Swarovski----水晶的傳奇

Swarovski----水晶的傳奇

很多年以前，一位朋友送了我一枚鬱金香胸針，我一下子就被那晶瑩剔透，絢麗而又柔和的水晶折光迷住了。太漂亮了！我驚歎道。那當然，你也不看看是什麽牌子！朋友說。那時我孤陋寡聞，從沒聽說過Swarovski，但從那以後我就開始注意那個乖巧的小天鵝標誌（Logo）了。

在英國隻要是比較大的購物中心都可以看到它的專賣店。我喜歡它永遠是深藍色背景的陳列櫥窗，各種各樣的首飾，項鏈垂飾，耳環，胸針，居家水晶小飾品在柔和的燈光下熠熠生輝。它們不算是奢侈品，價錢並不昂貴。但對我來說，再喜歡也隻是偶爾買點兒而已。這麽多年過去了，我仍然對它情有獨鍾，即使不買什麽，也願意走進去看看。所以不管在哪，隻要遠遠地看見它的Logo，腳就不聽話的朝那走了。

被它迷住的肯定不止我一個，在英國恐怕每個人或多或少都會有幾件這個牌子的飾品。因為它既漂亮又不是很貴，很多有收藏嗜好的人就把它們收集起來。我認識一位朋友，他家的展示櫃裏擺滿了Swarovski的水晶小飾品，各種各樣的小動物，小植物集聚一堂，每一年的新款都有，他樂在其中，我也覺得美不勝收。

它除了是平民百姓的最愛，據說也得到了影星富翁們的垂青。美國2009年第八十一屆奧斯卡頒獎儀式上的水晶瀑布就是用10萬顆Swarovski的水晶做成的；在六十年代，瑪麗蓮夢露身著一襲鑲著一萬多顆Swarovski的水晶鑽石的晚禮服參加過肯尼迪的生日Party。後來這襲晚禮服被拍賣，竟然賣到100萬美元!  由此可見Swarovski的不同凡響。

因為喜歡它，我開始搜集它的資料。沒想到還真有很多有意思的故事呢。

中國人最喜歡說人富，富不過三代，一代不如一代。可施瓦洛世奇Swarovski，這一家族企業已經有了一百多年的曆史，到今天已經是經曆了第五代傳人。在這一百多年中它起起落落經曆了無數的溝溝坎坎，到了今天，2008年它的營業額還達到25億4千萬，在同行業遙遙領先。不能不說這是一個奇跡。那麽，在這麽一個家族，是什麽讓它保持了這樣一個傳奇呢？

它的創始人是一位叫丹尼爾∙施瓦洛世奇的水晶玻璃的工匠。1862年他出生在波希米亞一個專門製作玻璃的小鎮。父親擁有一家玻璃製作的小作坊，他從小就在哪裏跟父親學手藝。在他21歲時，他去參觀了一個電氣展覽會受到了啟發，回來以後就開始琢磨。他用了九年的時間發明了一種電動玻璃切割機，它可以把水晶切割成好幾十個麵，一下子就讓本來就生輝的水晶大放異彩；同時也大大地提高了製作效率。丹尼爾在那時就有了保護自己發明的意識，在美國申請了並且獲得了發明專利證書。帶著這個秘密武器，1895年，他和別人一起，以他的名字命名合夥成立了一家公司，並遷往有水利發電的奧地利瓦滕斯（Wattens）。就這樣，Swarovski以它獨特的任何人都做不出來的水晶光澤開始走進了人們的視野。

丹尼爾把加工廠從波希米亞搬到瓦滕斯無疑是個正確的決定。除了在那裏有水利發電，可以使用他發明的機器，而且更重要的是，離當時的時尚中心巴黎也近了很多，有了更多的機會讓人們了解知道它。可是那時正好是二十世紀初，第一次世界大戰，第二次世界大戰就沒讓歐洲清靜，戰爭讓全歐洲民不聊生，人心惶惶，誰還會有心思玩首飾搞時尚？Swarovski一開始就碰上了考驗。

