前幾天剛談成一單，定金支付的注意事項已經發給了合作方，他也轉發給了買家。周二下午4點多，買家打電話告訴我，定金已經支付。結果，三天後我查銀行賬戶，卻發現錢根本沒到賬！
趕緊打電話跟進，對方說錢已經匯了，還拍了匯款證明發給我。結果一看，我直接傻眼——本票上的信息錯得十萬八千裏！
買家填的收款人，竟然不是我的公司 Royal Elite Jerry Wen Realty Inc.，而是 TD Canada Trust——我的開戶銀行！更離譜的是，合作方、買家、買家銀行櫃員，甚至接收存款的TD銀行櫃員，居然都沒發現這個低級錯誤！
我立馬讓對方趕緊去銀行修改。掛了電話後，哭笑不得。類似的情況已經不是第一次發生，所以我之前特意提醒過，但合作方依然沒有認真核實，買家也沒仔細校對，銀行櫃員更是馬虎，完全忽視了匯款說明上的關鍵細節：收款人是我的公司，收款銀行才是TD Canada Trust！
更誇張的是，買家拿著填錯的本票去存款，另一家銀行的櫃員居然還能把它存到了他們自己的賬戶上？！整整四個環節，沒有一個人發現問題，真的讓人無語……
這讓我想起剛上大學時的一位老師，他總是強調：“做作業要細心，絕不能犯‘馬虎錯’。他說，馬虎錯在學習中可能隻是丟幾分，但在戰場上，一個小馬虎錯可能會帶來慘痛的代價。
他舉了個例子：朝鮮戰爭期間，某部隊收到前線發來的電報，原文是‘敵軍有兩個連的兵力’（??? ?? ??? ?? ）。結果，編譯員一不小心，把‘兩個連’看成了‘一個連’（??? ??? ??）。就是這一點誤差，讓部隊誤判了敵情，最終導致慘重的傷亡。
類似的馬虎錯，在商業領域也時有發生。我的一個英語老師曾經講過一個案例，一個歐洲商人本來要把貨物運往“新港”（Xingang），結果訂單上誤寫成了“新疆”（Xinjiang），導致貨物被運錯，損失慘重。一個小小的拚寫錯誤，造成幾十萬甚至上百萬的損失。
2021年，我幫客戶買房，房子標價299萬餘，我的買家出價288萬，賣家本想還價290萬。
但賣方經紀人在合同上寫報價時，居然誤寫成了209萬（TWO MILLION NINETY THOUSAND）！我收到合同後，立刻察覺錯誤，向買家解釋情況。買家愣了一下，笑著說：“那就接受吧！”
為什麽人類總是犯“馬虎錯”？從大學老師的教誨到我的親身經曆，40多年過去了，我始終提醒自己盡量不犯低級錯誤。寫合同時，一遍、兩遍，甚至三遍校對，但依然會出錯。有時候，腦子裏想的都是對的，可手卻寫錯了——腦手不一啊！
人類真的可以完全避免“馬虎錯”嗎？恐怕很難。我們很難長時間保持注意力，記憶力也非常有限，再加上特定環境和情緒的影響，馬虎錯是很難百分之百杜絕的。
AI的普及，讓杜絕馬虎錯出現了希望。最近，我在用Google寫郵件時，係統經常會自動提醒書寫錯誤，AI的優勢愈發的明顯。這讓我意識到，要想杜絕馬虎錯，隻能靠AI！如今，AI已經能夠自動校對拚寫、檢查計算錯誤，麵對這一點，人類不得不承認，在精準度的較量上，我們終將敗給AI。
