飯店女店員當眾吃下死蒼蠅 店方擬發“委屈獎”

荊楚網(楚天都市報)(記者王維博實習生蘇海濤)前晚8時許，武漢大學兩位女研究生小謝和小陳一起到學校附近一火鍋店吃火鍋，吃著吃著，小陳發現火鍋底湯內竟浮上來一隻死蒼蠅，忙叫來服務員交涉，提出將總共26元的菜錢全部免單，但店方隻肯打8.8折，雙方爭執不下。 　　小謝的男友小劉趕來助陣，店方仍堅持打折或更換食物。爭執中，一服務員說，開餐館嘛，有隻把蒼蠅很正常。劉則反唇相譏：很正常？那你們肯把這隻蒼蠅吃掉，我們便埋單！孰料，一名約20歲的羅姓服務員走到餐桌前，拈起死蒼蠅，在火鍋底料中涮了涮，當眾吃了下去。小陳等人被小羅的舉動驚得目瞪口呆，匆匆埋單離去。 　　事後談起這事，劉說，“我當時隻想嚇一嚇對方，沒想到真有人吃了下去。”服務員小羅則說，她當時一時衝動便將蒼蠅吃了下去，事後隻是覺得有些惡心，身體並無不適。 　　該火鍋店人力資源部經理顧先生介紹，他們的員工都曾接受過如何處理類似事件的訓練，店方並沒有要求員工這麽做，小羅剛進店工作不久，經驗不足，因此處理欠妥，但考慮到她此舉在於維護店方利益，店方將考慮給予“委屈獎”。另外，店方也將調查此事，給顧客一個合理的說法。 　　湖北省消費者委員會副秘書長王體年稱，小劉雖然沒有強迫對方吃下蒼蠅，但出言相激也有些不妥。他提醒消費者，就餐時如果發現食品不潔或質量有問題，可以向店方索賠，但是否全部免單，《消法》並無具體規定，一般可通過與服務員或店堂經理協商解決，如協商不成，可通過消協進行調解。 　　編後：服務員拈起死蒼蠅，在火鍋底料中涮了涮，張口吃下，仿佛她涮的不是隻死蒼蠅，而是跟肥牛肥羊一樣的美味。事實證明，吞蒼蠅是有些惡心，能當眾將這惡心的東西吃下，是夠委屈的。可是，食客們被這一幕噎得說不出話來，就不委屈？服務員如此宣示，難道是在證明蒼蠅真能涮著吃嗎？在此奉勸店方，這個委屈獎還是緩發為好。如真要從此事中吸取點什麽，不如大搞清潔衛生，以免類似的既惡心自己又惡心顧客的事再次發生。