盡管勇氣可嘉，但當決定讓她體驗一回擦鞋匠時，她還是猶豫了一陣，用她自己的話說，“接到任務後一夜都沒睡好。” 體 驗 者：梁海鷹 年 齡：18歲 職 業：大學二年級女生 體驗任務：海口街頭擦皮鞋 體驗時間：2006年3月25日 體驗地點：公園路、玉河路等路段 專盯別人腳上的皮鞋！ ● 場景一 天上掉下個大學生徒弟───擦鞋師傅樂了 要想幹好工，必得先學藝。 海口公園路邊，一溜有七八個擦鞋攤位，這裏的擦鞋師傅稱得上是“業界資深人士”。上午10時許，梁海鷹來到這裏，決定跟一位姓彭的湖北師傅拜師學藝。 懂事的小梁一邊甜甜地叫著師傅，一邊謙遜地說著自己的意圖。 天上掉下個大學生徒弟，又這麽乖巧，彭師傅的臉上笑開了花，表示一定會“傾囊相授”，並馬上進行了演示。 彭師傅告訴小梁，擦鞋看似簡單，其實很有技術含量的。第一步要用腳擦卡在鞋幫內，以免鞋油弄髒客人的襪子。隨後要在鞋上塗去汙劑，用海綿擦拭，清除汙垢，這是把鞋擦亮的基礎。基礎打好後，開始上鞋油，將鞋油擦均勻後，再打一層蠟，最後用布條反複擦拭，叫做“拋光”，拋光完畢，才算徹底完工。 【師傅教得用心，弟子學得仔細。都說態度決定一切，彭師傅說，就衝著小梁謙虛的態度，她今天的表現肯定差不了。】 ● 場景二 學藝初成師傅設關考驗───女孩過關笑了 看著小梁一招一式已經像模像樣了，彭師傅決定讓小梁小試牛刀。這時，來自陝西的陳先生主動表示願意當一回小梁的“實驗品”。 出師前的考驗到了。小梁低頭彎腰，小心翼翼地為陳先生擦著鞋。幾分鍾後，鞋擦好了。陳先生看著嶄新如初的鞋麵，微笑著點點頭。小梁也長長出了口氣，高興地笑了。 “可以出師啦。” 到單打獨鬥的時候了。行人從身邊匆匆走過，小梁想招呼客人過來擦鞋，但口張了幾次，就是開不了口。倒是一旁的彭師傅急得不行：“小梁，你倒是喊啊。” “大叔，擦鞋嗎？”小梁紅著臉終於喊出聲來 ，行人搖了搖頭走開了。又有兩位穿皮鞋的男士過來，小梁接著又喊，可這次人家居然連看都沒看一眼，這讓我們的體驗者多少有點尷尬。 隨後，小梁又攔住過往的幾批行人，甜甜地叫人家來擦鞋，結果卻沒攬到一宗生意。出師不利的小梁不好意思地吐了吐舌頭。 【看來這招攬擦鞋的生意也不簡單，沒兩把刷子還真上不了場。】 ● 場景三 女孩壞了“行業規矩”───同行大姐火了 出師遇挫，小梁反而放開了，隻要有人走過來，她都滿臉含笑地打招呼：“老板，擦鞋嗎？”態度之真誠，令人感動。 一位騎摩托車的先生受到了小梁的感染，把車停下來，伸出腳，成了她的第一個顧客。好不容易等來第一筆生意，小梁格外重視，使出剛才學會的全部招數，全神貫注地擦起來。客人顯然很滿意，末了給了1元錢。 但小梁還來不及高興，和彭師傅在一起的一位女攤主已滿臉陰沉地大聲訓斥起來。她認為，小梁收一元錢，破壞了這裏的規矩，這裏從來都是每雙鞋收3元的。這個女攤主還一個勁地催小梁快離開，別影響了自己的生意。 女攤主的態度很傷小梁的心，她默默注視著過往行人，顯得心事重重。 【幹什麽都是不容易的，小姑娘，要挺住呀！】 ● 場景四 進駐茶館再遇熱心師傅───女孩受感動了 路邊擺攤等客難，又遭人排擠，小梁決定主動出擊，到人員集中的大茶館裏，來個“上門服務”。 告別彭師傅，她來到玉河路的“恒昌海南傳統茶店”，這裏喝茶者眾多，生意應該好做。在這裏，小梁遇到了另一位擦鞋的大姐。這位師傅姓駱，也來自湖北，她長期在這家茶店擦鞋。和先前在公園路遇到的那位拉長臉的女攤主相比，這位駱大姐的善良和熱心讓小梁非常感動。駱大姐不僅主動提供工具，還耐心細致地給小梁做示範，教她擦鞋的技巧。 小梁提著擦鞋箱在茶店裏轉，不時低頭觀察著客人的鞋，看到皮鞋有些髒的客人，就禮貌地上前詢問“要不要擦鞋”，已沒了當初的羞澀和膽怯。 不一會兒她就接到了生意，彎著腰為客人脫下皮鞋，又給客人換上拖鞋，小梁的表現像模像樣。拿著客人的皮鞋在店外擦時，好心的駱師傅不時給予指點。 【此地不留人，自有留人處。小女孩也挺幸運的嘛，再遇好心師傅。】 ● 場景五 擦七雙皮鞋掙了十元錢───直歎不容易呀 小梁攬了幾筆生意後，駱師傅也幫忙擦起來。觀察了一會兒後，小梁好像突然發現了什麽：原來和駱師傅擦的皮鞋相比，自己擦的鞋缺少亮度。同時，擦一雙皮鞋下來，自己滿手弄得都是黑乎乎的鞋油，而駱師傅的雙手卻幹幹淨淨。 真是不比不知道，一比嚇一跳，小梁很有感慨。對此，駱師傅笑著分析說，她幹這行已10多年了，熟能生巧。她告訴小梁，幹什麽都有學問，隻要用心，最後都能學好。 體驗快結束時，小梁算了一下，一上午下來，擦了7雙皮鞋，掙了10元錢，真不容易啊！不過，小梁對善良又熱心的駱師傅深表感激，拉著她的手說：“師傅，咱們合個影吧。” 一番體驗下來，18歲的梁海鷹頗有感觸。她說，第一個感觸就是感受到了人情的冷暖。有些人眼裏隻有錢，少了人情味，冰冷冷的，更別說去主動幫助他人了。而有些人則充滿善意，願意幫助別人渡過難關。她說，社會是個大舞台，今後走上社會後，她會像駱師傅那樣，樂於助人，與人為善，讓別人感受到溫暖。 她第二個感受就是賺錢不易，辛辛苦苦擦了一上午皮鞋才掙了10塊錢，以後她會更珍惜父母的勞動，珍惜父母給的血汗錢。 |