近日，有網友爆料稱，四川成都一商場的星巴克門店內，有女顧客語言侮辱外賣員，企圖將他驅趕出店。
現場視頻顯示，一紅衣女子對身穿外賣製服的男子說“你還在這裏幹嗎啊？”有工作人員過來勸解，該女子稱“讓我跟他坐在一起，絕對不可能，沒有任何可能性。”隨後，服務員指著門口對她表示“那希望你下次再來。”
視頻中，拍攝者說道：“活久見，因為穿著（外賣）製服，所以趕別人走。”視頻配文稱，該女子嘲諷外賣小哥窮，買不起商場裏幾萬一顆的鑽戒。
12月1日，九派新聞聯係上視頻發布者。他介紹，事發於11月29日，紅衣女子嫌棄外賣小哥，認為他汙染了咖啡廳的空氣，導致她無法呼吸，要求小哥出去。最後星巴克店員和商場保安，將該女子請了出去。
該星巴克所在商場一工作人員表示，商場無權幹涉品牌運營，從星巴克獲悉此事已妥善處置。
轄區派出所的工作人員回應稱，事發當日接到報警，已處理，紅衣女子被商場物業勸離。“她說人家衣著不得體，這肯定不對，隻要不是裸露身體，沒有理由不讓人家進來，不能侮辱人家。當時批評教育了，會妥善處理。”