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吾家冷暖新風吹(下)——房崇修房之十二
上星期三一早, 8 點多兩位安裝員就準時到了。我認為這兩位的表現很專業,所謂專業的標準是:
1, 準時到達,抓緊工作,井然有序。
2, 從入口鋪好墊布,不汙地麵。把包裝箱切成兩半,有廢料隨時入箱,保持現場清潔。完成後清理現場,不勞房主動手。
3, 與房主商量好機器的位置、朝向、管道走向後,隻餘一個問題:可以用哪個廁所,然後就不再麻煩主人,沒有廢話。
4, 帶齊一切工具材料,不用再買或借用房主的。
5, 活幹得利索漂亮。
你認為這些沒什麽,本屬天經地義嗎?本來我也感受不深,直到兩天後我換了另一家來安裝熱水器,有了比較,才知道什麽是服務質量的差別。這是後話,以後再表。
9:00am 開始拆卸舊暖爐。
10:30am 右邊大的是拆下的舊暖爐,前麵小的是舊heat pump內機。斜置的是新機器,比舊的小得多。工人正在剪開通風口。因為可選擇左或右出風,所以要現開口。我們決定把新機器轉一個身,向後開門。工人的肩頭濕了,因為外麵大雨如注。他說因為雨,有可能今天幹不完。
12:00 新機器已就位,管道還沒有連通。主機上方開口裏的,是空調的coil。右下的回風管道,可以看到並不直對。
1:00pm 幸虧雨停了,可以正常進行室外工作。開始安裝空調的室外機。注意到了麽?新暖爐更小,新空調更大,越大越節能。
2:00pm 在外牆打洞以通管道,是直徑3寸的管兩條,一條供新鮮空氣,一條排廢氣。
3:00pm 安裝完成,回風道的差距靠鈑金工藝接好了。
3:00pm 空調也裝好了。電線和管道都是新的,新補了水泥把洞填好。
3:30pm 工人們把所有舊機、廢料、紙箱都帶走了,隻剩下這個大家夥裝不下,要日後再取走。一個舊日的遺骸在夕陽中獨立。
這時再細看舊機器的標識,才發現它也是Lennox,運轉了37年而不衰。這不是更證明了我選擇這個品牌的正確性嗎?這不算事後諸葛亮吧?
不是。