職場五大陷阱與仆人領導學
信息時代，大家都在辦公室裏朝九晚五地工作。已不複以往鋤禾日當午，汗滴禾下土的艱辛。但是有很多人卻仍是感歎工作的不易，在辦公室裏勾心鬥角、趨勢逐利，結果是工作乏力、身心俱疲。大家在工作上奮勇爭先，為養家糊口爭取工作的最大回報是沒有錯的，但是，因此踏入誤區，陷自己於辦公室政治之中不能自拔，則是於人於己都是有害了。這裏我要舉出辦公室裏對自身工作發展的五大陷阱，以及對付陷阱的五個貼士（tips），以期給有心之士參考。
公司工作最需要的是專業（professional）的工作態度。所謂的專業, 就是一切以工作目標的達成為重。所有的溝通、會議、關係的建立、工作的分配等等，無一不是以這個為主要目標。在工作中，由於個人的能力、溝通、情緒等等，和團隊之間可能會產生誤解，進而在工作中受負麵的情緒影響，有些人可能因此采取很消極的手段來為自己追求利益。殊不知在職場，得到回報的最佳途徑是先付出，做一個領導者，回報就會跟著來了。
下麵來看看這五大阻礙成為領導者的陷阱，也就是誘惑你偏離了工作目標的陷阱和誤區。第一個是自我（ego ）的陷阱。一旦有了ego 在溝通當中，很可能聽不進別人提供的意見，而是注重在誰對誰錯，時時刻刻在判斷（judge ）別人，把討論溝通引向臉紅脖子粗的爭吵。
第二個陷阱是過客的心態。矽穀這裏高科技的流動性是非常大的，很多人平均三年左右會換工作。初入職的尤其會把現在的公司當跳板，總是期望下一個好公司，也因此把自己當過客，在崗位上不求上進，不注意與同事的關係。這個陷阱最大的壞處是讓你浪費了時間，喪失了鍛煉的機會，而且給其他同事留下了壞印象。也就是說過河拆橋（burn the bridge）。
第三個陷阱是語言暴力的陷阱。在跟同事溝通的過程中，你很可能受到一種語言的暴力。這種語言暴力是以打擊你的自信心，引誘你偏離工作中心為目的的。方式是批評，責備（judge ）你的工作，但不給出具體的問題和有建設性（constructive ）的建議和幫助，讓你疲於為自己辯解，從而脫離聚焦工作的能量和機會。
第四個陷阱是被動的陷阱。有人可能覺得在單位工作拿一份薪水做一份工，多做一點都虧了。有了這個想法，常常是被老板推著被動地來做事，這樣就很難擴大你的影響力，回報反而會相對減少或停滯不前。在公司一定要主動，並且有正麵的心態，要培養管理（manage ）360度的本領。
第五個陷阱是短視的陷阱。大家有沒有發現因為急於做成某件事而疏於溝通；或者是急於被提升，而在沒達成時一怒走人？團隊的協作精髓就在於大家在有不同意見、不同利益時能互相忍讓尊重，共同努力達成目標。如果對一時的問題和短期的利益不能協調、談判、忍讓，長期而言，不會是一個好的團隊成員（team player）。
聖經上說人人都有罪性，大家也常說人是集善惡於一身的。在公司裏因為工作安排，利益分配等等，沒法稱斤稱兩來完成，管理者，同事之間很容易產生互相猜忌與爭鬥。這時你是不是有一個正麵的心態最終會決定你在職場能走多遠。
經常聽到同學們說要在辦公室裏以正壓邪，其實最有效的是以自己的正來壓自己的邪。舉個簡單的例子，比如在團隊討論時，旁邊的同事提出跟你不一樣的看法。這時如果你心裏馬上不爽，覺得他是不是不尊重你，亦或是想搶credit, 等等負麵想法一出來，勢必轉移你對具體業務的注意力，這樣的想法也會最後反映在與這個同事的日常交流的肢體語言、對話或email 等等的交流中。且不說你同事可能本來並沒有你想像的那樣，既使同事真是那樣，你堅守住自己的正麵立場，聚焦事情本身來解決問題，突顯你的大度和境界，這樣也會帶動團隊整體健康發展，形成一個正反饋。
