高蓓蓓

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《萊茵河往北》遊輪行(4)---- 小費是個難題

(2024-04-16 06:13:47) 下一個

美國人如今給小費越來越“摳” ,原因是……_手機搜狐網

接受了別人的服務,就要付小費,這在歐洲是個習慣。

我們中國人沒有這樣的習慣,到處受人白眼。我同中國同胞出去吃飯,很難為情,她們都假裝不知道,不肯付小費。還有親戚告訴我,別人收賬的時候,故意向她多報。我明白,是因為她不肯付小費,人家就多報給她。

但小費是個難題,付多少好呢?付太少,讓人嫌棄;付多了,自做冤大頭。

從前坐遊輪,每個角落都要付小費,給打掃房間的人、給餐廳服務員,等等。有一次跟熟人團一起上遊輪,女領導命令我要付多少多少;還有一次,上船前,就要壓信用卡,最後一天,強行被人收去幾百歐元的小費,心裏不爽。後來一直都不願去坐遊輪。直到2023年才恢複。

現在,這樣強迫的做法,已經不流行了。他們知道,如果這樣,會斷了後路。現在坐遊輪,門檻變低,小費自願,沒有人來控製你。估計,中國的大爺大媽肯定樂壞了,看他們在船上的吃相,就能知道他們會怎樣做。

這次,船上最後一天的信息,講得很委婉:按照國際慣例,每人每天付小費10-12歐元,當然自願。我同M計算了一下,如果按這種說法,那個數字有點大了。我們二人每天要付24歐元,然後差不多200歐元要拋出去。

我對M說,你按你“肚子感覺”講一個數字,我去付。這是德國人習慣的說法,在碰到吃不準的情況下,他們都會按照“肚子裏的感覺”去做。

船上給了每間客房二個信封,一個信封裝給船上服務員的小費,另一個信封裝旅遊經理的小費。要知道,每個船的做法不一樣。去年坐的船,沒有這麽分法。我想,是不是那個妖精自己想出來的?後來看到信封,知道不是的。因為信封上有字,是事先印刷好的。小費在信封裏裝好,然後投入專門的信箱裏。我去付錢的時候,看到一個胖胖的德國年輕人,去投信封。人家素質就是好,很自覺,沒人控製,也沒人耍賴。如果在中國,肯定行不通。

這裏說一下這個女妖精。她人長得嫵媚,還塗著濃烈的大口紅、深色的眼影;她身材窈窕,講話時,還喜歡不停地扭著腰肢;她還有著一頭濃鬱的金發,做得很有型。她可能專門受過訓練吧?她腦子靈魂,反應快,德語也說得不錯。這份工作很適合她。她做事也很“上路”,我同她講,我在網上訂郊遊節目,訂了五個,應該有15%的優惠,可是總是通不過。她說,沒問題,你在我這裏訂,我給你這個折扣。後來,第一天節目因報名人數太少,取消;最後第二天的節目,旅行社沒導遊沒來,也沒有成立。我擔心,事實上我隻有三個節目,是不是這個優惠就取消了。結果人家還是給了,很守信。

說實話,船上的服務很好。房間每天都打掃得幹幹淨淨、餐廳服務員也都彬彬有禮,服務周到、大廚做的菜,也很可口。船長和藹可親,為大家解答疑難,旅遊節目也都搞得轟轟烈烈,沒有什麽可抱怨的地方。既然如此,就應該給小費,這是對人家的尊重和認可。

這裏再說一下女妖精,我認為,她是很能誘惑男人的。這船上那麽多單身男人,你想,這環境多險峻。這個女人衣品還特別好,穿著高雅優質。不過,她沒有憑借自身的品相,去嫁一個有錢的老頭;她靠自己的才華,辛辛苦苦地掙錢。她必須掌握好每個節奏,及時給我們信息;她需要同當地的旅行社溝通;她需要清點人數。大家休息的時候,她要做案頭工作;大家玩的時候,她要緊跟其後。這不是件容易的事。

她的名字叫啥?可能是Sabrile,我沒有記住,否則可以找到她的照片。據她自己講,她從前是管理客房的,後來她覺得現在這份工作更適合她。經過培訓,她在二年前換到A-Rosa當旅遊經理,希望她越幹越好。她估計有30出頭,還沒有結婚,有男朋友--估計是個年輕的帥哥。因為,她同我們談起,他們倆去阿姆斯特丹的高樓上,蕩過秋千。隻有勇敢的年輕人,才會去做這件事。

對於她這樣的人,難道不應該尊重嗎?她是塞爾維亞人,若是德國人,憑她的相貌和才華,她會被挑選去百萬富翁的船上工作的。可惜,她是個外國人,委屈了。

阿姆斯特丹秋千時刻_澎湃號·湃客_澎湃新聞-The Paper

這樣的秋千,你敢蕩嗎?

它安裝在阿姆斯特丹河邊的高樓頂上,當你蕩出去的時候,四周是空氣,下邊是萬丈“深淵”,哇哇。

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閱讀 ()評論 (6)
評論
gaobeibei 回複 悄悄話 回複 'pltc63' 的評論 : 那你這個好,做法透明。我發現,即便是同一個船隊,每個船也都有自己一套的做法,不盡相同。
pltc63 回複 悄悄話 我去年從英國坐的MSC,去挪威七天遊,訂票時人家清清楚楚的寫著小費已經包括了。而且歐洲的餐廳都把服務費包含在賬單裏了,小費也不用付。
gaobeibei 回複 悄悄話 回複 '小好人' 的評論 : 就是啊,各條船的做法不一樣。你們就是預先把小費收好了,到時不必再糾葛。國內旅行社都是這麽做的。這樣也好,事先可以自己決定,接受還是不接受。其實,各種各樣的做法,公司自己都衡量過,優缺點也比較過。反正,吃虧的買賣沒人做,對吧。R-Rosa的做法,讓人感覺舒服。讓人覺得值得,其實,說不定在價格裏麵已經把這一項計入進去,隻是沒說。小費另外收的公司,也許路線的價格標得很底,可以吸引很多人來訂購。
gaobeibei 回複 悄悄話 回複 '頂級朋友' 的評論 : 哇,這個太多了吧!R-Rosa船上,如果隻有四天過夜的話,我看沒有人付小費,我觀察過,那個錢箱就放在出入口。如果多於5天以上,大家會付小費,但是不硬性,都是自覺自願。現在不比新冠之前,大家都錢緊。
小好人 回複 悄悄話 去年坐的MSC,每晚每人12歐元,下月去夏威夷NCL,每晚每人20美元的小費加到賬單上,這些小費不僅是分給客房,餐廳服務人員,還有全船的工作人員。
頂級朋友 回複 悄悄話 謝謝介紹,很多郵輪還是固定小費必須付,Viking, princess (我剛剛付了$800小費)!
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