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小五的小日子以及摯愛的親人朋友的故事,用原味兒的北京話講原味兒的北京故事,喜歡就捧捧場吧您哪
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《抱殘守缺》之隨筆阿菲(7)有中國特色的資本主義

(2005-04-14 14:59:25) 下一個

阿菲去美國的日子裏,小五過得很愉快,每天都能睡個好覺美容,不用擔心半夜三更地冒充知心大姐。隔著個大洋,阿菲隻能用EMAIL來“騷擾”小五(THANK GOD FOR THAT!!!)。顯然阿菲在美國過得很快樂,字裏行間透著那麽股久違的樂觀勁兒,美國的CC商場比上海的至少大五倍,有四個自動卸貨平台,庫房裏有空調和暖氣,更重要的是,他們用著為零售業物流量身定做的MIS係統(MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM),比上海CC廉價購買的某個菲律賓的小公司開發的遍體BUG的破軟件要強百倍!

阿菲對於新建的北京店充滿了美好憧憬,小五卻不以為然。商品也罷,商務也罷,商人也罷,許多的洋玩意兒到了中國就變了,比如那個豐田產的(破)花冠,再比如那個奔馳汽車的賠付問題,還比如那個NATASHA。小五很想給阿菲提個醒兒,但讀著她高高興興的文字,又開不了口。

阿菲回來後沒多久,小五的耳朵又開始大受荼毒,“他們想玩兒死我!”這是阿菲最最常說的一句話。看完了美國的CC,回來阿菲就被北京的CC嚇著了:跟上海一樣,庫房是用一個工廠的空殼兒車間改造的,沒有卸貨平台,沒有暖氣和空調,阿菲的手下就在那裏冬練三九夏練三伏。等阿菲打開電腦一看,是和上海一模兒一樣兒的界麵!更加可怕的是庫房的電腦無法和服務器接上,所有的貨物流動全先寫在紙上然後等傍晚再傳真回到辦公室!每天幾百頁兒的紙,有傳丟的有寫錯的,沒有兩周的功夫庫存就亂成一團兒啦!

NATASHA也跟著給阿菲添亂,這個洋大姐好走極端,上海開店的時候受騙上當給雇了過多的物流員工,這回撥亂反正,隻給阿菲雇相當於上海店一半兒的人手兒,阿菲天天朝六晚九地瘋狂工作,套用燕大夫的話說,都快成三八紅旗手啦!

每當她身心俱疲的時候,就找小五談人生。小五也試圖和她講:“你是不是該跟你家親親好老公講講。”阿菲的回答是:“他不懂,把什麽事情看得都簡單無比,而且還好給我出主意,當我是弱智一般。。。”

小五一想也是,女人找人訴說,往往隻是想有個人聽聽再為自己擊節歎息幾把;而男人聽了女人的訴說,往往覺得有義務幫忙支招兒解決問題。小五個人認為,阿菲回到家應該這麽說:“老公啊,今天我過得好辛苦!我要你抱抱,然後含情脈脈地看著我,聽我發牢騷,但不要給我支招兒,隻要嗯嗯啊啊表示同情就行啦!”以燕大夫的聰明才智,肯定會領會老婆大人的意思,那時候就用不上小五的耳朵啦。可惜呀,阿菲當時就大搖其頭,說是如此直白地要求老公的同情,實在很沒麵子。

阿菲回國後三個月,CC商場終於勝利開張了!臨開張前一天,店長FRAN把經理一級的全召到一起,要求在商場開業的第一周,所有經理至少從早九點做到晚九點,周末至少有一天在店裏。阿菲做為最強悍的經理之一,很榮幸(不幸)地被派做第一天的早班值班經理。

也不知道是哪個鬼子白癡出的白癡主意,說是開業那天頭五個客人贈微波爐,頭一百個客人贈可調明暗的落地燈,頭一千個客人贈特富龍不粘鍋一口,此外有數百種產品降價百分之十到五十不等。這招兒在國外缺人的地方(比如楓葉國)是用來招攬顧客的,可在咱們偉大祖國的首都北京根本就是搗亂!

開業那天接近新年,說是上午十點開業,CC商場門前的停車場前淩晨就有人在那裏坐等啦。到了點兒,北京市某領導剪過紅綢,獅子狂舞,鞭炮大放,早就擠成一大團兒的客人把商場的玻璃門推得嘎嘎做響,保安剛打開門,人們就蜂擁而入,把笑臉相迎的FRAN仰天衝了個大跟頭,要不是一個牛高馬大的保安奮不顧身地擠過去,把全身都是大腳印子的的FRAN扶到一邊,可憐的CC北京店長在開張頭一天就報銷啦!

