煙波江上
Man proposes， God disposes （謀事在人，成事在天）
前天，一段雲南導遊車上罵遊客的視頻被上傳到網上，令人震撼。見文學城新聞鏈接:
http://www.wenxuecity.com/news/2016/01/31/4927271.html
這是繼去年雲南導遊將遊客趕下車之後再次發生的類似事件。其實多年來也經常聽到內地到香港的低團費旅遊發生導遊和遊客之間因購物發生衝突，如辱罵，打人， 甚至導致遊客死亡事件。碰巧的是俺這次回家也抽空陪兒子一起參加為期7 天的“七彩浪漫雲南行”旅遊僑團。
因為兒子有十年沒有看望過他奶奶了，今年決定休假兩個多星期回大陸並順便去雲南一遊。俺在家5個星期，於是抽出7天一同前往。之所以選雲南遊主要是他沒去過那，再是冬季裏往南方出行相對氣候暖和。於是在一家北美專門組織僑團到大陸旅遊的網站上報了名（http://www.cntripdeals.com/）。這家網站的具體的運作是通過一家叫做“完美旅行社”（PST TRAVEL）來完成的。
圖1. 這是一種團費較低但是含有購物的僑團旅遊。多數情況下5-7日遊的參團費為$99.0（見圖1）另加不等的自費門票和大約每天10美金的小費。
例如，俺去的雲南7日遊包括門票費$180，小費$70加上團費$99每人共$349。身邊許多北美持有綠卡或護照的朋友都參加過這種或類似的大陸旅遊團。可以接受非華人參團但費用高些, 但不接受持大陸護照和身份證的遊客參團。 以上這些費用包括：
1.六個晚上旅館費（四/五星級酒店，必須2人1房）
2.五天行程中用餐費用 (第1天和第七天的中-晚餐自理)
3.專業導遊服務包括跟車導遊和當地景點導遊
4.旅行社雇用出行的旅遊大巴士和司機
5.所列景點門票總費用（包括恐龍穀，魚鷹表演，玉龍雪山，印象麗江歌舞，大觀樓等）
旅遊團具體行程安排:
第1天：抵達昆明 。接機，送昆明鑫盛達酒店。
第2天 出行昆明/大理/麗江。世界恐龍穀，束河古城. 住麗江金恒國際大酒店
第3天 麗江。麗江古城，黑龍潭公園，螺旋藻，玉龍雪山，“麗江古情“秀。住麗江金恒國際大酒店
第4天 大理。銀器店；白族三道茶，歌舞，民民居；魚鷹表演；大理古城。住大理中和坊酒店
第5天 昆明。茶文化交流中心，遊覽七彩雲南。住昆明鑫盛達酒店
第6天 昆明。珠寶店，大觀樓，金馬碧雞坊，翠湖公園，雲南印象秀。住昆明鑫盛達酒店。
第7天 離開昆明。 到機場送機
從上述安排可以看出，七天時間除去第一天到達和第七天離開昆明，隻有五天時間遊覽。而這五天當中有兩天是在昆明-大理-麗江的來回路上 ， 其他三天分別在麗江， 大理和昆明各呆一天。注意表中紅色字體項目表示有購物。盡管是“自願”購物, 並且明確申明“購物純屬自願，無任何強迫購物行為，但遊客不得以任何理由拒絕逛店參觀”但是這也是最有爭議的部分。俺覺得旅行社可提供購物旅遊和非購物旅遊的產品，並在價格上加以區分（前者可以比後者低），可供客戶根據個人需求選擇。俺的雲南之旅包括購物總起來講還是很愉快，後麵將會慢慢道來。
圖2. 乘坐廈門航空公司飛往昆明長水機場. 去昆明的高鐵今年才通，特快列車也要20多小時，隻好坐飛機。
圖2-3. 到機場後旅行社接機的導遊已在等候（要事先通知導遊接機航班）。圖中是長水機場和1號出口附近的各旅行社被集中的櫃台。
圖4-5. 機場內外的旅遊宣傳畫和標語， 令人看後心情愉悅。
圖5-8. 當天入住的昆明鑫盛達酒店. 這是一家較新的酒店。酒店設施不錯，但管理方麵還有待於改進。抽屜裏的價格表顯示標間每晚￥850。 但據服務員講個體遊客訂房實際收￥400， 合同團購(旅遊團）每間每晚￥200不到！ 俺猜想所選這家新旅館收費如此低，可能因為一是還未評級，二是不在昆明市中心。因為要求必須是兩人一間， 故每人每晚100元大約15美金（六個晚上要$90左右， 參團費每人一共才$99. 這剩下的9美金顯然不夠吃飯用餐費用）. 可見遊客購物對其旅行社盈利的重要性。
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