老板要我評估同事，能誠實說嗎？

在職場裡難免被老板問到同事的表現。有時候老板在閒聊時隨便問問，非正式地得到一點訊息。有時候是正式的績效考核，這評估會成為那同事人事檔案的一部分。有的公司使用360全方位考核，不但要評估同事部屬，也要評估老板。

 

無論是不是正式的評估，大家遇到這個問題，通常最先想到的是對當事人有什麽影響，對自己有什麽利害關係？講他壞話，會不會影響到他的前途甚至去留？講他好話，會不會助長他升遷超越自己？能不能講實話？怎麽講最有利？

 

比較少人注意到，怎麽說同事反映出自己是怎樣的人。在心態上，你是同事的考核官，敵人，競爭的對手，還是共同奮鬥的夥伴？問一下自己這種心態問題，也許你會想到很不一樣的評估。調整好心態，就容易運用一些技巧講有建設性的話：對負麵的事多講以後怎麽做會比較好；對人的缺點多講怎麽做可以幫助他改善。比方說，那同事對某種技術不在行。你可以說你觀察到他做哪些事很吃力，如果花點時間學哪些課程可能可以突破。再一個例子：那同事休假，留給你收拾他的爛攤子。你可以說如果他在休假前能把事情交代清楚，你可以幫他把事情做好，讓他安心休假。正麵很多吧？這種話完全可以當麵對他講。

 

很多人有直覺，在別人背後說壞話不太好。的確，你在別人背後怎麽說，往往會傳回當事人的耳朵。不但如此，聽話的人最先感受到的是你的人品。然而，這裡的重點不是“壞話”，而是“背後”。多年前，我學到一個重要的原則：在別人背後，我隻說在大庭廣眾前或當著他的麵可以說的話。每次需要在背後談論人，我都先想想，即將出口的話是不是符合這個原則。聽起來很難嗎？就是難，才能正自己的心，也把講話的技巧逼上一層樓。當老板的人都必須當麵給員工評估，學會這種技巧是很好的鍛鍊。

 

也許不常聽到，給員工評估是多數老板最嘔心的事。通常幾天內要準備好部門所有員工的評估，而且必須和員工一一麵談。說錯話會打擊士氣，傷害感情，甚至造成跳槽。怎麽辦？先看看同事們對他的評估，有當麵可以說的話，能抄就抄！老板自然注意到誰把同事當作共同奮鬥的夥伴，即使講負麵的事也很有建設性。更需要注意的可能是意外：有沒有員工像是同事的好朋友卻在評估時放冷箭。這種人當然要小心。

 

我所看過同事之間的評估多數非常正麵。尤其在有健康企業文化的公司，老美同事經常洋洋灑灑寫了一大篇，肯定對方的貢獻，紀錄和感謝對方的幫助，即使負麵的事也多能講得很有建設性。想來他們從小在學校裡就常多人一起做項目，很懂得隊友們要互相鼓勵。在華人文化裡，升學競爭掛帥，很容易把評估聯想成老師給學生評分，寫出來的評估可能在及格邊緣。回想我早年寫的評估，就很不到位。亡羊補牢，希望這篇文章對華人後起之秀有點幫助。