我重視你
(2009-09-04 19:50:32)
下一個
在美國上班不久,我就有幸遇到一位好老板。他年紀很輕,卻頗有領袖魅力,公司裏大家都想調到他的單位。有一次,我在他辦公室和他會談,聊得正高興,電話鈴聲大作。當時還沒有來電顯示器,經理們都會先接一下電話,怕怠慢了大老板。但他不然。他一幅‘殺風景’的表情,伸手把電話線從牆上的插座拔了出來,鈴聲倏然而止。他仍然侃侃而談,若無其事。
看在眼裏,我忽然明白古人所謂‘知遇之恩’。他用大動作傳送了不容置疑的訊息“我重視你,我們會談的時候,天王老子也休想幹擾”。那天在他辦公室裏,我深深體驗到他的領袖魅力。這樣的老板,誰能不賣命為他幹活?
若幹年後,我又有一次類似的經驗。我和一位同事到英國出差。會後,英國分公司的主管堅持要送我們回旅館。這位主管其實階級比我們高,年輕時曾經是籃球國手,在英國是位出名的英雄。但是他毫無架子,為我們叫了輛英國著名的黑頭計程車,堅持要我和同事坐在寬敞的後座,自己卻坐在給小孩用的折合座。他那二公尺高的身子,絕大部分垂在折合座外,靠他的一雙大手吊著門邊的把手撐住,他卻還有說有笑。我再次體驗到非凡的領袖魅力。他用大動作傳送了不容置疑的訊息“我重視你,我待你如上賓”。
看他笑著臉苦撐,我忽然想到中國人的喝酒文化。明明不行了,還得再幹一杯,給個麵子,用行動證明“我重視你,我願意為你忍受天旋地轉,翻腸倒胃之苦”。原來不論中國人,美國人,英國人,都不容易直接說出‘我重視你’這句話。這句話聽來肉麻,必須用不同的行動表現出來。選什麽機會,用什麽行動來傳達這個訊息,則各有巧妙不同。中國人精通‘苦肉計’,就借來表達‘我重視你’吧!
被重視,是每個人內心深處的渴望。一個成熟有安全感的人,不用和別人競爭誰更值得被重視,而是習慣性地散發‘我重視你’的訊息。這是領袖魅力,也是好父母,好老師,好朋友的習慣動作。既然大家都想聽到 ‘我重視你’,總得有人帶頭講呀!
是,當領袖其實也得有一些好習慣,其實都是可以學會的。
很高興你喜歡。