一份靚眼的三季度財報為何讓美團的市值一天縮水784億港元？
很多人意外，新業務虧損收窄、營收同比增速22.1%、淨利潤同比增速62.4%的業績卻沒有打動資本市場。其實原因很簡單，對於資本市場來說，互聯網公司的成長性及能帶來的想象增長空間，比是否虧損更重要。
與字節跳動和拚多多相比，今天的美團缺少新故事。
雖然美團將美團優選、美團買菜（更名為小象超市）、快驢、網約車、共享單車、充電寶等板塊歸到新業務範疇，但總體還是在本地生活大的業務框架下。2023年第三季度，美團上述新業務收入同比增長15.3%，經營虧損收窄至51億元。
美團創始人王興在2023年Q3業績會上透露，“如果新業務長遠來說都沒有機會單獨獲利，公司也會相應地調整戰略和資源分配。”
缺少新故事僅是美團市值下跌的原因之一，現在的美團還麵臨和拚多多、字節跳動的雙線作戰。
不過，美團的新故事，也正藏在與抖音的關鍵一戰中。從業務層麵看，直播和短視頻被美團內部視為2023年公司級別戰略的業務；從公司角度看，則加速由餐飲外賣向科技零售轉型。
“做一家科技公司”
2022年之後，美團CEO王興逐漸消失在公眾視野，很少談論與美團業務無關的話題。外界再難通過社交平台洞悉王興的思考和內心世界。王興上一條被傳出的朋友圈還是在大半年前，他在朋友圈官宣參與王慧文創業公司“光年之外”的A輪投資。
與此同時，美團除了正常的業務宣傳之外，在輿論場也很少再卷入熱點社會話題之中。
一年來沉默的美團和王興，對未來的新思考是什麽？
“美團內部，王興正在反複強調科技的價值。”有知情人士對《深網》透露。
事實上，美團今年組織架構和人事調整也在往科技方向傾向。
在組織架構上，今年3月，美團搭建了直播技術中台，為美團直播提供工具支持，由美團高級副總裁、S-team成員李樹斌牽頭負責，到店和外賣兩大業務參與運營美團直播業務。
在人事調整中，有5位管理層於今年9月被晉升為公司副總裁。其中，無人機業務部負責人毛一年、到家研發平台負責人孫致釗等都有深厚的技術、產品背景。
12月初，美團宣布由穆榮均、張錦懋牽頭籌備技術委員會下成立技術治理籌備小組。其中，穆榮均是美團聯合創始人、S-team成員；張錦懋曾擔任基礎研發平台負責人，直接向王興匯報。
技術驅動與美團本身的“零售+科技”戰略貼合。隨著抖音在本地生活領域攻城略地，美團要推行“零售+科技”戰略，始終繞不過同樣不設邊界的抖音。
用“抖音”還擊抖音
在新業務方麵，多多買菜是美團優選的主要競爭對手。2023年起，美團優選管理層放棄一年前降本增效的打法，重回追求增長、搶回市場份額的態勢。
在核心本地商業方麵，今年年初，抖音一改此前防禦和保守，開始全麵反擊，一路從團購等到家業務延展到外賣、即時零售等到家業務。
本地生活是美團的“後花園”。與和多多買菜爭奪社區團購市場相比，全麵反擊抖音在美團內部的權重更重。
美團一改此前對美團“靜觀其變”的態度，於去年年底成立防禦小組，專門研究抖音。
“沒有多餘的玩法，就是對標抖音。抖音有的，美團也必須有。”有接近美團的行業人士對《深網》透露。
“2023-2025年，抖音和美團的大決戰在兩個關鍵戰場，其一是本地生活團購；其二就是近場同城本地電商，使得消費者不再受限於地理因素選購便宜的商品。”行業分析人士豐年判斷。
直播和短視頻被美團內部視為2023年公司級別戰略的業務。
王興在美團2023Q2業績會上曾給短視頻和直播定調：“除了基於商店和搜索的商業模式外，我們還試點了短視頻和直播，為商家提供了更多樣化的營銷工具來觸達消費者。直播與貨架模式的結合是我們獨特的優勢，可以為餐飲商家帶來新的增長潛力。”
