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在美國上班不久，我就有幸遇到一位好老板。他年紀很輕，卻頗有領袖魅力，公司裏大家都想調到他的單位。有一次，我在他辦公室和他會談，聊得正高興，電話鈴聲大作。當時還沒有來電顯示器，經理們都會先接一下電話，怕怠慢了大老板。但他不然。他一幅‘殺風景’的表情，伸手把電話線從牆上的插座拔了出來，鈴聲倏然而止。他仍然侃侃而談，若無其事。
看在眼裏，我忽然明白古人所謂‘知遇之恩’。他用大動作傳送了不容置疑的訊息“我重視你，我們會談的時候，天王老子也休想幹擾”。那天在他辦公室裏，我深深體驗到他的領袖魅力。這樣的老板，誰能不賣命為他幹活？
若幹年後，我又有一次類似的經驗。我和一位同事到英國出差。會後，英國分公司的主管堅持要送我們回旅館。這位主管其實階級比我們高，年輕時曾經是籃球國手，在英國是位出名的英雄。但是他毫無架子，為我們叫了輛英國著名的黑頭計程車，堅持要我和同事坐在寬敞的後座，自己卻坐在給小孩用的折合座。他那二公尺高的身子，絕大部分垂在折合座外，靠他的一雙大手吊著門邊的把手撐住，他卻還有說有笑。我再次體驗到非凡的領袖魅力。他用大動作傳送了不容置疑的訊息“我重視你，我待你如上賓”。
看他笑著臉苦撐，我忽然想到中國人的喝酒文化。明明不行了，還得再幹一杯，給個麵子，用行動證明“我重視你，我願意為你忍受天旋地轉，翻腸倒胃之苦”。原來不論中國人，美國人，英國人，都不容易直接說出‘我重視你’這句話。這句話聽來肉麻，必須用不同的行動表現出來。選什麽機會，用什麽行動來傳達這個訊息，則各有巧妙不同。中國人精通‘苦肉計’，就借來表達‘我重視你’吧！
被重視，是每個人內心深處的渴望。一個成熟有安全感的人，不用和別人競爭誰更值得被重視，而是習慣性地散發‘我重視你’的訊息。這是領袖魅力，也是好父母，好老師，好朋友的習慣動作。既然大家都想聽到 ‘我重視你’，總得有人帶頭講呀！ |
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