2月22日，有網友質疑滬上阿姨茶杯圖案上的女子旗袍開叉過高，坐在椅子上掀起後片，露出了大腿根部。上海多家門店表示，目前暫未使用該款茶杯。當地市場監管部門告訴極目新聞記者，將介入調查此事。
網友質疑外包裝不雅的茶杯局部（網絡截圖）
網傳圖片顯示，一款滬上阿姨的茶杯外包裝圖片上，有兩名穿旗袍相對而坐的女子，其中右邊一名女子的旗袍開叉比較高，且坐在椅子上，旗袍的後片是掀起的，露出了大腿根部。
對此，有網友認為旗袍就是這樣，隻不過開叉有高有低而已；也有網友認為旗袍高開叉是沒有問題，但坐下把後片掀起，露出臀部確實不雅。
23日，極目新聞記者多次致電滬上阿姨人工客服，但電話均未接通。其客服人員此前曾表示，將會向設計部同事反映這一情況。
上海一家滬上阿姨門店工作人員向記者介紹，網傳的茶杯他們此前使用過，是一款茶飲的專用茶杯，但已經用完了，目前店內沒有使用這款茶杯。另一家門店的工作人員也表示，他們店現在也沒有這一款茶杯，後續會不會用還不確定。
公開資料顯示，滬上阿姨是新式鮮果茶品牌，以“愛鮮果茶，喝滬上阿姨”為品牌定位，專注於為年輕消費者提供新式鮮果茶。品牌隸屬於上海臻敬實業有限公司，公司注冊地在上海市金山區朱涇鎮沈浦涇路28號。極目新聞記者致電該公司多個電話，但無人接聽。
據天眼查顯示，上海臻敬實業有限公司曾因在2020年、2021年、2022年連續三年的3月31日前，未將其上一年度訂立、終止、續簽特許經營合同情況向備案機關報告，被上海市市場監督管理局罰款4000元。
此外，據北京消協的官微2月17日披露，北京通報了多家問題餐飲門店，其中一家便是滬上阿姨鮮果茶門店，出現的問題是存在進貨記錄登記不全的情況，目前，該滬上阿姨門店已經被暫停了訂餐平台上的經營活動，外賣業務無法繼續。
23日，極目新聞記者將滬上阿姨外包裝情況涉嫌不雅一事，反映給金山區市場監管局朱涇市場監管所，工作人員表示，將介入調查此事。
金山區市場監管局朱涇市場監管所，工作人員表示，將介入調查此事。