王興的警惕性和危機意識很強，他認為“羅馬不是一日建成的，但可能毀於一旦”，幹掉自己的不一定是同行。現在麵對抖音在本地生活市場的攻城略地，美團正在用“抖音”的方式反擊抖音。
從今年開始，美團明顯加快了對直播、短視頻布局的速度。
“美團內部每個部門都有一個CAP組織，集合了法務、公關、輿情、業務等各個部門員工，在業務部門推進新業務之前，需要先在CAP組織內討論推進新業務的必要性。2023年以來，新項目需求的通過速度明顯加快，特別是在直播和短視頻領域。”一位美團員工對《深網》透露。
據《深網》獲悉，美團的直播分為兩類，一是美團官方直播，美團會邀請品牌方參與美團酒旅、美團買菜、及美團玩樂、美團外賣下午茶等官方直播，且免坑位費；二是美團會邀請有直播能力的商家自播。
為吸引商家自播，今年上半年美團推出“神搶手”、“神券節”等營銷活動。
3月，美團麵向商家推出“神搶手”營銷活動，商家可通過直播、短視頻等形式售賣低價但高質量的菜品。4月，美團升級了月度營銷活動“神券節”。在這些營銷活動中，商家可以通過限時秒殺、直播、短視頻等模式提供深折優惠，打造爆品。5月，美團連續推出母親節專場、情人節專場、逛吃節專場三場美團團購的官方直播活動。7月，美團App首頁為直播設置了固定入口。
美團在直播方麵的“組合拳”很快有了成效。據36氪報道，“美團直播7月的GMV大約在5-6億，到了10月份，單月GMV突破20億元。”
不過，由於前期美團優質短視頻不足，美團內的直播以消耗站內的存量流量為主。為補齊自身在內容流量上的短板，美團於上個月調整了APP首頁Tab欄的功能布局，將中間位置調整為“視頻”標簽。
據《深網》觀察，美團短視頻不僅開始測試支持部分用戶拍攝、上傳短視頻的功能，還推出看視頻領現金的獎勵，新用戶最高可領28元。
將短視頻置於一級流量入口，這意味著，直播之外，美團已經補上了全麵反擊抖音的最後一塊拚圖。
“與圖文相比，短視頻對於美食、酒旅等本地生活服務呈現效果更好，美團發力短視頻既可以激發用戶興趣，也可以通過優質視頻內容獲取用戶與流量，解決美團存量流量的難題。”有接近美團的行業人士對《深網》透露。
不設邊界的戰場
就在美團以“抖音”的方式加碼短視頻和直播的同時，抖音也在用“小時達”業務搶占生鮮、鮮花、食品、雜貨、3C等品類的即時零售市場。
抖音在邀請商家開通‘小時達’時，對配送時效有明確的規定，沒法保證配送時效的商家無法開通‘小時達’。
抖音小時達的首個發力點是3C產品。“抖音內部正在組織針對Apple授權店做即時零售的培訓，和小米的合作也在推進中。”有知情人士對《深網》透露。
Apple 授權店的即時零售業務最早是和美團閃購合作的。自2020年iPhone 12上市以來，美團閃購每年都會支持蘋果的新品預售。
現在抖音加碼即時零售，勢必和美團的“閃購”業務正麵競爭。
“小時達已經上升為抖音的核心業務，現在是小時達的紅利期。因為即時零售是需求在先，所以抖音的小時達會攔截美團即時零售的需求和流量。”點金手創始人豐年對《深網》判斷。
零售也是美團的戰略重點。2021年9月，美團首次把零售和科技提到戰略高度，把公司戰略也從原來的“Food+Platform”升級為“零售+科技”。
王興曾多次在內部分享，美團一直在做零售，過去以團購、外賣、酒旅業務為主，做的是服務零售，現在美團還要做更多的實物零售。
從抖音加碼“小時達”業務看，王興的“大零售”概念也符合抖音集團 CEO 張楠對抖音成為“萬能入口”的極致想象。
當不設邊界的美團正麵迎擊要做“萬能入口”的抖音時，這就注定了本地生活領域不會是一個平靜的戰場。