然後我又問了一句，這是水洗標嗎？結果主播就開始‘回懟式’答複我。”小美回憶，第二次提問後，主播在直播間回複她：“這不是水洗標是什麽，你不是來買衣服的就出去。”

因不滿主播的回複，小美便在留言區打出一串省略號，可又招來主播的回懟：“你還無語上了，你是什麽大學的大學生，水洗標都不知道？”小美便在評論區提問：“我不知道不可以問嗎？”該主播回答：“你問了還問，你高考都考了啥，怎麽考上大學的？聽力不行，看得也不行。”

因購物體驗感不佳，小美在17日晚間發布視頻，講述自己在該直播間與主播對話的經過。視頻發出後，小美告訴記者，一名自稱該直播間的工作人員在視頻留言區評論：“正常人都知道水洗標是啥，你堂堂大學生不知道？”隨後，小美發布的此段視頻因被他人舉報遭下架。

12月18日，小美再次進入該主播的直播間，並留言：“主播你知道什麽專業，需要學到水洗標？”隨後，小美便被踢出直播間並被拉黑。小美透露，目前網絡上大家廣泛傳播的，實際是自己第二次進入直播間留言後的直播內容。

多名網友轉發的視頻顯示，小美在被踢出直播間後，該帶貨女主播與直播間其他工作人員對話時多次提到：“我真的無語了……（水洗標）是個人就知道……什麽專業……我真挺好奇她考的什麽大學，怎麽考上大學的……”

此外，直播間內另一名中控工作人員也在對話中提到，“她（小美）發這些話是為什麽，就是@羊毛月惹了大學生群體被網暴了，就讓這個群體覺得自己厲害了。”不少網友認為，上述對話疑似直播間人員為@羊毛月鳴不平。

涉事主播發布道歉視頻後刪除

服裝店鋪：主播、中控、運營均被開除

小美告訴紅星新聞，自己目前已經畢業，並非在校生，隻因網名中有“大學生”字眼，因此被該主播認定為大學生。“我作為消費者詢問水洗標，和自己是不是大學生沒有關係，他們不該上升到對大學生群體的指責。”

紅星新聞記者了解到，相關直播對話內容出自@YACY特種冰的直播間。記者嚐試聯係這名女主播，但截至發稿時未獲得回應。

同時，小美也向記者發來主播@YACY特種冰此前錄製的向其道歉的視頻。視頻中，這名主播提到：“公司對我本人予以嚴肅的批評教育，給出相應的處罰，中控小哥予以開除，之後我會改過自新，規範個人行為，接受大家的批評監督。”

▲涉事女主播此前發布道歉視頻，目前已被刪除

小美表示，“主播未在視頻中說明事情的來龍去脈，也沒有明確向大學生群體道歉，我認為這缺乏誠意。”紅星新聞記者也注意到，目前，@YACY特種冰刪除了相關道歉視頻。

針對此事，記者也聯係上該主播所帶貨的服裝店鋪，店鋪客服人員回應稱，公司已對此事進行嚴肅處理，對主播個人不當行為進行批評教育，勒令停播後也對主播、直播間的中控、運營人員予以開除。

該客服透露，因這名主播的不當言論，該店鋪近期已收到多次投訴和差評，“銷售確實受到很大影響。”接下來，公司也會嚴格規範直播間人員行為，並開展直播業務的相關培訓工作，避免此類事件再次發生。