就在那個時刻，丹尼爾的兒子威廉，他和父親一樣也有一個愛鑽研的大腦。他想到了用他們的天獨厚的資源和技術優勢，研發生產出一種當時戰爭急需的高倍望遠鏡，鏡片就是用他們特製的水晶。這個幾乎與他們不相幹的產品使Swarovski得以生存下去，並且從此他們的公司也開始介入光學儀器設備方麵的領域，到了1949年他們建立了世界上第一家全工序生產高質量的光學儀器廠。到現在，人們郊遊，打獵，觀鳥，使用的高倍望遠鏡，夜光鏡，測距儀等等，很多都是Swarovski製造的。

丹尼爾認為天然水晶往往會有疵瑕，而且產量有限，所以他又和三個兒子一起，反複試驗終於試製成功一種人造水晶。這是Swarovski的絕密秘方，就像可口可樂的秘方一樣至今不能為人所知。有了這兩樣法寶，丹尼爾為施瓦洛世奇家族奠定了堅實的基礎。丹尼爾不僅善於動腦子搞發明，管理上也有一套。他知人善任。當他老了，他沒有把掌控大權交給跟他打拚幾十年的三個兒子，而是交給了孫子，曼弗雷德。他看準了這個年輕人有超常的經營頭腦。

1956年丹尼爾去世了，終年94歲。他選中的曼弗雷德果然不負期望，他上任以後大膽的開拓市場，與當紅的名牌Dior  Christine，Chanel，等聯手，為他們專門設計了與它們服飾相配的七彩極光製品，水晶鏈等等，大大提高了Swarovski的品牌價值。

到了上世紀七十年代，全世界遭遇到又一輪新的經濟大衰退，施瓦洛世奇無疑也受到了影響，營業額一落千丈，公司又一次麵臨生死存亡的時刻。可是好像是上帝對它特別的眷顧，又一次讓它邁過了這個坎兒。一天曼弗雷德和他的下屬在他的辦公室商談出路，一邊說話一邊擺弄一堆堆放在桌子上的水晶下腳料，不知不覺擺出一個小老鼠的造型。曼弗雷德頓時大喜，下令試產一批水晶小動物，拿到當時正要舉行的奧運冬運會上去賣。 沒想到生意大火，所有產品搶購一空。這些水晶飾物，小老鼠，小牛小老虎，花花草草不但幫助施瓦洛世奇度過了難關，而且從此成為施瓦洛世奇的又一主打產品，並且經久不衰。

鬥轉星移，時光流逝，到了2002年，施瓦洛世奇第四代管理層全部退出，把這家族企業的命運傳到了家族第五代的手裏。一個是第四代CEO赫爾姆特的女兒娜佳，另一個是她的堂弟馬克斯。他們兩人的經營理念完全不同。娜佳一心想把Swarovski打造成時尚奢侈品。她在美國紐約創辦了第一家創意服務公司，與時尚大師合作推出一係列的高檔服飾新款，在短短的幾年時間裏她在美國就從一家一下子就開到了六家零售店，使營業額也從140萬美元上升到1300萬元，大大地改變了人們對它大眾平實的印象。開頭提到的在奧斯卡頒獎儀式上用三噸，十萬顆Swarovski水晶做成大瀑布就是她的主意。

但是施瓦洛世奇家族的其他成員，特別是馬克斯並不認為這是公司的發展方向。馬克斯致力堅持公司走大眾平民的路線，要讓Swarovski的產品走進千家萬戶，成為所有人的最愛。（我堅決支持馬克斯，投他一票！）

分歧歸分歧，但這並不影響施瓦洛世奇的發展。或者說也許兩條腿走路也為尚不可。總之，施瓦洛世奇的老人丹尼爾為公司製定的嚴格的用人選拔製度使他們的家族企業人才輩出，各領風騷，才讓他們的企業立於百年不敗之地，而不至於三代就衰敗。

人們都說商場如戰場。一個企業百年經久不衰，立於不敗之地必定有它的道理和邏輯。聯想到我們國家至今難找到一家另人信服並且能享有世界信譽的企業，不禁有些淒淒然。