(5)出逃的教徒
每天早上我打開電腦,裏邊總會有六七十個新郵件,其中有一小半兒是來自銷售和客服的投訴。
庫存不準確、提貨時間超長、提出的貨物和訂單不符、貨損嚴重、員工態度惡劣……,所有的郵件全copy一份給老總,我頭疼啊!
其實我看看裏麵的具體內容,有許多的投訴其實就是可有可無而且短期內就能夠解決的問題,不過估計這裏的人全看Jason不爽,能撚的針兒全撚了。
據我的觀察,每天Jason的時間,絕大部分都花在跟這些人打口水仗上:“張三啊,你說我庫存不準確,這隻能怪你自己啊,前兩天沒用單子就提貨,我庫存能準嗎?李四呀,你說我提貨時間長,這要怪營運部啊,我庫房的燈都壞了一小半兒了,黒乎乎的我的叉車司機不敢開快啊;王五,你Y的訂單全手寫,一筆子跟狗爪子爬的似的,我的人認不出來,可不就胡提嗎?還有你趙六!說我員工態度惡劣,一個巴掌拍不響啊,你們銷售的員工從來就看不起物流員工,前天居然吆喝G,人事!我要投訴!”
這嘴仗從經理例會上一路打到人事再打到老總辦公室,同時上百個電郵漫天來回亂飛,外加其他一些日常雜務,他不每天早五點做到晚七點才怪!
銷售和客服的人其實對我滿好的,有人發了郵件緊跟著就是一個電話:“嗯,剛才那個郵件不是針對你的,你別往心裏去!”
我能不往心裏去嗎?動輒就庫房如何如何的,雖說我隻是個臨時庫房經理吧,看著仍然別扭啊。再說老太太挑柿子揀軟的捏,軟柿子窩囊吧?那給軟柿子當手下才更窩囊呢!銷售每天喝完頭杯咖啡閑著沒事兒就撚針兒,煩都煩死了。
我一邊兒沒好氣的瀏覽著郵件,一邊兒隨手在筆記上寫下那些要馬上處理的事件,正忙活得歡,辦公室進來一個人,身邊兒G歡呼一聲,跑上去就熊抱。我一看,是個挺苗條健美的中年女士,蜜色的長發垂到腰間,皮膚曬成了棕色,一雙湛藍的大眼睛忽閃忽閃的非常有神。
“Bonnie! 你可回來了,BC的火情怎樣?”G一連串地問著。Bonnie答道,“還好啦。這位是……。”
原來這就是那個發貨主管兼高位叉車(Reach lift) 的班組長,我剛到的時候她休假去了。看Bonnie熟練地開叉車,那絕對是一個享受,一雙手上下翻飛沒有一個多餘的動作,庫房最高一層貨位有十二到十五米高,許多老司機往那一層落貨都要反複幾次,Bonnie總能一步到位,幹脆利落。
“BC的火是怎麽回事兒?”我在休息的時候趁機問她。
“BC山林大火,Bonnie是義務救火員,用自己的假期去救火啦!”G搶著答道,然後又加了一句,“這個濫好人!”
Bonnie笑笑,“我這是還債。”
“還債?你什麽都不欠!你誰的都不欠!”G突然變得忿忿不平。我的好奇心開始熊熊燃燒,又不好意思發問,隻好拚命喝水。
“我曾經是個Armish教徒。曾經是,”Bonnie喃喃地說到,藍色的眼睛顯得有些迷茫。我的腦海裏當時就閃現了這樣一堆亂七八糟:Bonnie坐在一輛古老的雙輪馬車上,身邊的男士留著古板的大胡子,帶著小圓禮帽,家裏沒有電器,照明用蠟燭,男生可以娶N個老婆……想著想著,我麵前那一大杯水就見了底兒。
“後來我墮落了。”Bonnie優雅地彈了彈手裏的香煙。G接口說道,“是出逃了!”
“為什麽?”我沒水喝了,好奇心終於占了上風,“一定是為了愛情,一個英俊高大迷人的異教徒……”我在心裏YY。
“因為我喜歡一切機械!”
我倒!
原來Bonnie從小就對Armish視為異端邪惡的各種機器尤其是車輛極感興趣,她十五歲的時候,終於忍不住從家裏逃跑了出來,然後就開始尋找一切機會學習操作叉車、推土機和起重機。現在的Bonnie是庫房裏唯一一個有權簽發各種叉車駕駛執照的叉車教練,因為她的機械知識,公司每年省下的叉車維修費用數以千計。
少年時代的“叛逃”一直是Bonnie心中的一個陰影,為此她參加了義務消防員,這樣既能使用各種器械“過癮”,又能“還債”。
“這樣多好,你過著自己想要的生活了!”G又點起一根煙,Bonnie眼睛裏突然顯得有些哀傷,“其實我挺想回去的,我得到了我追求的東西,但我無法回家了,有的時候我真想家啊!”
我不能理解為何Bonnie想念沒有電沒有機械沒有暖氣空調的老家,但回過頭仔細一琢磨她的話,我的心裏就覺得咣當一下兒,仿佛被叉車給撞了一下,又是疼痛又是迷茫,忍不住地想:“我呢?我得到我追求的東西了麽?我還能回頭麽?”
那天回家,我一頭紮進良牙的懷中,尋找溫暖和安全的感覺,“哥啊,我們走的好遠啊!”
“嗯。”
“那我們還能回頭麽?”
良牙笑著按了按我的小腹,“剛來就想回頭啊!當初是誰跳著腳叫囂著要把中華民族的種子傳遍北美大陸來著?”
P.S.感謝70的192.168.100.91指出我混淆了摩門和阿米什的教義,特此在博客更正