學會抱怨

俗話說“嘴多沒好命”，抱怨太多不可取。中國人，特別是在國外打工的華人，絕大多數都隻是埋頭苦幹，在單位即使遭遇不公時也不敢有半點抱怨，最多是背地裏發發牢騷而已。其實，根據本人的觀察和經曆，抱怨不可怕，隻不過要適當罷了。換句話說，合時的適當的抱怨可能會帶給你意想不到的效果。

抱怨是人的一種本能，人一生下來就知道抱怨。比如說，剛生下來的嬰兒要吃奶時他（她）會抱怨（抱怨方式是哭），要換尿片時也會抱怨。抱怨的結果是大人去搭理，去招呼，久而久之，嬰兒和大人都習慣了。還有一點，抱怨越多，得到的照顧也就越多。假如你生有一對雙胞胎女兒，一個哭（抱怨）得多，另一個哭得少，可以肯定的是那個哭得多的女孩喂奶的次數多，被照顧的機會也多。從這個小小的例子就可以看出，抱怨並非完全不可取。

現在生活中也是如此，抱怨的多，你所得的東西就多，提升的機會也多；如果你一點也不抱怨，那你可能永遠也得不到你應該得到的。我一朋友C君曾經在一大公司幹了多年，老實說，無論是論人品和技術，還是論工作態度和業績，在公司裏他都應該是名列前茅的。可每次提升的機會都與C君無緣，發給他的年終獎金也是平均數以下。這些都是由於他當時沒有綠卡，左擔心右害怕，不敢抱怨的結果。後來換到另一大公司，由於不懂市場行情，自己要的技術級別和工資就與同等資曆的其他人比要低得多。過了大約半年，C君就發現了這一點，和小老板商量要提級，老板是美國人，答應得很爽快，不過要等到年底。看到老板如是直率，我朋友也就沒有再去抱怨了。年底很快就到了，他打開公司發的信封一看，技術級別還是外甥打燈籠，照舅（舊），當然，技術不提級，工資就上不去。第二年C君又去找老板，老板也又幫他把加級的申請交了上去，而且答應哪怕他這個部門隻有一個人提級，也會是C君的。於是，我朋友又默默無聞的努力工作了一年，再次在年底的時候收到了公司的信封，打開一看，還是沒能提級。這次當老板知道這事後他就急了，要知道，在美國說話是要算數的。於是他帶著C君去見副總裁，一會兒說C君是如何如何的能幹，一會兒又是幹活如何如何的努力；強調C君在公司裏的工作，擔負的責任和所作的貢獻都比他現在的技術級別不但要高，而且要高很多。聽老板這麽一說，副總裁也沒有辦法，隻好給C君加了一級。在回辦公室的路上，小老板輕聲輕氣的對我朋友說“C君，今後不要隻是埋頭苦幹了，合時的適當的抱怨對你是會有好處的”。C君不笨，此話就一直牢記在心裏。

又過了一年，公司改組，把C君從原來的部門調到另一部門，老板也就跟著換了。這時想要再次提級恐怕比登天還難：一是新老板對他不太了解，二是按照公司的原則，技術級別是每四到五年才可能提升的。我朋友C君的技術過硬，在他搞的那一行裏，他的水平在公司裏應該是最高的。於是，C君在新老板麵前不時的抱怨幾句，有時抱怨活太多，人手太少；有時又抱怨招人不好招，人才難找；每當公司接來大項目且工期相對較緊的時候，C君就抱怨得厲害，有時也耍點小花招讓老板的日子不太好過。經過半年多的折騰，老板打心眼裏意識到C君不好對付，而且一個人也沒法保障設計的質量；為了擺脫C君的抱怨和減少自己所擔當的風險，老板就和公司上層領導討價還價，一是幫C君招進一個助手，減輕他的勞動強度，二是將C君的技術級別再提高一個檔次，讓他全權負責這個專業上公司裏所有的工作。通過這些小打小鬧的抱怨，我朋友在短短的一年半裏就提了兩大級，拿到了別人需要六到十年才能實現的東西。

還有一件親身經曆的事情，我家的手機電話用的是所謂的“家庭計劃”，也就是說基本計劃的包月費是兩條線，每增加一條線加10美元，特別服務費另算。按照我老婆單位與電話公司的協議，我家的手機計劃享受百分之二十的優惠，這樣算下來三條線每個月的費用大約是78美元，合同期為兩年，如果我違反合同，就要賠償電話公司200美元。過了一年零兩個月，我家手機費就突然漲到了95美元。我不解，因為合同還剩十個月，於是就致電手機公司詢問，對方小姐解釋說公司政策有變，百分之二十的優惠隻包含兩條線的基本費用，而且對所有用戶都是一視同仁的，並告知前麵的收費是錯的。我反駁她說我們的合同已經執行了十四個月，每個月都是78美元，不可能錯。幾次解釋之後，小姐有點不耐煩，於是雙方不合而散。

放下電話，我還是有點不服氣，錢是小事，可美國是一個講理的國家，我們是外來人，必須捍衛自己的權益。於是又拿起電話再次致電手機公司，接電話的是另一小姐。有了上次的經驗，這次我就沒有和她浪費太多時間，直接就抱怨電話公司不講信譽，要求和她老板談談。過了兩分鍾，她老板就接電話了。剛開始，老板也把前一位小姐所說的重覆一遍，我有點不耐煩了，就要求立即解除與他們的合同，並且不同意賠償電話公司200美元，因為他們違約在先。看到我有點生氣，而且說話認真，這老板一下子就軟了下來，要求商量解決的辦法。要知道，在美國，電話公司的日子也不好過，競爭相當激烈，失去一個近十年的老顧客是件寒心的事情。他說，“公司的政策我不能變，但我可以在我的權限內幫你，當然也是幫我公司”。我看到他態度誠懇，就答應試試。他接著說，“你每月還是交95美元的電話費，我將十個月的差價170美元一次補給你，但你得保障合同到期，之後由你自己再決定繼續續約與否”。這樣，我們又達成了協議，我的抱怨有了滿意的效果。

由上可以看出，抱怨並不可怕，但要合時且適當。此外，抱怨時你也要知己知彼，不要提出太過分的要求。總之，抱怨是一種技能，隻有學會了抱怨，你才能更好地達到自己的目的。