我有一個後院的照明燈,晚上才亮。買了才一年多一點就壞了。這燈設計壽命是五萬小時,理論上至少可以用十年以上。今天拿到COSTCO試一試看看能退不。來到退貨櫃台,是一位中年女士接待的。這位女士身材結實,疏個馬尾辮,一臉橫肉,沒有一絲笑容,好像退的貨是她家的,看的我直打哆嗦,這希望不太大啊。果然,查了一下,過了一年,不給退。我隻好找話,以前美國運通卡不是兩年保修嘛?她指了指我的首都第一卡說,現在不行了。我這鬱悶哪。
離開櫃台我去買東西。買了一車東西,結完帳。往外走的時候又路過退貨櫃台,我猶豫了一下,是不是再試試。看看櫃台那邊那位女士已經走了,哈哈。走上前去試試。一個小夥接待我,小夥一頭黑色卷發,戴著眼鏡,文質彬彬。他臉上帶著笑容,非常客氣。拿過收據,啥也沒說,直接找另一個人,估計是經理。一分鍾不到就回來,馬上把錢退到了我信用卡裏。我以前退貨都需要簽證,就問了一下需要簽字嗎?他說不需要,居然連簽字都不用。
總結了一下 COSTCO的退貨政策確實不錯,不過得看接待的雇員態度好壞,不同的人結果完全不一樣。可以多試一下,這個人不行,下一個就可能可以了。隻要再堅持一下,哈哈。
希望我的經曆能對大家有所幫助。
其實我很少去退貨的。
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牛! 牛! 牛!
哈哈! 佩服!
我很早在國內曾經做過一個圖書館的項目。在項目之前,圖書館還書都是要到櫃台的。由工作人員掃進去,還書。後來想起來簡化讀者,留個窗口,讓人把書從窗口扔進去,就算還了,圖書館員自己搜羅來掃碼。可是就有人說自己是還了,說你們管理不行,沒有掃到我的書。他就硬說自己扔進去了,也沒法證實。後來這項就沒法執行,恢複了到櫃台還書。就是這些占小便宜的人,讓大家都不方便。
說實話,這個世界,就是臉皮厚的吃死臉皮薄的,貪心的吃死自律的。如果一個社會自律的多,那麽臉皮厚貪心的人活的就太爽了,可以說到處是漏洞,到處是好處,拿都拿不完。
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xiaomiao 發表評論於 2019-11-16 09:54:40
都用了一年多了還去退貨?如果你自己心安就行。以後COSTCO漲價了,你有一份貢獻。
“保修期”和“退貨期”是完全不同的概念。“退貨期”內有問題,找零售商退貨。過了“退貨期”有了問題,如果在“保修期”內,找生產廠家。
您半個世紀前大老遠地跑到北京去見毛委員,他老人家要是說不給退貨,您就一輩子也不敢退啦
這個燈設計壽命五萬小時,十年以上,明顯有質量問題。
“保修期”和“退貨期”是完全不同的概念。“退貨期”內有問題,找零售商退貨。過了“退貨期”有了問題,如果在“保修期”內,找生產廠家。
既然早就有問題, 就應該早點去退, 一般店家有3個月退貨期限。 要是有保修兩年的合同, 則是應該找廠家去退換。
沒覺得白人大媽有啥錯。 後來接待的小夥也是不想為這點小事費口舌。
第一個接待的女士確實太度不好,印象很差。
心裏有陰影了,換了一款。