2019年可謂是獨角獸公司的上市年, 繼美國第二大網約車公司Lyft在美國納斯達克交易所上市之後,全球最大的視覺社交網站Pinterest和全球最流行的辦公室會議軟件Zoom也在今年上市了。但其中最吸引投資人眼球的應該是辦公室交流軟件的新秀—Slack Technologies Inc的上市。
Slack是當今世界上發展最快的SaaS公司,類似於國內的釘釘、今目標、IMO等企業協作軟件。
SaaS的官方定義即是指通過網絡提供軟件的模式,即用戶不用購買軟件,通過向供應商租用網頁,並在網頁上添加軟件來管理和經營企業活動。當今最有名的SaaS軟件包括Salesforce、WebExCommunication、Digital Insight等。Slack是一款團隊協作工具,Slack的口號為 “Be Less Busy”,少忙點,即是致力於提升企業團隊的工作效率。團隊用戶可以通過PC端或者手機移動端進行1對1或者多對多的溝通交流。Slack還整合了Google Drive、One Drive、Dropbox、Gmail等,方便用戶在溝通過程中可以分享文字、新聞、圖片、鏈接和郵件。
Slack成立於2014年2月,從當初一個隻有1.5萬個用戶的辦公室交流軟件,發展到如今有超過1000萬的日活躍用戶和8.8萬的付費企業用戶。Slack目前的估值在70億美元左右。從2014年到2019年,這5年來Slack不僅在企業協作軟件領域一直保持第一位,本次的上市計劃更是為Slack走向國際化鋪平了道路。
所以,今天就讓筆者給各位讀者詳細介紹一下Slack的發展史。
大家之所以評價Slack是SaaS創業公司中發展最快的公司,主要是因為其用戶增長速度堪稱驚人。
在2014年2月剛推出的時候,Slack的日活用戶就有15,000人。到2014年8月,Slack的日活用戶增至171,000人;2014年11月,日活用戶就增至285,000人;2015年2月,Slack的日活用戶達到50萬;2017年,Slack的日活用戶已經突破500萬人。到今年4月份,Slack的招股書顯示,公司目前日活動用戶已經超過1000萬人。
不僅如此,Slack的融資情況也是讓人歎為觀止。Slack從上線以來到成為一家估值70億美元的公司隻用了短短4年時間。
接下來我們來具體看一下Slack融資情況:
Slack融資記錄
當前,Slack的主要競爭對手是Google Hangout和Microsoft Teams。下麵,我們就來橫向比較一下Slack及其競爭對手。
Google Hangout成立於2013年5月份,目前已經有近400萬名企業用戶;Slack成立於2014年2月份,目前有超過1000萬人的注冊用戶,8.8萬的付費企業用戶;Microsoft Teams成立於2017年3月份,目前有近20萬人的付費用戶。對比這三家公司,其實Google和Microsoft早已是市場上家喻戶曉的兩家公司了,且兩家公司都在市場上已經有了很大的用戶基數。但是我們可以看到在辦公室交流軟件領域,Slack的用戶數量並不比兩家大公司差。可以說,Slack目前和穀歌還有微軟在辦公室軟件領域三分天下。
接下來我們再從收費方式來進行對比,Slack是以免費會員製為主,可以看出有近62.5%的用戶是不支付費用的;該公司收費標準分為兩個等級:標準會員費為$6.67美元每月,高級會員費為$12.50美元每月。在收費方式方麵,Microsoft Teams與Slack基本相似,主要以免費會員製為主,商務會員每月繳納$5美元,企業會員每月繳納$12.50美元。相比前麵兩家公司,Google Hangout的收費方式更加主動一些,基礎款用戶每月需支付$5美元,商務款用戶每月需支付$10美元,企業款用戶每月需支付$25美元。總體可以看出,Google hangout與其他兩家收費價格相比,費用會相對高一些。
最後讓我們來具體對比一下每家公司在具體服務上的區別。Slack的免費會員擁有10,000條曆史信息的存儲量,但如果是付費會員,則可以存儲無限條曆史信息。相比之下,隻要是Microsoft Teams的用戶,就有可以擁有無限存儲曆史信息的服務。
接著再來看下存儲空間,Slack的免費會員擁有5G的雲端存儲空間,標準會員擁有10G的雲端存儲空間,高級會員擁有20G的雲端存儲空間。而Microsoft Teams的免費會員擁有2G的雲端存儲空間,付費會員擁有1T的雲端存儲空間。而Google Hangout則更為大方,基礎款用戶可以擁有30G的雲端存儲空間,商務款和企業款用戶則可以擁有無限的雲端存儲空間。從上述描述可以看出,Google Hangout與Microsoft Teams在雲端存儲空間上比Slack有明顯的優勢。
此外,作為辦公室交流軟件會議視頻是常有的事情,Slack的免費用戶可以使用1對1的視頻會議,但是付費會員則可以建立有15個用戶同時參加的視頻會議。與之對比的是,Google Hangout的基礎款和商務款用戶可以建立25個用戶同時參加的視頻會議,而企業款則可以建立50個用戶可以同時參加的視頻會議。相比之下,Microsoft Teams在對於隻要是注冊用戶,就可以建立80個用戶同時參加的視頻會議。在視頻軟件會議這一方麵,Slack又略輸穀歌和微軟一籌。
通過與Google Hangout還有Microsoft Teams對比,我們發現,Slack提供的服務其實並不頂尖,有些服務遠遠不及他的競爭對手Google Hangout和Microsoft Teams。但是我們也需要看到,穀歌和微軟是世界級的科技巨頭,它們有資本、有團隊、有技術給客戶提供更多優惠和服務。而Slack隻是一家初創公司,它能在短短4年時間內能和穀歌還有微軟在辦公軟件領域三分天下,靠的正是它優秀的產品設計、友好的用戶體驗和人性化的收費模式。不過,如果要在該領域做長久的領頭羊,Slack必須要投入更大的資金去研發新功能,增加平台功能多樣性,並給用戶提供更大的優惠。
參考資料:
1.https://producthabits.com/how-slack-became-a-5-billion-business-by-making-work-less-boring/
2.https://techcrunch.com/2019/02/07/someone-could-scoop-up-slack-before-it-ipos/
3.https://a.slack-edge.com/202df/marketing/downloads/resources/rebrand/IDC_The_Business_Value_of_Slack.pdf
4.https://www.crunchbase.com/organization/slack#section-overview
5.https://www.marketwatch.com/story/why-slacks-ipo-will-have-more-in-common-with-spotify-than-uber-or-lyft-2019-04-11
6. https://wiki.mbalib.com/wiki/SaaS