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瞎扯辦公室政治 (17)拉近距離三板斧

(2017-03-23 06:52:40) 下一個
前麵有談過一點中國的熟人文化,它的一個最大的問題是,你是熟人我跟你好,可以幫你到置規章製度不顧,你不是熟人我就自掃門前雪。而西方沉浸於民主製度較久,大到國家,小到HOA (小區)都是以民主方式選出人選來管理,所以每一個人都對自己的小區負責任,因為是自己選出來的。這樣也造成西人並沒有太多的熟人文化,倒是從左右政策政治的立場和角度,分出很多association. (協會,工會,組織等等)這些組織的目的是因為共同的利益和興趣,盡量在政治上讓自己的聲音觀點被更多的人聽到,從而在相對公平合理的層麵,達到影響政治的目的。這就造成西人一上來很容易拉進距離,因為他要有一個判斷,就是你的立場是不是跟他是相近的,以後可以同一個戰壕裏奮鬥,亦或是相左的,這樣他就會以一個“respectful manner" (尊重的態度)來反對你,這樣也能保證過後還能坐下來談,而不是白刀子進紅刀子出。這也是為什麽很多人晚上散步會碰到西人,大家都熱情的打招呼。因為這樣的一個基礎在那裏。
 
說到公司也一樣,對那一個項目重要,應該怎麽做,誰來做,和誰一起做等等,都是主觀的因素很大,要有影響力自然就要建立一定的溝通的圈子。簡單的舉個例子,你跟這個PM 很談得來,跟另一個可能生疏一點,談得來的,接受你的觀點信息比較快,談不來的,你可能費九牛二虎之力也沒辦法convince 他。結果是談得來的,在一起交流的時間更多,談不來的交流更少,走到二個極端。所以說建立一個談得來的近圈是很重要的。這裏最主要的是要有親和力,讓人感覺跟你一起交流很舒服沒有壓力。水滸傳中李逵有三板斧,非常管用,下麵給出拉近距離的三板斧。
 
第一招是:"How is your weekend?" 在一周過完回公司上班後,碰到同事直接上這一句通常都是百發百中的打開話匣子。通常人家也會反問回來,這樣大家有機會把各自周末的活動簡單分紹分享一下,有一些感興趣的話題可以深入討論,有時也可能找到工作之外的共同興趣。這樣雙方了解比較深,以後談到公事,不會那麽生硬,互相能夠更快接納對方的觀點。
 
第二招是:“Let us have lunch together".  有些華人喜歡帶飯,其實與同事上司共進午餐是一個交流工作的大好機會。因為形式不是那麽正式,所以很多正式場合不合適的話在這種時候反而可以帶開玩笑的方式講出。有時也可以穿插一些生活,體育的聊天,總之是一個輕鬆的溝通場景,因此建議大家盡量找一些新朋友共進午餐。
 
第三招是:"Can you do me a favor?" 這一招是一個經典招式。美國的開國元勳富蘭克林, 賓夕法尼亞大學的創辦人在他的自傳裏就對它推崇有加。這一招讓你去找這個人幫忙,他幫了你之後你再去由衷的感謝他。這樣他知道你是一個會感恩的人,以後碰到事情他會自然而然想到怎麽幫你,而不是跟你唱對台戲。
 
好了,講了三招,你下周就可以開始練起來。當然象李逵的三板斧,用時要有節製哈。
 
 
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PatrickHUANG 回複 悄悄話 同意,確實管用
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