一個你不知道的印度互聯網市場

本文轉自衛夕指北

 

我們先從一個流傳廣泛的小故事開始說起——

 

一個做鞋的公司派了兩個市場調查員去一個小島調研那裏的市場，兩人到小島後看到了同樣一幅場景——島上的人幾乎都不穿鞋子。

然而兩人回去給公司匯報的結果卻截然不同，第一個說——那裏沒有市場，因為沒有人穿鞋；第二個卻說——那裏市場巨大，因為現在還沒有人穿鞋。

從某種意義上，現在的印度，在移動互聯網領域就是那個小島——一方麵移動互聯網普及率低，具體僅為35%左右，市場潛力巨大；另一方麵，他們的支付能力的確相對有限——iPhone在那裏並不受歡迎，隻拿到不到3%的份額，亞馬遜則在印度巨額虧損.....

如何客觀了解印度市場？它能夠成為中國公司出海的首選地？進入印度市場需要考慮哪些問題？

這篇文章就帶大家一起來透視印度的移動互聯網市場——

 

01	巨大的人口基數和增長潛力

全球有76億人口，其中約41億已經接入了互聯網，而在剩下的未接入互聯網的人口中，約四分之一在印度。

據互聯網和印度移動協會（IAMAI）的數據，印度整體互聯網普及率估計在35％左右，城市地區為65％，農村地區為20％，如今，印度互聯網人口為5.1億，而據尼爾森的預測，到2025年，這一數字將達到8.5億，這將超過G7國家的總人口數。

印度對於包括美國和中國互聯網公司而言，都是一塊讓人垂涎欲滴的市場——一方麵源於其龐大的人口基數，由於沒有計劃生育，印度的人口在過去10年迅速增長，如今已和中國旗鼓相當——13億左右，這是一個龐大的數字，Facebook、WhatsApp用戶數最多的國家是哪一個？並非美國，而是印度。

龐大的人口基數讓印度即便在互聯網普及率低的情況下依然能提供巨大的規模，據eMarketer的數據，印度是Instagram用戶第三多、Twitter用戶第四多的國家，而據美國的“探探”—Tinde的數據，世界上左右滑動最多的10個城市中有4個位於印度，其推出的Tinder Gold服務斬獲了300萬付費用戶，超過了很多熱門遊戲成為付費APP之首。

盡管印度的手機用戶中還有一半為功能機，但印度4G用戶增長也十分迅速，印度首富Mukesh Ambani於2016年9月推出了一個瘋狂的移動網絡Reliance Jio——

新用戶可以獲得6個月的免費4G高速互聯網，這一舉動的效果是驚人的，它大幅削減了印度人上網的數據成本，在推出兩年後，Jio已經收獲了超過2.5億人的用戶群，增長速度讓世界上任何一個電信運營商汗顏。

（一位印度農村爬上樹尋找信號的青年）

App Annie的數據顯示：按下載量，印度是全球第二大移動應用市場，2017年，印度占全球1750億移動應用下載量裏邊的580億，僅次於中國的650億。

對美國和中國的互聯網公司而言，本土用戶不再增長、人口紅利已經消失，而歐洲市場則麵臨極其嚴厲的監管，非洲市場盡管規模龐大但極其分散、運營難度極大，因此，擁有高基數、低普及率以及統一市場的印度是一個夢寐以求的新大陸，而更加讓這些科技公司興奮的是——

印度有一個開明的政府，市場非常開放，在技術上並不排外，美國的穀歌、Facebook、亞馬遜；中國的小米、UC、阿裏甚至韓國的很多互聯網公司都在印度市場非常受歡迎。

02	切實的進入挑戰與門檻

盡管在市場規模和潛力方麵，印度有著非常巨大的優勢，但對於任何想進入印度市場的公司而言，挑戰也是非常明顯的，下邊我們一起來看一看進入印度市場會麵臨哪些挑戰——

1. 多語言問題：印度繁多的語言對任何公司的進入構成很大障礙，據《哈佛商業評論》的數據，印度有約7億文盲，而人口中隻有不到1億人可以讀寫英文，而整個印度有32種不同的語言，每種語言至少有100多萬人使用。

   

   在印度，由於語言障礙，該國90％的出版物沒有網站，95％的視頻消費使用當地方言，一個互聯網應用至少需要兼容五種印度語言才能真正打入這個市場。

2. 令人擔憂的性別平等：由於印度的傳統觀念依然根深蒂固，女性在使用手機方麵受到了極大的製約，特別是在農村地區。

   有研究表明，在印度使用手機的女性比例僅為38％，而另一些研究則顯示這一數字僅有28％，在距離艾哈邁達巴德不遠的一個小村莊Suraj，未婚女性被禁止使用或擁有手機，如果被抓住，那麽這名女性就會被罰款2100盧比，而200盧比則會獎賞給線人，整個村莊有2500人讚成這個決定。

