[ 房崇按：前幾天我貼了一篇《在北京看國博》，主要還是正麵意見。那天與我同去的一個老同學在國內某網站上寫了一篇博客，我後來才看到，其中表示的負麵意見比我強烈多了。想想這是為什麽呢？大概是國外來客認為中國就是這個樣子，所以不覺得奇怪了。而國內同學更把自己當主人，更有改進的熱情吧？其中還提到了國外來的同學，即指我。現轉貼於此，雖是轉載，但其中內容都是我也同時親身感受的。]
最近幾天，跑了兩次國家博物館，第一次是4月1日，到了那裏，發現有一紙小小的公告：閉館！
不僅是4月1日閉，4月2日還要閉半天，3號是周日，開放，到了4號，周一，還要閉一天。
真是一肚子的不高興。不高興的不光是我和我的同學啊，還有許多人，尤其是外地的遊客，憋著這幾天連上清明小長假，特地趕來看這個據說是世界最大的博物館，結果……結果連著幾天閉館。
有人很氣憤地問門口的工作人員：為什麽不提前告示？
工作人員說：昨天晚上的新聞聯播裏已經播了呀！一臉無辜的樣子！
哈，難道他們真以為人人都會天天晚上在電視機前把新聞聯播從頭看到尾？！
據說閉館的原因是有活動。大家猜測，估計是《藝術的啟蒙》開展。可是，一個展覽的開展，就一定要全場閉館嗎？
要不，就是國家領導人進館參觀吧？可是，國家領導人進館參觀，就得“清場”？
既然有例行的周一的閉館，為什麽不能把需要“閉館”才能做的活動安排在閉館的那一天？
國家博物館，不會不是用納稅人的錢建造的吧？
以誰為本？
沒地兒說理去，隻好到前門大街胡亂轉一圈，回家！
到了4月5日，幾個同學約上再次到國博，終於進去了，也終於看了幾個展覽了，可是也帶了一堆哭笑不是困惑出來了，唯一的感歎是：國家博物館，讓人說你什麽好！
我試試說一下這些哭笑不是的事情哈：
1、幹擾 說“幹擾”，還真是輕的，要說重了，真是覺得國家博物館裏的工作人員如此沒有水平，實在是丟“中國國家博物館”的臉。
在潘天壽畫展的展廳裏，工作人員大喊大叫的聲音此起彼伏，幾乎就沒有停過。喊什麽呢？“請不要靠近展台！”“請不要坐在地上！”“不要拍照！”……
是，的確有觀眾不太自覺，碰了展台，也有觀眾不知道不許拍照，習慣性地就拍了，可是，博物館，你能不能換個表達方式呢？譬如說，在展台前拉起一根隔離繩，誰還會鑽到繩子裏啊？還有，那個關於潘天壽藝術生平的小電影播映室裏隻有幾張沙發坐凳，觀眾不坐在地上看，你讓人站著看啊？為什麽不能多設幾條長凳？再就是，如果有人拍照了，工作人員能不能到他跟前輕聲地勸阻呢？非要這樣大喊嗎？
結果是，觀眾靜靜地參觀，倒是整個展廳全是工作人員的聲音，這個剛停，那個又喊了，天，博物館裏幾乎成了吆喝買賣的自由市場！
最雷人的一句吆喝是在李可染畫展廳裏聽到的：“大家抓緊了啊！現在是中午十二點了，我們是下午4點要清場了！還有其他的展覽可以看的，趕緊看完了，往下一個展室去，別在一個地方浪費時間啊！”
倒吧！真是超乎想象的警告語！
這就是堂堂國家博物館展廳裏工作人員的素質？
2、參觀的線路
我們入館後，先去看了中國古代瓷器藝術展、佛教造像展、青銅器展，那是設在三樓的展廳。出來後，準備到二樓看書畫展，結果沒有通道，隻好一直走到一樓，再重新排隊上二樓。
所有的觀眾都在問，為什麽沒有從三樓往二樓的通道？
還有更逗的，如果你在展區裏看了一半，內急了，得從展區出去上廁所，然後，對不起，不能再進來接著看展覽了。（即便你再想想下到一樓重新排隊繼續看，也不可能，因為你的票已經剪過了）
估計在世界各地的博物館，都不會有這麽搞笑的設置。
3、休息場所
博物館參觀是非常累人的，所以，一般博物館都會很周到地為觀眾設置坐椅、飲水處、餐廳，而昨天在國家博物館，真是“開了眼”，除了一樓入口處有幾張木頭坐凳外，其他地方竟然沒有可供觀眾休息的坐凳。過道裏坐滿了走累的觀眾，而工作人員還在不斷地吆喝“不要坐在這裏！”
中午，我們想先吃點東西再接著參觀，問工作人員：有餐廳麽？對方說：我們的餐廳是對內部人員開放的！
得，隻好餓著肚子繼續參觀，直到最後實在頂不住了，放棄了《藝術的啟蒙》，以後再說吧。
4、……
算了，不說了，我也知道說了沒用，誰會因為我在這裏發發牢騷就真的會聽取意見並有所改進？隻是不說，如鯁在喉。離開國博前，我到服務台要了一張《投訴意見表》，填了滿滿一頁意見，並且簽上我的真實姓名。
和我一同到國博參觀的同學中，有兩位是長期居住國外的，他們很困惑，一個國家級的大博物館，號稱世界最大，怎麽會這樣？國外的博物館，除非是發生了不可抗力的事件，否則，不可以隨意就閉館的。
我無語。
2008年，我曾經和幾位同學一起到首都博物館參觀《中國記憶》，首都博物館那叫一個大氣、周到，感覺非常舒服，在那裏參觀學習和了解人類文明，真的是一個非常享受的過程。按理說，國家博物館級別高，應該比首都博物館更好才是，卻沒料到如此讓人失望。
當然我也知道，很多硬件的東西可能還沒有建設好，以後還會慢慢改進，可是我沒法理解，如果沒有準備好，為什麽要著急把一個半成品似的博物館開放了呢？
最令人擔憂的，還不是硬件的建設，而是工作人員的素質，還有，作為國家級博物館所應具有的氣度、公眾意識。
國家博物館，我本來真的充滿了期待，現實卻如此令人失望，唉，讓人說你什麽好？！
中國呀，中國！