所以說要能夠影響他人，首先要學會壓住自己的邪念。所謂的領導力就是管理好自己，正麵地影響他人，達成既定目標的能力。英文裏的lead 原意很簡單，就是走在前麵的人。隻要你時刻保持正麵心態，比其他人多想一步，多做一點，你就是領導者了。
以下是成為領導者的五個貼士（tips ）。第一，任何時候都要謙卑（humble）。山外有山天外天，隻有謙卑自己才能更有效地溝通。在他人表達意見時，才能集中注意力在事情上，能夠對一件事情的各個環節，從各種角度去理解，從而對人、對事有一個全麵深入地觀察。
第二，工作不是為了公司或者他人，任何時候都要想想，每一天你留下了什麽好的資產（legacy）。在基督徒的觀點中，在公司做工是為神而作。境界時空挪移，個人極私密的心思意念中有敬畏，行出來才會正麵（positive）, 給自己和周圍的人帶來正麵影響。
第三，采取內省，求證，發聲三步驟來對付不公平和語言暴力。華人因為受文化傳統的影響，很多時候是背後抱怨，但卻不敢正麵處理。這裏我給出三個步驟。第一是內省，先想想是不是自己把情況想歪了，別人並沒有想像的那麽壞。第二是求證，可以通過觀察，多和周圍其他人溝通，看看你的結論是否正確。第三是主動溝通和發聲（speak out)。美國社會政治還是以公平正義為基礎的，你不發聲就不戰而敗了。特別要注意的是在溝通中保持尊重的但堅決態度（respectful manner)。一旦發怒，立分高下。
第四，不要被動地工作，象算盤珠子，撥一撥，動一動。要學習做一個領?，走出自己畫地為牢的限製，主動去多做事情，多跟人打交道，去幫助他人，支持你的老板和團隊。
第五，注重長期效益，把一件事放到一年、二年的發展趨勢（context）去看。一旦你擁有了領導力，根據彼得定律（Peter's law）， 你就會被不斷的提升，回報也就跟著來了。
上麵談了這麽多，其實說來說去還是歸結為仆人領導學（servant leadership ）的理論。仆人領導學是一種領導理念，也是一套領導實踐。傳統領導力通常涉及在"金字塔頂端"權力的積累和行使。相比之下，仆人領導者分享權力，把他人的需要放在第一位，幫助人們盡可能地發展，從而最大化地做到團隊合作，達到共同目標。這個理論的源頭是聖經裏講到的有關耶穌給門徒洗腳的故事
在《約翰福音》中，曾經記載耶穌和門徒吃完最後的晚餐後，因為知道自己離開的時候到了，便開始替每個門徒洗腳，並用自己束著的毛巾擦幹。洗完以後，耶穌告誡門徒：「我是你們的主、你們的夫子（老師），尚且洗你們的腳，你們也當彼此洗腳。」這裏耶穌要傳達的思想是：領?人物應該成為被領導者的仆人。要先付出關愛。在馬可福音10:44節，耶穌把這個想法更加闡述完全，說：「你們中間，誰願為大，就必作你們的用人； 在你們中間，誰願為首，就必作眾人的仆人。」
想想當今社會，即使在高科技領域，很多VP 以上的領導人通常都是每天工作十幾個小時以上，操心的事自然多過一個碼工。領頭人付出多，又有一個「先」字訣，信然。至於我主耶穌基督更是仆人領導的典範，二千多年來影響了無數的人，引導無數的人追隨他，他的榮耀，憐憫，偉大又豈是科技公司的CEO 可以同日而語的呢？
