外賣小哥誤撞奔馳免賠，盡責贏得大度包容

自覺處事、事後認責、照價賠償是法理範圍的基本要求，是消弭爭議的關鍵所在

9月28日，廣東江門，外賣小哥不慎兩次碰撞奔馳車後，主動拿出僅有的2100元賠償。車主得知外賣小哥準備今年結婚，主動提出不用賠償，笑稱結婚叫上他就行。還表示，自己也是打工出來的，掙錢都不容易，能不計較就盡量不去計較。這段視頻在網上贏得一片點讚，足以說明世道人心所向。

損傷他人車子主動賠償，這是盡責、盡本分；主動放棄賠償，這是慷慨、大度。在心平氣和、相互理解的氛圍中，一場街頭事故所帶來的震蕩，消失殆盡。兩者從“矛盾”雙方，演變為惺惺相惜的“同道”，展現了處理街頭紛爭的良性和理性方式。

街頭爭議，是常有之事。一言不合就開罵、開打，種種場景令人感歎。你我皆“過客”，即使“在路上”發生一點衝突，也是機緣巧合所致。就拿前述事件而言，外賣小哥的忙中出錯、手忙腳亂，所帶來的“無意傷害”，是這起事件的源頭。顯然，這事是在極為偶然的情境中將兩個陌生人“捆”在一起。而在誰也沒有惡意的前提下，彼此好好說話，令矛盾得以化解。外賣小哥在外打拚的苦累和準備結婚的快意，也因此被“奔馳哥”感受到，推己及人，才有了“大家都不容易”的感慨，也才有了“化幹戈為玉帛”的大結局。

近年來，此類敘事並不鮮見。2024年5月，在青島萊西街頭，一名高中生在街頭騎車時，不慎將路邊車後視鏡撞壞。因為車上沒留電話，久等車主無果後，他和同學留下了一張寫有聯係方式的紙片。最終，其同學與車主見麵處理後視鏡問題。為了表揚孩子勇於擔當的誠信精神，車主自掏腰包承擔了後視鏡維修費的一部分，還特意發視頻為他們點讚。

2023年10月，在杭州，一小學生不小心劃傷私家車，留下50元錢，寫下紙條道歉並提出分期付款。其後，車主表示收下50元，繼而把這50元獎勵給勇於承擔責任的涉事孩子。此事在網絡傳播後，引來一片讚賞聲。

平心而論，財產受損造成情緒湧動是人性的正常反應。前述青島車主便直言，在看到愛車受損的那一刻，“腦瓜子嗡嗡的”。此時假如遇見不講理的肇事者，或者壓根就沒人認賬，車主的憤懣、事件的轉向可以想見。

在社會生活中，產生紛爭並不可怕，恪守本分當不至於讓紛爭蔓延、加劇，可怕的是回避應該承擔的責任甚至無理取鬧。不久前，筆者開車在路上，一輛小麵包車突然強行實線變道，在距離過近、筆者根本來不及反應的情況下，我車被動追尾，被擦壞一處油漆。對方開著小麵包送貨，渾身是汗，我心想人家也不容易，加上漆損麵積不大，就不讓對方賠了。誰知道對方車主出言不遜，竟然責怪我不讓他加塞，“你是故意的！”這種惡人先告狀、混淆是非的態度瞬間激怒了我。於是，選擇公事公辦。後交警判定其全責。

世上本無事，庸人自擾之。此話用在一些人際糾紛中，非常適合。將心比心，誰都不容易，但這並不是可以任性而為、綁架公德和私德的理由。

延伸而論，我們並不能指望所有的人都能為肇事者“免單”，更不能認為別人“都該讓著我”。畢竟，自覺處事、事後認責、照價賠償是法理範圍的基本要求，是消弭爭議的關鍵所在。

無論如何，人際衝突中的各方，都應該謹守邊界，時時處處秉持理性和包容之心，如此方能走出困境，迎來“柳暗花明”“皆大歡喜”語境。