   麥肯錫世界研究所於2018年6月發布的報告稱，印度女性對該國GDP的貢獻僅為18％，是全球最低的國家之一。在中國很難想象的事，在印度正在發生，這也讓全球互聯網企業在印度會麵臨著與國內市場完全不同的用戶使用習慣。

3. 印度整體消費能力依然不夠：比如蘋果公司的iPhone在印度智能手機的市場份額約為2％，這一數字和發達國家或中國這一的發展中國家相比都非常低。

   對於大約99％的印度人來說，Netflix高昂的價格是無法承受的，對於Facebook和穀歌來說，來自印度的收入依然不夠高，而亞馬遜的印度子公司在截至2018年一季度的虧損增長了30％，達到630億盧比（8.8億美元），在印度買一台智能手機也要花費60美元以上，而大多數印度人仍然使用的功能機隻需12美元即可購買，對於許多印度人來說，即使是最便宜的智能手機也顯得昂貴，他們平均每年收入不到2000美元。 

 

因此，在一個消費能力目前還尚弱的國家，很多互聯網公司需要保持耐心，即優先占領市場後續再考慮盈利，做好長期作戰的準備。

 

03

如何進入印度市場？

事實上，印度是中國公司出海的重要市場之一，也是中國公司出海最為成功的市場之一，從硬件到軟件，中國公司在印度市場取得了很多亮眼的成績——

UC是最早進入印度市場的中國移動互聯網公司之一，早在2011年就在印度取得了不錯的成績，UC早期主打網頁壓縮功能在印度網速並不快的網絡環境下大受歡迎，如今UC已經占領了印度移動瀏覽器44%的份額，甚至超越了穀歌的Chrome瀏覽器，超過1億的用戶讓印度成為UC除大陸之外最大的市場。

小米、OPPO、Vivo也是中國在印度市場的另一個重要亮點，三家公司的市場份額加起來甚至超過了印度智能手機市場的50%，為適應印度的線下市場，小米的線下店——小米之家甚至比中國本土店還要多。

 

（Netflix在印度街頭的廣告）

 

另外，獵豹旗下Live.me、抖音的國際版Tik Tok、聯想之前的茄子快傳以及眾多中小手遊開發商在印度市場都取得了不錯的成績，而要進入印度市場，以下幾條原則可能必不可少，而穀歌的做法或許值得我們學習——

第一，本土化產品，印度市場有著足夠的特殊性，比如穀歌在印度專門推出了本地化的社交網絡平台——Neighborly，Google的產品經理伍德沃德說：“我們在做這個產品的時候是在考慮孟買的年輕人需要什麽，而並非考慮矽穀的山景城需要什麽”，為了讓印度用戶更好地在無網絡環境中使用產品，穀歌還推出了YouTube 和穀歌地圖的離線版本。

第二，考慮經濟因素，印度經濟發展水平和選擇進入的產品是息息相關的，比如UC主打壓縮網頁、茄子快傳主打無網絡傳輸其實都和印度實際發展水平非常匹配，穀歌就和Railtel合作，在安得拉邦400多個站點，覆蓋800萬用戶和數量提供免費的公共WiFi接入，很多印度人通過穀歌的這個計劃第一次接入互聯網，穀歌還通過一些計劃向印度婦女提供互聯網相關的接入和教育，進行數字掃盲 。

穀歌為性能更低硬件打造的Android Go也從某種意義上也是為印度這樣對價格敏感的國家設計的，如今，搭載Android Go係統手機（如小米的紅米係列）占據了印度極大的市場份額。

第三，考慮語言因素，穀歌在這方麵做的非常好——穀歌的語音助手支持了八種印度語的輸入，其Chrome瀏覽器則支持印度的11種語言的翻譯。穀歌印度副總裁Anandan稱：“由於多語言的原因，印度用戶更願意與互聯網語音對話，而不是點擊或打字，印度的語音搜索每年增長270％，這一增長率超過了世界上任何國家。”

第四，注意監管需求，印度盡管是一個開放的市場，但其監管依然有著極大的不確定性與不透明性——WhatsApp等應用曾經就因為隱私等問題受到過印度政府的嚴厲監管，因此進入印度市場也應該充分考慮監管因素，和本地合作夥伴充分溝通，理解政府意圖，在隱私、內容尺度、信息披露方麵充分考慮到可能的監管風險。