人群湧進店裏也不看別的產品,先去搶貨!擺微波爐和落地燈的地方全發生了小型武打,好在數量不多,大家打打打打看見沒貨了就算了。到了擺不粘鍋的地方就比較瘋狂了,五拍子的貨全搶光了之後,擠紅了眼的客人開始見貨就拿,也不想想自己到底需不需要這東西。

銷售經理們看見這個情形先是偷著樂,樂了沒一個鍾頭就想哭了:貨架子空啦!客人揪著員工的脖領子說除了貨架子貨筐子你們到底賣什麽哪?許多客人紛紛要求跟經理談談,阿菲有生以來頭一次被人指著鼻子臭罵了N次,先開頭還有心思躲到衛生間哭一鼻子,到後來臉皮厚了,被人罵隻當是耳旁風。

其實,作為物流經理,阿菲給商場備了許多的貨,全堆在地下一層的車庫裏,想不到的是,客人如此瘋狂,大家用貨運電梯一拍子一拍子地往上倒根本來不及。大董就比較倒黴,一拍子台燈剛拉進商場,客人蜂擁過來,大董趕緊往拍子上一坐,剛想說:“等等,我還沒打價簽兒呢!”有人一腳就把大董給踹地下去了,整整一拍子二百多個燈在瞬間消失,剩下大董灰頭土臉地坐在地上發呆。

看到這種情況,阿菲急中生智,叫來一輛一三零卡車,從地下車庫往商場後門倒貨,銷售派了十幾個人在帶著打價槍在那裏等著,貨來了就當場貼簽兒。沒到吃午飯的時候,地下車庫的貨也清差不多了。阿菲又派了兩個二十英尺箱式貨車去庫房來回拉了幾趟貨,這才勉強供應上。

好不容易把缺貨的事情解決,阿菲的對講機又瘋狂地響起來:收銀告急!阿菲趕到收銀一看,當時就嚇了一大跳:十二個收銀台前排隊長達四十米餘。客人本來就連擠帶搶的很惱火了,等到要結帳出去的時候再一排長隊就急了,罵聲四起,後邊的隊伍還在不斷增長。阿菲看看客人大有要暴動的架勢,無奈之餘,打開緊急出口,然後爬上一個貨架用大喇叭喊話,讓不想等的客人放下產品從後門兒出去。話音剛落,阿菲就後悔了:一時之間,地上扔滿了客人不要的貨物,許多人差點兒絆倒!沒辦法,趕緊用對講機把所有辦公室工作人員當後備隊用上,全推個小車兒到處斂貨。

店長FRAN憑自己在歐洲工作的經驗估計這人潮到了下午就該退了,可沒成想人還是在不停的進來,一萬五千平方米的店在北京零售業裏隻能算中等,到下午一兩點鍾兒的時候,裏邊兒跟過春節時的白雲觀似的,看不見貨,光看後腦勺兒啦。

FRAN和阿菲這才知道害怕:這要是發生火災爆炸什麽的根本無法安全疏散!趕緊命令保安把入口關上,想等人出去一些再放人,聰明的首都人民根本不管這一套!全從出口往裏衝。。。

下午三點半,阿菲已經快要虛脫了,把鑰匙和對講機交接給晚班值班經理,自己頗有幾分虎口餘生的感覺。店內的人潮在下午五點終於緩緩退去了,等到七點的時候,商場裏邊兒的情況基本正常,可裝飾得美輪美奐的商場已經麵目全非,到處都是亂七八糟的貨物和垃圾!FRAN緊急召開經理會議:這商場明天還要開張呢,這個樣子可不成!結果大家很不情願的做了個決定,全體人員晚班都留下來整理貨場,不整完不許走人。

次日淩晨一點,阿菲好不容易等到了一輛亮燈兒的出租車,告訴司機去哪兒之後,她身子一歪就倒後座上了。到家的時候,客廳的燈亮著,燕晴川抱著杯濃茶還在那裏死等,看見阿菲進屋一伸胳膊把她攬在懷裏,阿菲閉上眼睛輕輕地說:“親愛的,幫我把鬧鍾調好,我七點起。。。”

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評論
喜歡就捧捧場 回複 悄悄話 心星:收到,等我把我那倆小崽崽胡弄著了就看。

冬青:阿菲告訴我,FRAN對此映象深刻,每次去歐洲開會聊起中國,必然提起這一段,哈哈。
冬青 回複 悄悄話 看得俺哭笑不得。太嚇人了可也樂得夠嗆“把全身都是大腳印子的的FRAN扶到一邊”哈哈哈
心星 回複 悄悄話 E-mailed you. I did post it today. Well, I guess I should. Just a bit shy.. :-)
bigmouth 回複 悄悄話 嗯, 漸入佳境. :)
喜歡就捧捧場 回複 悄悄話 心星:給你發了QQH,等著看你的大作。對了,問個傻傻的問題:為什麽不貼博客上呢?
心星 回複 悄悄話 搶個沙發先.. 資本家把我欺壓的夠嗆,看見阿菲,無限同情...
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