當地時間 3 月 31 日，意大利個人數據保護局宣布，從即日起禁止使用聊天機器人 ChatGPT，並限製開發這一平台的 OpenAI 公司處理意大利用戶信息。同時個人數據保護局開始立案調查。
澎湃新聞 23 日報道，有用戶分享了在聊天機器人 ChatGPT 上看到了不屬於自己的聊天記錄。ChatGPT 的企業負責人表示，ChatGPT 近日被發現存在漏洞，用戶可以看到其他用戶與 ChatGPT 對話的標題。
3 月 25 日，OpenAI 發文證實，部分 ChatGPT Plus 服務訂閱用戶可能泄露了部分個人隱私和支付信息。
意大利宣布禁止使用 ChatGPT
意大利個人數據保護局稱，盡管根據 OpenAI 發布的條款，ChatGPT 針對的是 13 歲以上的用戶，但並沒有年齡核實係統來驗證用戶年齡。
3 月 20 日 ChatGPT 平台出現了用戶對話數據和付款服務支付信息丟失情況。此外平台沒有就收集處理用戶信息進行告知，缺乏大量收集和存儲個人信息的法律依據。
OpenAI 公司必須在 20 天內通過其在歐洲的代表，向意大利個人數據保護局通報公司執行保護局要求而采取的措施，否則將被處以最高 2000 萬歐元或公司全球年營業額 4% 的罰款。
個人數據保護局還表示，已暫時限製 ChatGPT 使用意大利用戶的個人數據。
" 意大利個人數據保護局說 ChatGPT 沒有核實用戶年齡，是真的嗎？"，ChatGPT 對此回應稱：
作為一個人工智能語言模型，ChatGPT 不會主動收集或驗證用戶的個人信息，包括年齡。ChatGPT 隻是一個自動化的程序，它是通過使用大量的文本和語言數據進行訓練的，以產生自然語言響應。在與用戶進行交互時，ChatGPT 隻會根據輸入的文本生成響應，而不會主動獲取用戶的個人信息。
因此，如果意大利個人數據保護局聲稱 ChatGPT 未核實用戶年齡，這種說法是有誤的，因為 ChatGPT 並不會主動獲取或驗證用戶的個人信息，包括年齡。任何關於用戶的個人信息都應該是由使用 ChatGPT 的實際應用程序或服務進行收集和驗證的。
ChatGPT 用戶聊天標題會被他人看到，引發數據隱私安全擔憂
據澎湃新聞 23 日報道，近日，在社交平台 Reddit 和推特上，有用戶分享了在聊天機器人 ChatGPT 上看到了不屬於自己的聊天記錄。ChatGPT 的企業負責人表示，ChatGPT 近日被發現存在漏洞，用戶可以看到其他用戶與 ChatGPT 對話的標題。
英國廣播電視公司（BBC）3 月 23 日報道稱，自 20 日起，有 ChatGPT 用戶就開始看到他們的曆史記錄中出現了自己不曾與 ChatGPT 進行過的對話標題。
自去年 11 月推出以來，已有數百萬人使用 ChatGPT 起草消息、創作歌曲甚至編寫代碼。與 ChatGPT 的對話都存儲在用戶的聊天記錄欄中，以便重新訪問。
OpenAI 首席執行官山姆 · 奧特曼表示，對於這個漏洞，OpenAI" 感覺很糟糕 "，很快就會執行 " 技術事後分析 "。21 日，該公司告訴彭博社，它已在 20 日短暫禁用 ChatGPT 以修複錯誤，且用戶無法訪問其他用戶除標題以外的實際聊天記錄。
不過，該漏洞已經引起了 ChatGPT 用戶的擔憂，他們擔心私人信息被泄露。
或泄露部分個人隱私和支付信息，OpenAI 致歉
" 我們在本周一關閉 ChatGPT 幾個小時前，部分用戶可能會看到另一位活躍成員的姓名、電子郵件地址、支付地址、信用卡的後四位和信用卡到期時間。我們承諾在任何情況下，都不會暴露完整的信用卡號碼 "。
OpenAI 表示，已聯係到所有可能受到影響的用戶，同時向用戶和整個 ChatGPT 社區致歉。
OpenAI 在公告中還提及，實際看到他人個人和支付信息的 ChatGPT Plus 用戶數量 " 極低 "，主要可能是因為以下兩種情況：
用戶打開了太平洋時間 3 月 20 日星期一淩晨 1 點到 10 點之間發送的訂閱確認電子郵件 —— 該窗口期間生成的一些訂閱確認電子郵件被發送給了錯誤的用戶。這些電子郵件包含另一個用戶信用卡號的最後四位數字，但沒有顯示完整的信用卡號。在 3 月 20 日之前，可能有少量訂閱確認電子郵件被錯誤地處理了，盡管 OpenAI 尚未確認任何此類情況。
在太平洋時間 3 月 20 日星期一淩晨 1 點到 10 點之間，在 ChatGPT 中單擊 " 我的帳戶 "，然後單擊 " 管理我的訂閱 "，在此窗口中，另一個活躍的 ChatGPT Plus 用戶的名字、姓氏、電子郵件地址、付款地址、信用卡號碼的最後四位和信用卡到期日期可能是可見的。這種情況也是可能發生在 3 月 20 日之前，盡管 OpenAI 尚未確認任何此類情況。
此前，CGTN 采訪團隊官方微博 3 月 23 日發布消息稱，據 BBC 報道，最近爆火的 ChatGPT 出現了嚴重技術漏洞，用戶在社交媒體上表示看到了其他人的曆史搜索記錄標題。