老人獨自一人搭乘公交，偶爾會犯迷糊，發生迷路的情況。慶幸的是，細心的公交駕駛員發現後，均安全地將老人留在車上。最終在駕駛員的幫助下，找到家人。

11月14日下午，武漢公交401路駕駛員薑煒駕駛1607號車由動物園路武漢動物園開往魯磨路磨山。15時46分，薑煒在起點站等待發車時，一位老人獨自一人乘上了車，當車輛行駛至武珞路街道口站點時，薑煒通過後視鏡發現老人狀態有點異常，便走到她身邊耐心問詢：“你要去哪裏？這是401路公交。”老人支支吾吾地表達不清楚。

401路

考慮到老人的安全，薑煒囑咐老人不要下車，會幫她找家人。

17時20分，當車輛到達終點站——魯磨路磨山，薑煒再次走到老人身旁問詢是否知道家庭住址和家人的聯係方式，通過耐心溝通，老人將自己老伴的號碼告知薑煒並取得聯係。電話中，薑煒告知老人的老伴待會發車後將她帶回動物園路武漢動物園公交場站。

19時39分，車輛到達馬滄湖路李家嘴站點，老人的老伴來到車上將她接回了家。“真是謝謝你，小夥子，要是人找不回來，真不知該如何是好。”老人一個勁地對薑煒表示感謝。

武漢公交公司提醒：如果家有年紀較大的老人，坐公交出行時最好有家人陪伴，如果老人獨自出行，請給老人身上帶上標有詳細住址的紙條，寫上家裏人的聯係方式，電話一定要保持暢通，這樣即便走失也很容易找到家。

無獨有偶，11月17日20時23分，武漢705路公交車上，一位穿著睡衣、身無分文又沒帶手機的七旬老人迷失了方向，一會說家住漢陽、一會又要去武昌，司機發現後，將其帶回線路起點，熱飯送水照顧，幾經溝通無果，隻好撥打110求助。最終，老人被警察安全送回了家。

705路

武漢公交705路司機謝紹誠介紹，老人是在漢陽大道五裏新村上的車，“當時，老人穿著一套睡衣，什麽也沒帶，也沒有刷老年卡就直接坐到了車廂後排，我還提醒他要出示有效證件，而老人身後的一位女士在和他簡短交流後回複說，老人要說等他下車時再刷。”事後，謝紹誠回憶。

就這樣，老人一直隨車坐到了705路終點新灣二路，等車上乘客都陸續下車時，謝紹誠這才發現那位老人仍然坐在座位上，有些茫然無措。謝紹誠連忙來到老人身邊了解情況。幾經溝通無果，車隊管理員楊開帝便將老人帶回調度室，打開空調，倒上熱水。得知老人還未吃飯，謝紹誠還將自己的工作餐熱好遞給老爺爺，並報了警求助。幾分鍾後，民警趕到現場，查到老人基本信息後，安全地將其送回了家。