《都市小康側麵觀》之六“網絡管理和脫機操作”話外音

 網絡，我認識它的時候是在漁民那裏。捕魚張蝦需要網，把網收 攏起來的繩子叫絡，有的地方也叫它綱繩。大概利用絡的原理控製網 就叫網絡管理吧？以後發展到網太大太沉，單憑人的力量已經拉不動了，就用馬達帶動絡而控製網，這可能屬於機械化網絡管理，如果是人工控製網絡的大概就是脫機操作了。

 現在所說的網絡管理已經不是原來的含義了，它已經既抽象又非常科學了。因為現在已經進入了電子時代、信息時代了，現在的網絡管理是指利用計算機掌握、存儲和輸送那些政治、經濟、文化、生活和人的社會活動的信息。有了這個網絡管理，所有的數據都能從中公正無誤地顯示出來而一目了然。所以，現在政府規定，一般結算、查閱、引證必須實行網絡管理。也就是說能夠通過網絡管理來操作的東西最好不要用手工代替。為的是準確和公正，防止暗箱操作和抑製腐敗風氣。如目前提倡開展的”四助“活動，就是以社區為範圍的慈善救助活動。假如不明確在社區範圍內的話，恐怕要亂套了，四麵八方的人都會千方百計“投親靠友”，結果慈善救助活動在這個社區開展，社區外受益，沒有受益的仍然是那些本社區的“單親家庭”。為了杜絕這種“投親靠友”形式在社區內泛濫成災，把國家和政府的愛真正用在那些“單親家庭”身上，對那些應該得到托底和救助的對象實行網絡管理，一般來說，社區管理的主要服務對象應該是本社區的人，如果利用自己的權利搞“跨區服務”的話，不僅僅是越俎代庖行為，還可能屬於違法亂紀行為，至於值得不值得追究，那是上級政府機關 的事情，普通老百姓是無權過問的。所以，“跨區服務”的量大不大，麵廣不廣，完全取決於那個社區的官員的道德素質和法律意識，除此以外，到目前為止，還沒有行之有效的辦法能夠監督和約束他們。雖然推行了既準確又科學的“網絡管理”，但是，它必須依靠人來操縱，如果一個人的道德低下，他完全可以漠視“網絡管理”而搞一個“脫機操作”。在他們認為：這就叫做充分利用政策的靈活性和權力的能動性。有一個失業者，無償地為一個區社保中心服務了幾年，把社保方麵地政策法規掌握得滾瓜爛熟，他的奉獻精神感動了這個單位的領導，他們想給他弄個托底，以此聘用當保安。領導親自到他的所在社區商談托底，一廂情願地以為可以為其落實一個最小分量的飯碗。誰知事與願違，因為這個人從現實到抽象都是“單親家庭”，他感動不了本社區的公務員，否則哪怕你是外區的，也可以在這裏托個底。因為他們可以“脫機操作”。

 “脫機操作”對於計算機應用是允許的，對於跨區域服務的社區工作者來說，可能有不同的動機。大家想一想，為什麽隨便申辦老年

卡、訂閱報紙、繳納費用等，沒有人為了它而去跨區域接受服務，為了得到救助、托底等政府提供的資源，既有人為了它而去跨區域接受服務，去“投親靠友”。也居然會有這麽一批掌控權力的人不遺餘力地毫無顧忌地為他們服務，這是什麽精神？這不是國際主義精神，這是“區際主義精神”！這是用國家和政府的錢從事的“交際主義”精神！可憐那些社區內的“單親家庭”，為了得到一個小得也可憐的飯碗必須通過層層關卡。當他們遵守所謂雙向承諾以後，仍然會有人因

為篩選而被無情地扒掉了底。讓他們始終都搞不懂所謂雙向承諾的真正含義到底是什麽。

 社區工作應該麵對社區，以人為本。什麽叫社區？什麽叫人？這 個概念簡單得不能再簡單，明白得不能再明白。為什麽有的社區工作人員至今還是弄不懂這既簡單又明白的道理。這絕對不是文化素質的問題，而是道德修為的問題。尤其在全麵建設小康社會的今天，迫切需要那些真心實意為社區內的人服務的社區工作者。這也許就是政府的初衷，但它實在是廣大社區人的期望。