上海市民王先生最近向媒體投訴,自家68歲的父親去年底去尼泊爾旅遊了8天,手機話費賬單竟然高達16000元。而在其尋求解決的8個月中,又產生了滯納金,最終欠費近26000元。
尼泊爾流量費用到底有多貴?滯納金從何而來?上海電信工作人員16日表示,尼泊爾的流量資費是10.24元/MB。這即意味著使用1G的流量資費需要上萬元。
上海電信回應
8月16日,針對網傳的“出國旅遊發條朋友圈流量費一萬六”一事,上海電信工作人員表示,用戶出國使用流量,要開通國際漫遊,在不同國家有不同收費標準。一般會根據當地規則和使用情況產生費用。
上海電信用戶在尼泊爾的流量資費標準如何?上海電信發來的短信顯示,用戶在尼泊爾的流量資費為10.24元/MB。這即意味著使用1G的流量資費需要10485.76元。
上述工作人員表示,“尼泊爾屬於價格偏高的地區,一般不建議直接在當地使用流量漫遊。”
以美國為例,中國電信在當地的國際漫遊流量資費標準是1元/M,當日封頂25元。
其它運營商在尼泊爾的資費標準是什麽?上海聯通工作人員表示,上海聯通在尼泊爾的資費標準是5元/5MB,當日封頂25元。同時工作人員建議,用戶去某個國家之前,也需要先確認流量資費。
上海移動工作人員表示,上海移動在尼泊爾的流量資費標準是3元/3MB
,每天封頂30元。“不同省份移動卡在這方麵的收費標準也可能不一樣。大部分國家有封頂。不過很多用戶出境遊一般會辦理當地流量包,大部分限速不限量,比國際漫遊劃算。”
8天欠費一萬六
王先生表示,去年12月,家中68歲的父親去尼泊爾旅遊了8天,在落地尼泊爾後,老人在開始行程前,發了條朋友圈,之後就收到了電信公司發來的短信,提示話費已超500元,而等老人回國後發現,最終賬單竟然高達16000元。
因為時間久遠,當時老人到底用了多少流量無從查起。客服人員根據流量單價進行了計算,也沒有提供詳細的單據。“尼泊爾的話是10.24元1M,這16000元算下來,流量大概是用了兩三分鍾時間。”
▲來源:媒體報道截圖