太原市民劉先生作為小醜快遞公司的第一位服務對象，就親身體驗了一把小醜帶來的驚喜和快樂。前幾天他過生日，中午時分準備下班時，“一出門看到3個動作滑稽、模樣可愛的小醜，其中一個捧著一盒生日蛋糕。”當得知蛋糕是愛人盧女士委托小醜快遞公司送來的時候，劉先生特別高興，“同事們都過來圍觀，3個小醜還唱起了生日歌，演起了節目，感覺很幸福！”
為何會選擇這樣一種特別的方式表達祝福呢？盧女士表示“覺得很新鮮”，她希望小醜能把快樂和祝福傳遞給老公，讓老公在忙碌的工作之餘多一點驚喜。“女兒過生日時，我還會請小醜來幫忙。”盧女士說。
20日，小醜快遞公司接下了第一單道歉業務。市民李先生因為一件小事與朋友發生了摩擦，這讓他心裏很不痛快。事後一想，自己應該主動找朋友道歉，但又怕朋友不接受。幾經考慮，李先生找到了小醜快遞公司，希望請小醜來幫忙。下午，李先生和小醜一起來到位於小店區的朋友家門外。等小醜敲開門說明來意，打開寫有“對不起”的橫幅時，朋友的臉上終於有了笑意。小醜見狀，適時遞上李先生為其購買的一隻打火機，沒等李先生開口道歉，朋友已和他緊緊地擁抱在了一起。 “太感人了，祝願你們的友誼天長地久。”小醜誇張的語氣把雙方都逗樂了……
百變小醜快遞公司負責人連怡是一名在校大學生，她說：“每次金融危機過後都會興起一個產業，現在公司已開設了小醜送禮、小醜道歉、小醜代購、小醜表演等多項業務。希望公司能發展得越來越好。”連怡表示，公司僅從所遞送物品中抽取廠家很少的差價，服務費用並不高。公司的另一名負責人薛光廷也是一名大學生，曾在物流行業工作過一段時間。目前，該公司已有5名員工，並開通了全國免費熱線。