喬布斯在80幾年被趕出蘋果後,接受過一次訪問
當問及蘋果時,老喬說:
蘋果最大的問題在於太過貪婪。。
指出蘋果的定價過於追求利潤,忽視了用戶體驗,並預言了蘋果將會在電腦上出現崩潰,其時蘋果電腦正賣得非常紅火。而蘋果也正在把蘋果這個品牌擴展到各個領域(甚至還有蘋果牌的襪子)
幾年後,蘋果電腦賣不動了,於是全麵減價,全麵減價也賣不動了,於是連著換了幾個CEO,仍然無濟於事。。最後董事會找到了老喬,老喬王者歸來,大開殺戒,幾乎全部趕走了董事會原來的成員,砍掉了蘋果幾乎所有的產品,用一個著名的4象限奠定了蘋果的重生。。
在我看來,蘋果現在的所作所為,不過是蘋果原來曆史的翻版罷了。。
所不同的是,喬布斯留下了一個ios的生態圈,讓蘋果還能時不時以此續個命罷 了。。
比如定價,無論是初代iphone還是ipad,其定價都遠遠低於當時市場認為的價格,也就是說,在老喬的遠見帶領下,蘋果“ 超前5年“(老喬說的)的技術,使得看起來價格很高的蘋果,其實按技術來分析真心是不貴的
而“無邊泳池”“生態圈”等老喬超越時代的用戶體驗,誘發了消費者的“非理性衝動”,而老喬的超人的遠見,使得蘋果能夠繼續堅持“用戶是蠢蛋”的作法,而老喬的“拿走一個,還給一個更好”的作法,誘使用戶一代代地自覺報廢舊設備,購買新設備,再加上老喬一手打造的ios圈子,緊緊地粘住使用者,形成強大的使用慣性。。
可以說,這是喬布斯在被趕出蘋果後,痛定思痛,對蘋果差點破 產開出的治療單子
這裏麵形成了幾個蘋果的特色
1.用戶體驗至上
(老喬首先是蘋果的第一產品體驗師,還有蘋果門店免費服務等等)
2.物超所值
(硬件上超前,軟件與服務的超值)
3.軟硬一體
(老喬手下,硬件,軟件,供應鏈各司其職)
4.不追求利潤不被市場左右
(比如 當年白色iphone4,因為白色塗層老喬不滿意,生生延後了一年才發布)
5.拿走一個,還給一個更好
老喬時代,蘋果拿走的,都會還給用戶一個更好
6.產品少,定位清晰
著名的4象限就不用說了、、
7.永遠尋求最好的產品
(無論是三星與高通,老喬都追求業內最好的,並不斷迫使它們按蘋果進度加速前行)
8永遠都在創新,不斷顛覆市場
正是在這些強大的蘋果特色麵前,才引起消費者瘋狂的近乎無理性的消費衝動,同時圈了一波又一波的果粉,改變著用戶 生態
同時蘋果通過軟硬垂直一體化,以超前的遠見,依托巨量的產量,不斷投入研發,帶領著業界不斷地改變著工藝生態。
這些特點,造就了蘋果,
但正所謂成也蕭何,敗也蕭何
蘋果的這些特點,極度依賴一個極其有遠見的帝王式的領導人,蘋果的高定位決定了蘋果需要始終保持對同行的超前,
隻有極其有遠見才能窺見未來,才能提前投入大量資金進行預先研發,才能保持技術超前優勢
隻有技術超前優勢才能讓用戶為之驚豔,並甘心買單
然而,庫克顯然不是這樣的人。。
這個基佬既沒有識人之慧,也沒有容人之量
他唯一擅長的是供應鏈管理、、
於是在老喬死後,我們看到:
1.管理層內訌
軟件總裁與硬件總裁內訌,基佬站到硬件光頭一邊
光頭把他之前被老喬廢掉的“扁平化”回魂了
從此以後,蘋果係統的莫名死機就成了常態,各位用戶都得常常使出強製重啟這一招
就連已有的領先的技術也生生玩死玩殘了
象領先的siri,也因為內訌而導致原有團隊集體出走,現在已經遠遠落後於微軟與穀歌甚至amazon
2.找不到技術方向
蘋果不再是技術引領者,而成了市場已有產品的追隨者,比如搞蘋果手表,搞蘋果音箱
當然蘋果強大的技術儲備與工藝造詣依然神勇
但顯然蘋果已經不知道哪個方向 是未來,所以產品全麵開花,四處試錯,空有巨額的現金流,卻不知道做什麽,近期收購的都些啥玩意公司。。
3.以利潤率為出發點
為了利潤可以把電池產家一換再換,可以讓一個主板有3、4個廠家生產(修理者深惡痛絕),可以與高通撕B,可以用更爛的intel基帶
這個產生的後果就是用戶體驗的下降
象廣為吐槽的蘋果電池問題,萬年不變的外形設計,日益提高的售價
4.強行計劃報廢
不是用更好的產品讓用戶自願買單
而是用各種偷雞摸狗的方法讓用戶不得不買單
比如 偷偷地用電池壽命來判定搞低手機性能(這是在喬布斯時代絕對不可能發生的事)誤導用戶迫使用戶換機,在係統中有意針對非原廠零件各種設堵。。。
5.用戶體驗不知所雲,強行加價
搞出了劉海屏,搞出了反人類操作的全麵屏操作
砍掉了3.5mm耳機卻不搭配無線耳機,直接違背了蘋果原來的“拿走一個,還給一個更好”的作法,純粹隻為了變相提高售價。
正所謂不作不死。。
如果沒有喬布斯留下的ios一直在續命,蘋果早在2年前就應該進入降價通道了
現在的蘋果,不出意外的話,將會重現當年的
賣不動了,於是全麵減價,全麵減價也賣不動了,於是連著換了幾個CEO